TTT企業(yè)內訓師實戰(zhàn)訓練
講師：劉娜 瀏覽次數(shù)：2561
課程描述INTRODUCTION
TTT企業(yè)內訓師公開課
培訓講師：劉娜
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT企業(yè)內訓師公開課
【課程對象】企業(yè)內訓師、各級管理者
【課程背景】
您是否遇到如下問題：
1、如何讓內容專家們愿意做內訓師？
2、內訓師隊伍如何強大起來？
3、所有的問題都可以通過培訓解決嗎？
4、怎么挖掘培訓需求？
5、很想把所有我知道的都交給學員，可是該怎么設計課程？
6、辛辛苦苦準備的課程，可學員不怎么領情!
7、經(jīng)驗萃取怎么做
8、PPT不夠炫??！
9、課程內容如何落地
【授課模式】
1．交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結合
2．互動演練：現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出
3．行動學習：翻轉課堂、群策群力、*
工具集贈送——學員在課后可以隨時查閱，真正做到行為轉化
【課程大綱】
模塊一：培訓經(jīng)理如何和內訓師成為緊密的合作伙伴
1、制定內訓師激勵機制
為內訓師提供課酬（含課程開發(fā)版權費、授課課酬）
內訓師的表現(xiàn)可作為績效加分項和升職加分項
設置講師星級評定標準，并執(zhí)行
為內訓師提供豐富的外部和內部學習機會
在年度總結或年會專門設置“內訓師表彰環(huán)節(jié)”
2、宣傳和推廣內訓工作
頒布內訓制度并不斷完善
通過媒體（內網(wǎng)新聞、內刊、公眾號）推廣內訓課程
精心準備教師節(jié)活動，重在儀式感
組織好課程評比大賽
安排老板與內訓師的榮譽晚餐
3、營造尊師重道的氛圍
說服老板和高管帶頭成為內訓師
每次內訓課程結束后，培訓部門將內訓師的表現(xiàn)及時反饋給其直屬領導，得到其支持
帶頭創(chuàng)建內訓師線上交流群，保持群的熱度
階段性的組織內訓師線下活動
4、用創(chuàng)新的理念設計培訓
運用饑餓營銷進行課程報名
課程前，協(xié)助內訓師進行課程設計
課程中，鼓勵學員給內訓師打賞
課程結束后，為內訓師頒發(fā)點贊卡
模塊二、課程設計與開發(fā)之“天龍八步”
課程開發(fā)前的準備
1、所有的問題都可以通過培訓解決嗎
BEM行為工程模型
培訓需求的真?zhèn)舞b別
小練習：給我一雙慧眼吧
2、培訓需求分析
調查對象
培訓需求分析三要素：崗位分析、工作任務分析、組織與績效分析
調研的主要方法
整理調研報告，并列出問題清單
情景演練：培訓需求分析
2、經(jīng)驗萃取
步驟一:課程定位
1、明確課題
選題的四個標準
如何給課程命名
小練習：判斷哪些是合適的課題
2、完成《課程開發(fā)需求表》
《課程開發(fā)需求表》初稿編寫
與調查對象確定相關內容
不斷修改，直至確認完稿
情景演練：完成我的《課程開發(fā)需求表》
步驟二:以內容為導向的課程結構設計
1、課程結構設計原理
四部分組成：Why、What、How、IF SO
小練習：大家來找茬
3、收集素材
頭腦風暴
收集并選取相關素材
萃取經(jīng)驗并匹配《課程開發(fā)需求表》中相應的問題
情景演練：尋寶記
4、搭建結構
金字塔結構介紹
MECE原則
小練習：大家來找茬
步驟三、以問題導向的課程結構設計
1、學習魚骨圖的使用
魚骨圖的結構
如何繪制魚骨圖
繪制魚骨圖的注意事項
2、5WHY分析法的使用
把握現(xiàn)狀
原因調查
3、將步驟二“內容導向”的內容和步驟三“以問題導向”的內容融合在一起
將每個問題放在相關聯(lián)的內容中
小練習：走動的漣漪
4、制作課程大綱
完成一級目錄、二級目錄、三級目錄
小練習：賣課大PK
步驟四、灰度發(fā)布
1、為什么要進行灰度發(fā)布
什么叫灰度發(fā)布
灰度發(fā)布的原因
灰度發(fā)布的意義
2、灰度發(fā)布的步驟
《課程路徑圖》V1.0版本確定
