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TTT培訓(xùn)師課程大綱培訓(xùn)

課程大綱
一、內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)的角色、功能、職責(zé)與挑戰(zhàn)
1.內(nèi)部培訓(xùn)師的定義與辯證
2.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
3.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)
4.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需發(fā)揮功能
5.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)
二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展之路
1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
2.內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍對企業(yè)的意義
3.培訓(xùn)師—個人發(fā)展黃金通道三為什么培訓(xùn)師需要技巧
4.培訓(xùn)師的任務(wù)
5.培訓(xùn)師的任務(wù)
6.職業(yè)培訓(xùn)師能力模型
7.成人學(xué)習(xí)特點
四、培訓(xùn)師展示技巧
1.展示個性
2.授課著裝
3.語言表達(dá)
4.眼神技巧
5.肢體語言
6.練習(xí)：一分鐘即興演講訓(xùn)練
五、培訓(xùn)師授課技巧
第一部分：開場技巧
1怎樣開始？
2創(chuàng)造有效的開場白—克服緊張、即席演講
3開場技巧—開門見山
4開場技巧—問題導(dǎo)入
5開場技巧—故事導(dǎo)入
6開場技巧－事實陳述
7熱身活動的使用
8練習(xí)：設(shè)計開場活動
第二部分：引導(dǎo)技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關(guān)注）
1.互動技巧—提問
2.問題的八個功用
3.關(guān)于課程內(nèi)容問題分類
4.互動技巧－－書面練習(xí)
5.互動技巧－－情景角色練習(xí)
6.互動技巧－－案例分析
7.互動技巧－－游戲法
8.練習(xí)：課堂游戲
9.課堂活動的組織步驟
10.課堂活動的總結(jié)步驟
11.課堂活動組織注意事項
12.互動技巧－－小組討論
13.一對一輔導(dǎo)技巧
14.四種增強說服力的方法
第三部分：控場技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關(guān)注）
1.氣氛控制
2.控場技巧－－激勵
3.控場技巧－－學(xué)員的應(yīng)對
4.控場－－場面應(yīng)對
5.六種尷尬場面的應(yīng)對
6.案例練習(xí)
第四部分：結(jié)尾技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關(guān)注）
1.結(jié)尾技巧－－要點回顧
2.結(jié)尾技巧－－名人佐證
3.結(jié)尾技巧－－觸動情感
4.結(jié)尾技巧－－行動促進(jìn)
5.結(jié)尾技巧－－小組競賽
6.作業(yè)：準(zhǔn)備一個個人曾開發(fā)過的課程資料，含調(diào)查問卷，課程介紹。
六、課程開發(fā)與設(shè)計基礎(chǔ)知識
1.重要概念澄清
2.課程開發(fā)
3.課程設(shè)計
4.教學(xué)設(shè)計
5.課程設(shè)計的三個成功關(guān)鍵
6.國內(nèi)常用的課程設(shè)計程序
7.培訓(xùn)課程設(shè)計的基本點
8.培訓(xùn)課程設(shè)計的要素
七、課程設(shè)計八步法
1.課程設(shè)計的基本理念
2.如何進(jìn)行課程設(shè)計（八步驟）
3.每個步驟的操作方法
4.各步驟的注意要點
5.如何設(shè)定正確標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)目標(biāo)
6.如何制定完整的教材
7.案例分析及實操練習(xí)（點評學(xué)員作業(yè)）
八、教學(xué)計劃與教案的制訂
1.學(xué)計劃的定義與意義
2.學(xué)計劃的流程
3.案的意義、重要性和類型
4.案的格式與示例
九、何制作精美的PPT
1.識PPT的重要功能鍵
2.性化模板的制作
3.畫設(shè)計
4.PT中的文件鏈接
5.樂視頻編輯
6.PT轉(zhuǎn)換Word技巧
7.構(gòu)化圖表制作
8.視圖功能
9.學(xué)員同步練習(xí)
講師介紹
許老師：卓一企管高級講師，北京航空航天大學(xué)本科，獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士；擁有十多年世界500強企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗，先后任：樂百氏（達(dá)能集團(tuán)）全國培訓(xùn)經(jīng)理；澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理；芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系，培訓(xùn)了通力在臺灣、香港、馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系；廈門光夏印刷企業(yè)工程師、廠長、副總。曾在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗；并在接受歐洲先進(jìn)的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓(xùn)，以及英國劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨輔導(dǎo)。
擅長領(lǐng)域：重點培訓(xùn)課程推薦：“建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系”課程；“卓越內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）”課程。特別擅長的咨詢項目：培訓(xùn)體系建立，配合培訓(xùn)量化管理體系咨詢及軟件，以及其他咨詢：企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理以及員工滿意度調(diào)查等咨詢。
授課風(fēng)格：在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了自己獨特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格，結(jié)合國外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。許老師集培訓(xùn)管理理論與實踐于一身，為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來了一系列創(chuàng)新。突出成就：國內(nèi)首創(chuàng)的“量化培訓(xùn)管理”方法，將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來，有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動態(tài)需求”理論的專家，徹底解決了培訓(xùn)管理中的*難題——“培訓(xùn)需求管理”，為培訓(xùn)管理帶來了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響！世界獨創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件——《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》，對培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響，客戶均予以高度評價！獨創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實用性技巧！
20年豐富的工作經(jīng)驗，其中10年世界500強公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗，對培訓(xùn)有深刻的理解——能準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。
強大的工科背景——為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案；
邏輯性強，善于總結(jié)——能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程，讓學(xué)員學(xué)得輕松，容易；
獨自開發(fā)的培訓(xùn)管理軟件——是目前世界上獨一無二的一套專業(yè)培訓(xùn)管理軟件，提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程，幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn)，將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來；
實戰(zhàn)性強——實戰(zhàn)，實用，實效是許老師的一貫風(fēng)格，讓學(xué)員上午學(xué)完，下午就能用。
服務(wù)客戶：中國電信、中國移動、中國郵政、廣州地鐵、中國銀行廣東省分行、奧的斯電梯、BP、通力電梯、迅達(dá)電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團(tuán)、德國凱美、奇勝電器、中法水務(wù)、富士康集團(tuán)、光寶集團(tuán)、萬科集團(tuán)、網(wǎng)易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團(tuán)等上百家企業(yè)。

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