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課程大綱
一、 培訓(xùn)師定位&成人學(xué)習(xí)理論
1. 培訓(xùn)師定位
1) 培訓(xùn)師的角色
2) 培訓(xùn)師應(yīng)該的三件事
2. 成人學(xué)習(xí)理論
1) 成人學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力
2) 成人學(xué)習(xí)的特征
3) 教學(xué)三步曲
二、一分鐘講課訓(xùn)練
三、培訓(xùn)師的四種風(fēng)格
1. “玄”風(fēng)格講師的特點(diǎn)
2. “煩”風(fēng)格講師的特點(diǎn)
3. “鬧”風(fēng)格講師的特點(diǎn)
4. “實(shí)”風(fēng)格講師的特點(diǎn)
四、講師三大組合技巧
1、感性
2、理性
3、互動(dòng)
五、學(xué)員心情思考
1、主觀看法
2、人格模式三個(gè)步驟
3、成人學(xué)員喜歡的氣氛
六、外在表達(dá)技巧
1. 服飾
1) 贏得聽眾印象的三大要素
2) 培訓(xùn)師服飾的原則
2. 姿態(tài)、走位
1) 姿態(tài)要點(diǎn)
2) 姿態(tài)禁忌
3) 合理走位
4) 走位禁忌
3. 手勢(shì)
1) 手勢(shì)原則
2) 手勢(shì)禁忌
3) 定式指式令
4) 擊打手
5) 推手
6) 壓手
7) 雙舉大開手
4. 表情、眼神
1) 面部表情要點(diǎn)
2) 面部表情禁忌
3) 眼神要點(diǎn)
4) 眼神禁忌
5. 聲音
1) 聲音要點(diǎn)
2) 聲音禁忌
3) 語速的表達(dá)
4) 朗讀訓(xùn)練
6. 語言
1) 口述語言
2) 感性語言
3) 理性語言
4) 隨口語言邏輯
七、三分鐘講課訓(xùn)練
八、現(xiàn)場(chǎng)掌控與氣氛調(diào)動(dòng)
1. 克服緊張
1) 講師講課緊張的表現(xiàn)
2) 造成緊張的原因
3) 克服緊張的的方法技巧
2. 全方位互動(dòng)
1) 不同教學(xué)方式記憶留存率
2) 互動(dòng)分類
3) 討論
4) 示范
5) 角色扮演
6) 提問步驟
7) 培訓(xùn)師對(duì)話三組合
8) 回答問題一般流程
9) 開心金庫
3. 課堂管理
1) 教學(xué)輔助設(shè)施
2) 分組技巧
3) 時(shí)間控制技巧
4) 臨場(chǎng)應(yīng)變技巧
5) 應(yīng)對(duì)不同類型學(xué)員
6）難纏學(xué)員的處理技巧
九、課前準(zhǔn)備
1. 企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象與取向盤點(diǎn)
2. 培訓(xùn)前搞清楚三個(gè)問題
3. 三大培訓(xùn)取向
4. 培訓(xùn)前、中、后課程準(zhǔn)備事項(xiàng)
5. 課程深度設(shè)計(jì)和高度設(shè)計(jì)
十、 有效開場(chǎng)
1. 開場(chǎng)PIP
2. 引人入勝開場(chǎng)五步法：
1) 引子
2) 點(diǎn)題
3) 介紹
4) 收益點(diǎn)
5) 共識(shí)
3. 有效開場(chǎng)的作用
4. 開場(chǎng)禁忌
十一、圓滿結(jié)尾
1、祝福語
2、提出要求
3、感性理性
4、結(jié)束語禁忌
5、結(jié)束語練習(xí)
十二、五分鐘講課訓(xùn)練
十三、課程回顧技巧