課程描述INTRODUCTION
· 培訓講師· 培訓經(jīng)理· 高層管理者· 中層領導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
輕松上講臺
課程背景:
信息化時代,呈現(xiàn)出VUCA特征,各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。
各類企業(yè)大學如雨后春筍般成立,均在積極探尋內部人才培育之路。
內部培訓師的培養(yǎng)成長,已經(jīng)成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分。
然而在實際操作中,往往存在一個錯誤的理解就是,培訓就是將心里想的說出來,不需要那么多技巧,結果課是講了,但很多內容沒有進入到學員心里,沒有形成落實,沒達到培訓效果。
內部培訓師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務和員工。作為企業(yè)內的技術骨干和管理中堅力量,如果能把自己的知識經(jīng)驗積累通過培訓傳遞給員工;如果能把公司的文化與精神通過培訓傳遞給員工;如果能把每一次自己出外學習的收獲通過培訓傳遞給員工;如果能在每個場合都能恰如其分地表達,員工會因為培訓師的無私分享、培訓師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓師;員工會因為培訓師悉心的培訓而成長;企業(yè)會因為培訓師的培訓傳遞而增加文化傳承。因此,企業(yè)需要培養(yǎng)自身的培訓師隊伍。
本課程旨在幫助學員明確自身在企業(yè)中的角色,幫助學員提升個人專業(yè)形象、掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力,讓學員能在后續(xù)企業(yè)內訓中創(chuàng)造友好的課堂氛圍,生動的將經(jīng)驗講授給員工。
課程目標:
▲ 幫助學員對內訓師進行正確的角色認知;
▲ 幫助學員掌握上臺時自我狀態(tài)調節(jié)的方法;
▲ 幫助學員了解講臺上的講師禮儀以及專業(yè)素養(yǎng);
▲ 幫助學員提升思維鏈接能力及快速表達技巧;
▲ 幫助學員提升有效闡述觀點的方法;
▲ 掌握制作授課PPT的基本技巧。
課程對象:零上臺基礎的企業(yè)內訓師、業(yè)務骨干、企業(yè)管理層
課程大綱
第一講:內訓師角色認知
一、內訓師角色定位
1、對于員工隊伍的定位
2、對于部門經(jīng)營的定位
3、對于企業(yè)文化的定位
二、內訓師三大絕技
1、精準的目標
2、生動的設計
3、出彩的演繹
實戰(zhàn)演練:團隊展示PK點評
三、綜藝大師經(jīng)典語錄對內訓師的啟發(fā)
四、內訓師級別劃分及對應能力要求
1、初級內訓師需要掌握的技能
2、中級內訓師需要掌握的技能
3、高級內訓師需要掌握的技能
第二講:內訓師狀態(tài)調節(jié)
一、狀態(tài)調節(jié)揭秘
實戰(zhàn)演練:上臺抗壓能力訓練體驗
1、壓力之下臺上的表現(xiàn)
2、是什么影響了我們的發(fā)揮?——壓力成因分析
案例:人格模式分析
課堂體驗:腦身心合一的秘訣
二、進入良好狀態(tài)的五大法門
1、仿真冥想
2、自我解脫
3、成功暗示
4、壓力轉換
5、課托協(xié)助
第三講:內訓師形象塑造
一、內訓師專業(yè)形象
1、儀容
2、服裝
3、禁忌
二、內訓師氣場打造
1、態(tài)——握麥、站姿、手勢、走位
第一輪訓練——注意你的握麥及站姿
a要站穩(wěn),也可走動,不要太頻繁
b雙腳與肩同寬,手自然下垂
c身體前頃表示親切
d握麥的標準動作
實戰(zhàn)訓練:2位學員現(xiàn)場訓練
第二輪訓練——配合內容的走位
a走位的頻率
b走位的速度
c走位的方式
實戰(zhàn)訓練:2位學員現(xiàn)場訓練
第三輪訓練——打開你的手勢
a場面大,手勢大;場面小,手勢小
b語速快,動作快;語速慢,動作慢
c肩發(fā)力,表示力量;肘發(fā)力,表示親切
d不要用手指指著聽眾
e倉庫里應存儲3到5個手勢
實戰(zhàn)訓練:全體學員現(xiàn)場訓練
2、神——表情、眼神
第一輪訓練:靈活運用表情
1)自然、放松
2)要與所講的內容一致
3)適當微笑
4)為情景配上表情
實戰(zhàn)訓練:6位學員現(xiàn)場訓練
第二輪訓練:用眼神有力的控場
1)與聽眾的眼睛隨時保持交流
2)特別注意在開頭結尾,及念稿時的交流
3)透過聽眾的眼神反饋來調整內容
4)目光不要移動太快,也不要老盯著一個人
5)看鼻梁,看眉心、看眼睛
6)做到點視與環(huán)視相結合
實戰(zhàn)訓練:2位學員現(xiàn)場訓練
3、音——語速、語調、重音、停頓
1)語速快慢適中
2)變換語音語調
3)聲音抑揚頓挫
4)停頓恰到好處
5)聲音特訓大闖關
實戰(zhàn)訓練:20位學員現(xiàn)場訓練
第四講:內訓師開場破冰
一、如何通過自我介紹破冰
1、3個W
2、6項設計
二、如何通過提出問題破冰
1、拋出問題
2、影響要素
3、解決思路
案例分析:讓聽眾充滿期待的開場
實戰(zhàn)訓練:為自己設計一個精彩的開場,約6位學員
第五講:內訓師觀點闡述
一、如何提煉獨特又有吸引力的觀點
1、觀點提煉的三步要訣
2、觀點如何升級包裝
實戰(zhàn)訓練:根據(jù)提供的素材自命題演講,2位學員現(xiàn)場訓練
二、如何讓聽眾快速理解所要表達的要點
1、使用高精準度的語言
2、“四個一”模型成為觀點展開高手
3、如何為觀點搜集感性素材
4、如何將觀點轉化成一系列實際運用
5、如何進行觀點總結
實戰(zhàn)訓練:6位學員現(xiàn)場訓練
第六講、內訓師鏈接能力
實戰(zhàn)訓練:1分鐘命題演講,約12位學員
一、快速進行思維鏈接的3項法寶
1、平敘
2、剖析
3、升華
二、強制性聯(lián)想
實戰(zhàn)訓練:講臺上信手拈來迅速侃侃而談,約12位學員
第七講:內訓師突發(fā)應對
1、內容錯漏的應對
2、氣氛沉悶的應對
3、課程干擾的應對
4、被問不會的應對
5、遭遇挑釁的應對
第八講:內訓師課件要點
一、你愿意看這樣的PPT嗎?
1、可很多的PPT不都是這樣?
2、從菜鳥到老鳥的排版進化論
案例分析:不想看、看不懂的PPT
二、優(yōu)秀的PPT只有一個目標
1、看看這些過目不忘的PPT
2、你竟然問我模板去哪找?
案例分析:高速路上的廣告牌
三、優(yōu)秀PPT的“三目原則”
1、賞心悅目
2、一目了然
3、過目不忘
四、三要素讓PPT更專業(yè)
1、對齊
2、統(tǒng)一
3、精簡
五、運用好你的PPT
1、不要讓聽眾先看到PPT
2、講話時不要讓聽眾看PPT
3、講話時不要老盯著PPT,要與聽眾溝通
案例分析:優(yōu)秀PPT案例分享
輕松上講臺
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