篩選參與灰度發(fā)布的學員
試講
聽取并整理學員建議
修正
新一輪灰度發(fā)布
步驟五、內容組織與生動化
1、成人學習的特點
人的認知模式
運用模式識別傳遞信息
2、學習刺激度與培訓方法選擇
邏輯化
情景化
過去對現(xiàn)在的影響
有效的培訓方法
小練習：選擇合適的培訓方法
3、讓內容生動起來的四把鑰匙
沖突
對比
測試
變化
小練習：你說我聽
步驟六、培訓課件的完善與美化
1、課件PPT制作常見問題
2、課件PPT制作四原則
母版與內容的對比
設計風格統(tǒng)一
每張PPT只呈現(xiàn)一個觀點
3、PPT的神助攻——美化大師
使用方法介紹
小練習：PPT如何把簡裝變精裝
步驟七、教學評價設計
1、教學評價的目的和意義
2、對講師講授工作的評價：即課程設計、組織、實施
3、對學員學習效果的評價：即考試與測驗
記憶型評價
理解型評價
分析型評價
操作性評價
小練習：教學評價設計
步驟八、課程的試講與驗收
1、導師工具箱包含的內容及設計
2、課件的評定標準
3、試講注意事項
4、驗收
模塊三：微課實戰(zhàn)技巧
1、到底什么是微課？
微課的前世今生
哪些課題適合開發(fā)成微課
2、微課框架搭建
微課也有《課程開發(fā)需求表》
主題和目標的確定
課程結構設計
3、微課內容編寫
內容編寫原則
頭腦風暴
思維導圖
腳本編寫
4、常用的呈現(xiàn)工具
PP匠
炫課
創(chuàng)客貼
Focsky動畫演示大師
皮影客
萬彩動畫大師
來畫視頻
快剪輯
【講師簡介】
劉芊妤老師（劉娜老師）
【背景介紹】
世界五百強等*企業(yè)近十五年培訓工作經(jīng)歷
國家績效改進師
結構性思維版權課認證講師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
師范專業(yè)畢業(yè)，實戰(zhàn)派人力資源專家，近十六年來在馬士基物流、世聯(lián)地產(chǎn)、光匯石油等知名企業(yè)擔任培訓經(jīng)理、企業(yè)培訓師等職。
工作經(jīng)驗豐富并熟知大型企業(yè)運作及管理模式。經(jīng)過國際顧問公司品牌課程訓練體系長期地侵染和磨礪，超過近400個小時以上的職業(yè)訓練，同時在工作過程中參與多個咨詢項目的實施和運作：包括績效改進、企業(yè)培訓師培養(yǎng)、員工職業(yè)化項目、企業(yè)培訓體系建設項目、團隊建設及領導力提升等項目，在相關方面積累了非常豐富的經(jīng)驗。
【特點風格】
多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在劉老師的課堂上，體現(xiàn)出與很多職業(yè)講師不一樣的特點：
講課幽默，充分運用自己豐富的親身經(jīng)歷，啟發(fā)式授課，避免出現(xiàn)空洞的說教；
結合大量的實戰(zhàn)案例分析，深入淺出、富有感召力，能夠充分調動學員的聽覺、視覺和觸覺體驗，善于啟發(fā)學員思考；
能夠在課程結束后，幫助學員解決工作中遇到的實際問題。
【主講課程】
《商務禮儀》
《企業(yè)內訓師實戰(zhàn)培訓》
《結構思性思維》
《創(chuàng)新思維》
《管理能力提升實戰(zhàn)培訓》
《有效溝通》
《演講技巧》
《團隊凝聚力》
《新生代員工管理》
【擅長領域】
從事培訓工作16年以上，對人力資源管理與領導藝術、中層干部管理技能、心理學與素質訓練、個人自我管理等領域有著系統(tǒng)性研究。
擅長于個人成長、企業(yè)培訓師培訓、心理學與素質訓練、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、壓力與情緒管理、員工關懷（EAP）與激勵、員工職業(yè)素質與心理健康、有效溝通等領域的咨詢與培訓。
【部分服務客戶】
房地產(chǎn)、醫(yī)藥：
金融:
建筑：
化工能源、安防：
物流、運輸：
零售：
TTT企業(yè)內訓師公開課
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