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TQM全面質(zhì)量管理專業(yè)培訓(xùn)

【課程介紹】： 
傳 統(tǒng)：質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的→質(zhì)量是制造出來的 
現(xiàn) 代：質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的→全面質(zhì)量管理 強(qiáng) 調(diào)：必須依賴企業(yè)整體的體制改善來保證產(chǎn)品的持續(xù)質(zhì)量水平 
重 視：驗(yàn)證產(chǎn)品在三個(gè)關(guān)鍵階段的質(zhì)量狀況，給相關(guān)方提供信任 
要 點(diǎn)：不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，更關(guān)注過程質(zhì)量！ 
1 理解質(zhì)量管控應(yīng)有的理念：預(yù)防和TQM 
2 了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量管控中的方向、目標(biāo)作用 
3 正確理解質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗(yàn)之間的關(guān)系 
4 掌握產(chǎn)品質(zhì)量在來料、制程和成品階段的管控方法和手段 
5 了解計(jì)量器具在質(zhì)量管理中的重要作用 
6 養(yǎng)成重視產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析和持續(xù)改進(jìn)好習(xí)慣 
7 掌握正確的糾正和預(yù)防措施 培訓(xùn)詳情，請(qǐng)直接聯(lián)系韓老師！

【基本模塊】：
一：良好的質(zhì)管理念、質(zhì)量檢驗(yàn)功能
1. 企業(yè)文化與品質(zhì)管理
2. 正確的品質(zhì)觀念與態(tài)度
3. 質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能：
4. 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí)
案例分享

二：產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的擬定
1. 檢驗(yàn)就是確定物料能否接受；
2. 判定產(chǎn)品合格與否，必須要有標(biāo)準(zhǔn)；
3. 標(biāo)準(zhǔn)（檢驗(yàn)計(jì)劃）編制的六項(xiàng)原則：
4. 如何制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（圖紙？樣品？）；
5. 確定檢驗(yàn)方法；
互動(dòng)研討：檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編制演練。

三：抽樣檢驗(yàn)
1. 抽樣方案涉及的17個(gè)概念
2. 如何制訂不同原料的抽樣方案（MIL-STD -105）；
3. 檢查水平（IL）、接收質(zhì)量限（AQL）
4. 為什么天天實(shí)施，還會(huì)有錯(cuò)？
5. 檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、時(shí)效性，不合格品處理。
互動(dòng)研討：抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的使用。

四：來料、制程和成品檢驗(yàn)的控制
1. 工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的編制與要求
A. 來料質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行，全檢、特采、退貨、返工、返修的正確理解與應(yīng)用
B. 展開一張產(chǎn)品流程圖----研究哪里需要制程控制、控制什么、如何控制、標(biāo)準(zhǔn)如何？
C. 關(guān)鍵控制點(diǎn)及相關(guān)要點(diǎn)說明
D. 根據(jù)作業(yè)流程圖中的關(guān)鍵工序確定工序檢驗(yàn)流程圖
E. 工序檢驗(yàn)卡、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（檢驗(yàn)計(jì)劃）編制的六項(xiàng)原則
模擬演練:工序檢驗(yàn)卡及成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編制演練
2. 質(zhì)量管理制程和成品檢驗(yàn)的控制
A、 制程檢驗(yàn)操作實(shí)務(wù)
B、 成品檢驗(yàn)操作實(shí)務(wù)
3. 不合格品的處理
A、 不合格品發(fā)現(xiàn)的時(shí)機(jī)----進(jìn)料、制程、成品檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、客戶退貨
B、 不合格品管理流程化---公示不合格品處理的流程確保每一個(gè)可能發(fā)現(xiàn)不合格的人員了解
模擬演練:不合格品處理的經(jīng)典工具（8D報(bào)告）

五：如何正確使用試驗(yàn)或檢驗(yàn)裝置
A. 配置合適的計(jì)量器具
B. 編制作業(yè)指導(dǎo)書，確定正確的方法
C. 培訓(xùn)合格的檢驗(yàn)員
D. 檢驗(yàn)裝置的維護(hù)、檢定，防止失效
模擬演練

六：質(zhì)量改進(jìn)必備技能---兩圖一表的使用
A. 檢查表的定義、分類與制作方法
B. 柏拉圖應(yīng)用演練及注意事項(xiàng)
C. 哪些數(shù)據(jù)可以整理成為柏拉圖
D. 特性要因的含義及研究重點(diǎn)
模擬演練:繪制特性要因圖

七：質(zhì)量管理形勢(shì)及前沿理論介紹
A. 當(dāng)前我國大部分企業(yè)的品質(zhì)形勢(shì)
B. 為什么99.9%還不夠好
C. 二十一世紀(jì)超嚴(yán)品質(zhì)要求：6σ—PP
互動(dòng)研討

TQM全面質(zhì)量管理專業(yè)培訓(xùn)