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青島執(zhí)行力培訓(xùn)課程

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力，一切都是空談。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗，任何企業(yè)的成敗，都是執(zhí)行力的失敗，任何企業(yè)的成功，都必然是執(zhí)行力的成功。

課程大綱：
一、我們的企業(yè)病了
1.制度缺乏權(quán)威性，沒有得到完全落實(shí)
2.員工缺乏向心力，工作沒有激情
3.企業(yè)效益下滑，社會(huì)貢獻(xiàn)力降低

二、執(zhí)行就是不折不扣的拿到成果
1.任務(wù)≠成果做了≠做到
2.做了×100=0分做到×1=100分
3.完成任務(wù)→被動(dòng)→走過程→找借口→零或負(fù)引發(fā)
4.做成果→主動(dòng)→做結(jié)果→負(fù)責(zé)任→價(jià)值或正引發(fā)
5.如果完成任務(wù)可以原諒，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)為成果有無價(jià)值負(fù)責(zé)任，如果過程到位還能得到獎(jiǎng)勵(lì)，就無形中培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的任務(wù)慣性。

三、執(zhí)行不力的三個(gè)原因
1.制度原因
1)領(lǐng)導(dǎo)制度
①領(lǐng)導(dǎo)大還是制度大？領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利大制度的威力就小，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力小，制度威力就大。
②制度為什么沒有神圣性？核心領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)制度沒有敬畏感。
2)模糊制度：模糊→分歧→內(nèi)耗→不了了之→負(fù)面的慣性成立制度審定委員會(huì)：
①是否量化到數(shù)字；
②量化的制度是否合理；
③合理的制度是否共識(shí)；
④共識(shí)的制度是否有效貫徹
⑤貫徹執(zhí)行是否堅(jiān)決
推行制度最重要的方式：發(fā)生與制度相符的事情堅(jiān)決執(zhí)行并大肆宣揚(yáng)。
你越敢執(zhí)行制度，他就越不敢違反制度
你不敢執(zhí)行，他就越敢違反
你越敢執(zhí)行，他就越不敢違反
你越不敢執(zhí)行，他就越敢違反。
3)養(yǎng)病的制度
①好制度自動(dòng)鎖定員工的焦點(diǎn)和行為。
②好制度就是讓，壞人趕緊走出來。
③不是好人就是好報(bào)，而是好報(bào)造就好人。
④一個(gè)偉大的制度可以讓一個(gè)平凡的人變得偉大；一個(gè)糟糕的制度可以讓一個(gè)偉大的人變得平凡。
4)朝夕制度
①制度只要頒布了就是對(duì)的，錯(cuò)的也是對(duì)的，透過錯(cuò)誤的執(zhí)行可以培養(yǎng)強(qiáng)大的執(zhí)行慣性。
②制度是大家的共識(shí)，神圣不可侵犯，制度是企業(yè)的筋骨，改制度就是傷筋動(dòng)骨，重大的制度要升級(jí)為企業(yè)的基本法，視為制度中的制度。
2.文化原因
1)文化是自然的影響力，潤(rùn)物細(xì)無聲，可以牽引認(rèn)得思想，搶占人的心智，驅(qū)動(dòng)人的行為。
2)觸動(dòng)人心的神圣使命，賺錢只是結(jié)果，不是企業(yè)存在的根本目的和意義。
①使命感是企業(yè)存在的*理由和持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
②使命是凝視眾人最神圣的理由。
3)吸引人心的宏偉遠(yuǎn)景
①最相信公司遠(yuǎn)景的人才能戰(zhàn)斗到最后。大愿吸引大人物，成就大事業(yè)；小愿吸引小人物，成就小事為一。遠(yuǎn)景爆發(fā)威力的關(guān)鍵，信守承諾，堅(jiān)決實(shí)施。
4)統(tǒng)一心的價(jià)值取向
①人與人*的沖突，就是價(jià)值觀的沖突
②價(jià)值觀是生命底部的聲音，是為人處世的行為準(zhǔn)則。
③核心價(jià)值觀*的威力是不依賴權(quán)力和金錢，卻能感召和約束團(tuán)隊(duì)的行為。
④價(jià)值觀是非制度卻比制度更重要的行為準(zhǔn)則。
5)牽引思想的理論導(dǎo)向
①理念*的威力就是以同仁認(rèn)同的思想來引領(lǐng)和鎖定他的行為
②結(jié)論：光有制度沒有文化，要么執(zhí)行有力，要么執(zhí)行崩盤，光有文化沒有制度，要么自然推動(dòng)，要么軟弱無力。
3.人員的原因
1)親人、友人、愛人
①要“小家”成為小企業(yè)家，要“大家”成為大企業(yè)家
②管理人員應(yīng)做到：沒有親人，只有同仁。來去升降都走正常程序。執(zhí)行制度罰先獎(jiǎng)后，罰重獎(jiǎng)輕。
2)能人：能人中的首善要大肆宣揚(yáng)，能人中的首惡要堅(jiān)決拿下。拿下一個(gè)能人，比拿下100個(gè)普通人更有執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)力。
①不受制于能人的根本方法：培養(yǎng)更多的能人，擁有更多的替身，找到更多的接班人。
3)老人：寧給報(bào)酬，不給懈怠空間，制造危機(jī)感，堅(jiān)決淘汰或迫使進(jìn)化。
4)庸人：雙開原則：要么開發(fā)，要么開除。

