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引子案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
啟示：員工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致成功

第一章 職業(yè)理念——有效執(zhí)行之基石
一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
啟示：各大公司選才的相似之處
二．人才的真義
人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
企業(yè)名言：
三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念
1、敬業(yè)并精業(yè)
案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事
案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高”
討論：什么是命運(yùn)？
案例：兩個傻子的故事-企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘
2、擁有良好的心態(tài)和信念
積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析
培養(yǎng)積極心態(tài)
案例：羅文-把信送給加西亞
錄像：一個殘疾人的生活故事
3、做事先做人
做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人
做一個具有團(tuán)隊(duì)精神的人
做一個善于學(xué)習(xí)的人
做一個了解組織與他人需要的人
做一個虛懷若谷的人
案例：企業(yè)家吳紹章的故事
4、內(nèi)部、外部客戶導(dǎo)向
案例：聯(lián)想的內(nèi)部客戶理念
5、工作目標(biāo)導(dǎo)向，有問題意識
目的意識和問題意識
案例：妻子拉床單

第二章 目標(biāo)計劃——有效執(zhí)行之前提
一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
1、科學(xué)工作方法之六大步驟
二．員工的自我目標(biāo)計劃管理
1、設(shè)定目標(biāo)的原則
1) 目標(biāo)的SMART原則
2) 目標(biāo)的Kiss原則
2、確定目標(biāo)的行動計劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例：行動計劃－目標(biāo)工作單
3、實(shí)踐目標(biāo)，解決問題
案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4、目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法

第三章 溝通協(xié)作——有效執(zhí)行之保障
一．掌握有效溝通的原理和技能
1、遵從有效溝通的五特性
1）雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）2）明確性
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
3）談行為不談個性
   案例：某女營銷員失單
4）積極聆聽
聆聽的技巧
5）善用非語言溝通
非語言溝通的方式
例子：目光接觸的溝通技巧
例子：語氣與語調(diào)的練習(xí)
2、對有效溝通的深入認(rèn)識
溝通無極限
溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）
二．怎樣與上級溝通?
引子案例：某公司宋經(jīng)理的疑問
1、與上司溝通的總原則
2、與上司溝通的一般技巧
三．團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
案例：天堂和地獄的區(qū)別
1、應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
2、員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國員工差距在哪里？鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子

第四章 時間效率——有效執(zhí)行之關(guān)鍵
引子：工作成功的模型公式
現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？
一．時間管理的原因
1、時間計算練習(xí)
胡適先生的一篇演講
2、時間利用問題3.時間的獨(dú)特性
案例：銀行向你撥款
二．時間管理的原則
1、效率與效果
2、80/20法則
3、工作價值矩陣
三．時間管理的具體實(shí)用方法和技巧
（1）集中注意力在M2類事情
（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等
（3）學(xué)會拒絕，說不
（4）克服拖延
（5）同類事情同時做
（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病
（7）善于運(yùn)用零星時間，增加時間利用率
（8）常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣
（9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間
（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間
（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率。
（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。

第五章 創(chuàng)造性思維——有效執(zhí)行之利器
引子案例：索尼發(fā)明隨身聽
一．提高員工創(chuàng)新思維的能力
1、系統(tǒng)思維
珍珠與項(xiàng)鏈
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)2.逆向思維
案例：大禹治水的故事
案例：潘石屹賣現(xiàn)代城3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑
二．團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法
1、什么是頭腦風(fēng)暴法
2、頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績？
頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí)：人生面對的主要風(fēng)險是什么？
三．創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破 案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論游戲演練：創(chuàng)新思維模式
創(chuàng)新思維游戲：解手鏈