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6西格碼培訓(xùn)課程大綱

課程收益:
了解Six Sigma的價(jià)值、流程及方法和工具體系；
掌握Six Sigma基本概念；
消除日常質(zhì)量管理中的誤區(qū)；
掌握DMAIC模式及基本統(tǒng)計(jì)工具。
課程內(nèi)容：
第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問題
第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）
【本講內(nèi)容】
1、什么是六西格瑪？ ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！
2、為何需要六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治?br /> 3、如何應(yīng)用六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析
4、六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析
第二講：如何啟動(dòng)和界定一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目
【本講內(nèi)容】
1、項(xiàng)目小組---如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
2、項(xiàng)目來源---什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目從哪里來？
3、項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)---如何評(píng)選合適的六西格瑪項(xiàng)目？
4、制作項(xiàng)目計(jì)劃
5、實(shí)例1：某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享
第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
【本講內(nèi)容】
1、質(zhì)量損失函數(shù)
2、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系
3、預(yù)防成本、鑒定成本、缺陷成本
4、能力值與品質(zhì)成本的對(duì)應(yīng)關(guān)系
5、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理與專業(yè)術(shù)語介紹
第四講：C&E Matrix 因果矩陣分析法
【本講內(nèi)容】
1、因果圖
2、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟
3、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系
4、實(shí)例2：因果矩陣案例講解與練習(xí)
第二部分：Measure--六西格瑪測(cè)量階段：現(xiàn)狀測(cè)量
第五講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
【本講內(nèi)容】
1、FMEA的定義與用途
2、FMEA的產(chǎn)生背景與類型
3、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)
4、FMEA制作的八個(gè)步驟
5、實(shí)例3：FMEA案例制作練習(xí)及講解
第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹
【本講內(nèi)容】
1、MINITAB的作用、視窗、基本操作
2、MINITAB統(tǒng)計(jì)分析工具介紹
3、實(shí)例4：MINITAB實(shí)際操作演練
第七講：MSA測(cè)量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實(shí)性
【本講內(nèi)容】
1、測(cè)量誤差的組成
2、測(cè)量系統(tǒng)分析的目的與步驟
3、連續(xù)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析
4、離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析
5、破壞性試驗(yàn)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析
6、實(shí)例5：測(cè)量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)
第八講：CP K過程能力分析
【本講內(nèi)容】
1、過程變異與過程能力
2、過程能力指數(shù)
3、短期能力和長期能力
4、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力
5、實(shí)例6：過程能力分析案例講解與練習(xí)
第三部分：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
第九講：多變量分析技術(shù)
【本講內(nèi)容】
1、變異類別與來源
2、多變量圖（過程能力分析）
3、多變量圖（量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究）
4、多變量圖（方差分析）
5、 實(shí)例7：多變量分析案例講解與練習(xí)
第十講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
【本講內(nèi)容】
1、何謂假設(shè)檢驗(yàn)？
2、假設(shè)檢驗(yàn)的步驟
3、假設(shè)檢驗(yàn)的兩類風(fēng)險(xiǎn)（客戶風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)）
4、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)
5、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)
6、 實(shí)例8：案例分析與練習(xí)
第四部分：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)

第十一講：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹
【本講內(nèi)容】
1、什么是試驗(yàn)設(shè)計(jì)
2、試驗(yàn)因素及水平
3、試驗(yàn)類別及選擇
4、試驗(yàn)結(jié)果分析
5、試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析
6、實(shí)例9：試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及結(jié)果分析
第十二講：全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
【本講內(nèi)容】
1、全因子/分布因子設(shè)計(jì)概述
2、主要影響圖
3、交互作用圖
4、方差分析
5、優(yōu)化設(shè)計(jì)
6、實(shí)例10：全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí)
第五部分：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴(kuò)展
第十三講：SPC統(tǒng)計(jì)過程控制理論
【本講內(nèi)容】
1、控制介紹
2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖
3、控制圖種類及選用
4、使用控制圖前的準(zhǔn)備
第十四講：計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
【本講內(nèi)容】
1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
4、四類計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖
5、實(shí)例11：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
6、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
7、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
8、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
9、四類計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
10、實(shí)例12：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
第十五講：六西格瑪成功案例分享
【本講內(nèi)容】
某企業(yè)六西格瑪降低不良率案例介紹

6西格碼培訓(xùn)課程大綱