四、執(zhí)行模式的七大步驟
1.挑選執(zhí)行人：優(yōu)秀執(zhí)行人的特質(zhì)
1)信守承諾：用生命堅(jiān)決捍衛(wèi)自己的承諾；
2)成果導(dǎo)向；
3)絕不言敗：不折不扣執(zhí)行到底。
2.明確成果：
1)任務(wù)指標(biāo)明確
2)盡可能量化
3)具有挑戰(zhàn)性。
3.明確期限
1)期限決定了團(tuán)隊(duì)的效率慣性，制定期限，一要精準(zhǔn)，二要有挑戰(zhàn)性，盡量縮短。三要明確確認(rèn)，杜絕借口。
4.制定措施
永遠(yuǎn)不要改變和下降既定的成果，而是要持續(xù)的增加措施。
1)裁減：對(duì)所涉行業(yè)、公司、產(chǎn)品、項(xiàng)目、員工、客戶等，快刀斬亂麻，該裁減的堅(jiān)決減掉。
2)聚焦：快速爆發(fā)強(qiáng)勢(shì)行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域等聚焦所有濃厚重點(diǎn)突破。
3)降價(jià)和漲價(jià)：裁減產(chǎn)品降價(jià)，做量；聚焦產(chǎn)品漲價(jià)，做質(zhì)。
4)加大激勵(lì)
5)加大促銷
6)放大差異：將少量的不同透過資源的聚焦，持續(xù)的放大就會(huì)變得與眾不同。
7)將10%的不同放大10倍就會(huì)變得100%的不同。
8)文化滲透：
①視覺化：上墻、板報(bào)、期刊等
②故事化：發(fā)現(xiàn)外部、挖掘內(nèi)部的各種有用故事；
③會(huì)議、演講、晚會(huì)、文化考試等；
④視頻化
9)產(chǎn)品營(yíng)銷組合
10)搜集證據(jù)：證據(jù)是消除擔(dān)憂、建立信賴最有效的方式。
①圖片。
②數(shù)字化：文字可以感性訴求，數(shù)字可以理性說服。
③文字化、視頻化
11)單項(xiàng)目、單區(qū)域、單特色*：
①聚焦優(yōu)勢(shì)；
②發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)；
③定義需求；
④持續(xù)專注；
⑤重復(fù)傳播。
12)增加通路
13)VI識(shí)別系統(tǒng)：成本極低，價(jià)值極高，持續(xù)有效的廣告。
14)行銷廣告語：一句話能夠表明給客戶帶來的價(jià)值，能夠撬動(dòng)客戶的需求，同時(shí)與對(duì)手不同。
15)打造訓(xùn)練系統(tǒng)
①企業(yè)的后勁在于培養(yǎng)接班人的力度和速度。
②沒有后續(xù)優(yōu)秀接班人支撐下的賺錢與壯大，只是短暫、臨時(shí)、運(yùn)氣、碰巧式的成功，跟持續(xù)無關(guān)。
16)客戶細(xì)分，聚焦優(yōu)質(zhì)客戶，差異化服務(wù)。服務(wù)品質(zhì)始終如一，服務(wù)方式*差異。
17)借渠道
18)定位，沒有定位本行業(yè)就沒有地位。
19)品牌的核心價(jià)值：就是所能給客戶帶來的核心價(jià)值點(diǎn)，是客戶在乎的，并且對(duì)手所不具備的。
20)品牌的運(yùn)營(yíng)及有效策略的改進(jìn)。
21)風(fēng)險(xiǎn)承諾
5.明確檢查的流程
1)下屬不做希望的事情，只做即將要檢查的事情。檢查可以讓結(jié)果提前，自我退后。
