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海外客戶開發(fā)培訓(xùn)大綱

課程大綱
一、外銷啟動(dòng)前的準(zhǔn)備
人才方面的準(zhǔn)備
中國(guó)各類企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷部門組織架構(gòu)的設(shè)定及管理方式優(yōu)劣對(duì)比
硬件方面的準(zhǔn)備
軟件方面的準(zhǔn)備
資料方面的準(zhǔn)備
其它方面的準(zhǔn)備
二、掌握產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵內(nèi)容？
產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試題
清楚自己產(chǎn)品的名稱
清楚自己產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)及賣點(diǎn)
清楚自己產(chǎn)品成本構(gòu)成及報(bào)價(jià)
清楚相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè)的知識(shí)及名稱

三、如何迅速了解行業(yè)宏觀環(huán)境及掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息
行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境所包含的要素及獲取辦法
購(gòu)買現(xiàn)成的行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境報(bào)告的途徑
利用互聯(lián)網(wǎng)手段查詢制作簡(jiǎn)易行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境
利用互聯(lián)網(wǎng)查詢和分析國(guó)內(nèi)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
利用互聯(lián)網(wǎng)查詢和分析國(guó)際市場(chǎng)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
明確我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
鎖定和分析我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
四、如何開拓海外市場(chǎng)和尋找海外客戶
商機(jī)經(jīng)常出沒的地方
選用哪種方式尋找這些商機(jī)更加適合自己
如何抓住這些商機(jī)
獲取商機(jī)的其他一些途徑
買家分類和所遵循的標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)鍵買家信息所應(yīng)包含的內(nèi)容和獲取的途徑
獲得買家信息主要的途徑和方法
用什么辦法來提高買家信息的準(zhǔn)確性和完整性
利用互聯(lián)網(wǎng)尋找全球買家的一些方法

五、海外目標(biāo)市場(chǎng)定向調(diào)研和管理
海外目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研手段、方法及關(guān)鍵所應(yīng)包含的內(nèi)容有哪些？
六、海外市場(chǎng)定點(diǎn)調(diào)研及對(duì)海外客戶評(píng)估
國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)劃分原則和客戶調(diào)研
海外買家實(shí)力和信用簡(jiǎn)易評(píng)估方法
客戶信用調(diào)查輔助機(jī)構(gòu)和手段
利用互聯(lián)網(wǎng)評(píng)估客戶
評(píng)估客戶是否適合自己
七、分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)及制定各海外區(qū)域市場(chǎng)相應(yīng)的進(jìn)占戰(zhàn)略
SWOT分析對(duì)本企業(yè)的作用
SWOT分析當(dāng)中重點(diǎn)關(guān)注的要素
八、如何來做SWOT分析
九、根據(jù)SWOT分析結(jié)果制訂年度銷售規(guī)劃與政策并分解之各區(qū)域及個(gè)人
十、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)產(chǎn)品線策略
十一、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)價(jià)格策略
十二、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)渠道策略
客戶渠道的設(shè)定及管理
渠道規(guī)劃的基本原則
各個(gè)時(shí)期所采用的渠道策略

十三、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)促銷策略
十四、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)售后服務(wù)策略
十五、月度、季度、年度銷售統(tǒng)計(jì)和分析
十六、臨門一腳，爭(zhēng)取客戶最后落單
展后如何爭(zhēng)取成交機(jī)會(huì)
如何開始接觸海外客戶
商業(yè)信函的寫作技巧
聯(lián)絡(luò)海外客戶各種方式的選擇
十七、管理海外客戶的詢盤
海外詢盤的各種形式
辨別和獲取高質(zhì)量的詢盤
辨別詢盤的真假
回復(fù)詢盤的原則
抓住真實(shí)有效的詢盤機(jī)會(huì)
分類管理好以往的詢盤
十八、接待客戶來訪的注意事項(xiàng)
如何體現(xiàn)品質(zhì)保障能力
規(guī)范運(yùn)作所體現(xiàn)出來的公司實(shí)力二
十九、中國(guó)外銷企業(yè)當(dāng)前所面臨的問題和挑戰(zhàn) 戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成前提條件 如何運(yùn)作略聯(lián)盟來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速增長(zhǎng)美的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功案例分析

海外客戶開發(fā)培訓(xùn)