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上海營銷技能提升培訓(xùn)課程

課程目標(biāo)             
簡單了解互聯(lián)網(wǎng)金融知識及產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展渠道
銀行產(chǎn)品創(chuàng)新思路分析
銀行業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)新思路和客戶開發(fā)策略
結(jié)合銀行具體業(yè)務(wù)種類講解業(yè)務(wù)操作及創(chuàng)新思路

課程內(nèi)容： 
第一單元   互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的啟示（0.5小時）
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)金融
2、互聯(lián)網(wǎng)金融的模式和特點
1)用戶對互聯(lián)網(wǎng)金融的需求
2)典型業(yè)務(wù)模式（6種）
3)互聯(lián)網(wǎng)金融涉足的領(lǐng)域
3、互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行業(yè)發(fā)展的作用
第二單元   銀行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計思路（1小時）
1、營銷模式分析
2、信息傳播的路徑及解讀
3、銀行經(jīng)營兩大主線
1)兩大主線是什么？
2)具體操作手法
如何改變產(chǎn)品形態(tài)
產(chǎn)品的定價策略
產(chǎn)品的市場推動策略
企業(yè)的渠道建設(shè)
第三單元  銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及用戶策略（3小時）
1、客戶的分析
1)客戶在哪里？
2)客戶選擇消費的著眼點分析（品牌，品質(zhì)、品類）
3)新用戶引流及老客戶靶向營銷
2、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的思考途徑
1)營銷思路創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)中的營銷布局
自助設(shè)備的布局及維護(hù)
人才吸引及培養(yǎng)
2)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
現(xiàn)有營銷手段分析
創(chuàng)新營銷思路必需的能力
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新必需的支持
第四單元  銀行產(chǎn)品市場推動策略（6.5小時）
1、電子銀行營銷
1)電子銀行營銷的必要性
2)電子銀行營銷渠道建設(shè)
網(wǎng)點營銷
外拓營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷
3)電子銀行營銷必備技能
提升客戶粘性的法寶（體驗、交互）
如何設(shè)計電子銀行營銷
分組討論：電子銀行產(chǎn)品活動設(shè)計
2、存貸營銷
1)銀行征信系統(tǒng)
2)存款營銷
3)貸款營銷
貸款營銷四大招式：
目標(biāo)客戶鎖定
活動傳播途徑
客戶習(xí)慣培養(yǎng)
創(chuàng)新活動思路
個人貸款
第一、個人住房貸款
第二、個人汽車消費貸款
第三、個人耐用消費品貸款
第四、個人消費貸款
第五、個人小額信用貸款
第六、非住宅抵押貸款
農(nóng)戶貸款
第一、個人農(nóng)戶業(yè)務(wù)
第二、企業(yè)農(nóng)戶業(yè)務(wù)
小微貸款
小微企業(yè)的定義
如何進(jìn)行小微企業(yè)營銷
客戶的識別與開發(fā)
如何鎖定關(guān)鍵人
客戶需求挖掘及后續(xù)跟蹤服務(wù)
小微企業(yè)信貸調(diào)查的方法
第五單元 總結(jié)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)操作（1小時）
1、產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新
2、員工必備技能
3、營銷市場過程中的風(fēng)險管理

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