①明確檢查人
②明確檢查時(shí)間
③明確檢查方式
④明確檢查人的責(zé)任
6.獎(jiǎng)懲
1)獎(jiǎng)要舍得，罰要狠心，獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，罰要罰得心驚膽顫。
2)獎(jiǎng)勵(lì)一人一次，引發(fā)多人多次重復(fù)貢獻(xiàn)
①懲罰一人一次，避免多人多次重復(fù)損失
3)獎(jiǎng)勵(lì)要階梯式上升，讓人動(dòng)力源源不斷，懲罰要一步到位，罰得夠狠，就避免的更加徹底。
4)獎(jiǎng)勵(lì)一定是團(tuán)隊(duì)想要的，懲罰一定是團(tuán)隊(duì)痛苦的。用獎(jiǎng)?wù)T惑推動(dòng)，用罰迫使推進(jìn)，雙向促使才能保證*的執(zhí)行推力。
5)獎(jiǎng)勵(lì)公司慷慨給予，懲罰自己主動(dòng)擬定
6)領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)自己狠一點(diǎn)。只有對(duì)自己能夠狠，才能引發(fā)一群對(duì)自己夠狠的人，形成一支狠性，強(qiáng)悍的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
7)無論獎(jiǎng)懲都要在約定的第一時(shí)間堅(jiān)決兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)要在團(tuán)隊(duì)的期望中兌現(xiàn)，懲罰要在團(tuán)隊(duì)的預(yù)期中兌現(xiàn)。同時(shí)要大張旗鼓，才能引爆全員的執(zhí)行力。
8)有功自下往上獎(jiǎng)勵(lì)，有過要自上往下開始懲罰。只有這樣，才能形成上下一致的向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。
9)職務(wù)越高，年限越久，資格越老，懲罰越重，對(duì)執(zhí)行的推動(dòng)越大，更能起到消除執(zhí)行障礙的作用。
10)獎(jiǎng)勵(lì)不僅要有物質(zhì)的，更有精神的。光獎(jiǎng)物質(zhì)不獎(jiǎng)精神，會(huì)使人唯利是圖，光獎(jiǎng)精神不獎(jiǎng)物質(zhì)，會(huì)使人缺乏狼性。
7.共識(shí)與承諾
1)達(dá)成共識(shí)是避免執(zhí)行障礙最重要的力量，形成承諾是杜絕借口最重要的武器。
2)共識(shí)和承諾一定要公眾化和書面化。

五、解除執(zhí)行障礙的三大觀念
1.沒有條件:滿足一個(gè)提條件的人，就會(huì)激發(fā)一群人提條件的證據(jù)，同時(shí)打擊無條件的執(zhí)行者。
2.沒有借口：執(zhí)行沒有借口，不是因果關(guān)系，而是果因關(guān)系。先講原因再講結(jié)果，讓他擁有講借口的力量，先講結(jié)果再講原因，讓他沒有找借口的底氣。
3.沒有不可能：不可能扼殺了無數(shù)的可能，很多的不可能都是自我的假象和定義，事實(shí)上根本都不存在。
想法×逼真×確信=現(xiàn)實(shí)

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