課程描述INTRODUCTION
創(chuàng)變數(shù)字營(yíng)銷迎接世代遷徙
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)變數(shù)字營(yíng)銷迎接世代遷徙
課程背景:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息流通更加扁平化,魅力人格體、粉絲經(jīng)濟(jì)、參與感、協(xié)同、場(chǎng)景、連接等營(yíng)銷方式變幻多樣。現(xiàn)時(shí)代讓我們每個(gè)人和每個(gè)品牌都有機(jī)會(huì)找到與消費(fèi)者連接的最便捷的路徑。如果你善于經(jīng)營(yíng),那么無(wú)論你是企業(yè),還是個(gè)人,都將會(huì)取得巨大的成功,小米和羅輯思維就是最好的例證。我們究竟應(yīng)該如何去做好數(shù)字化產(chǎn)品的用戶運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)?
本課程從場(chǎng)景、內(nèi)容、傳播、連接等角度深度解構(gòu)了移動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)品的營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式與商業(yè)法則!
“在適合的場(chǎng)景下,針對(duì)特定的社群,通過(guò)有傳播力的內(nèi)容或話題,通過(guò)社群網(wǎng)絡(luò)中人與人連接的裂變實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散與傳播,從而獲得有效的傳播及價(jià)值。”
課程收益:
本課程沒(méi)有枯燥的理論,只有大量鮮明的觀點(diǎn)、有趣的案例、實(shí)用的方法和真心的忠告,從思維和實(shí)操等多個(gè)層面為如何經(jīng)營(yíng)好(引爆)數(shù)字化產(chǎn)品提供了有價(jià)值的洞見(jiàn),讓我們能直面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的焦慮與困惑。
學(xué)員主要反饋:課程實(shí)用性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)易用、互聯(lián)網(wǎng)思維與運(yùn)營(yíng)相結(jié)合、體系化講解社群創(chuàng)建、社群營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、與實(shí)際工作息息相關(guān)。
課程大綱:
第一篇:數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)觀察
數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者
數(shù)字消費(fèi)者群體劃分
消費(fèi)者數(shù)字化程度
消費(fèi)者行為偏好
消費(fèi)者特征
數(shù)字時(shí)代與消費(fèi)者溝通路徑
數(shù)字媒介環(huán)境
信息發(fā)布介質(zhì)變化
信息發(fā)布平臺(tái)變化
信息發(fā)布方式變化
技術(shù)與營(yíng)銷手法
大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷規(guī)劃
熱點(diǎn)營(yíng)銷手段
移動(dòng)營(yíng)銷
社交營(yíng)銷
內(nèi)容營(yíng)銷
視頻營(yíng)銷
營(yíng)銷新觀點(diǎn)
關(guān)鍵詞:整合
關(guān)鍵詞:客戶體驗(yàn)
關(guān)鍵詞:價(jià)值觀
關(guān)鍵詞:影響者
大型品牌商的態(tài)度與行動(dòng)
核心觀點(diǎn)回顧
數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者
數(shù)字時(shí)代媒介環(huán)境
技術(shù)與營(yíng)銷
數(shù)據(jù)與營(yíng)銷
熱點(diǎn)營(yíng)銷手段
營(yíng)銷新觀點(diǎn)
案例分享一:完整大型品牌商數(shù)字營(yíng)銷方案
第二篇:世代遷移帶來(lái)的思考
消費(fèi)者需求變化與價(jià)值鏈生成路徑變遷
新?tīng)I(yíng)銷四項(xiàng)基本原則
新?tīng)I(yíng)銷領(lǐng)域涵蓋與基本功能
新?tīng)I(yíng)銷品牌力影響路徑
新?tīng)I(yíng)銷解決策略
營(yíng)銷變革帶來(lái)的思索
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是內(nèi)容的時(shí)代
內(nèi)容的分類策略
內(nèi)容的輸出策略
內(nèi)容的傳播策略
產(chǎn)品級(jí)內(nèi)容開(kāi)發(fā)
品牌人格化——品牌即人
案例解析
清晰的品牌價(jià)值主張
品牌亞文化與二次元經(jīng)濟(jì)
品牌社群化
案例分享二:完整二次元產(chǎn)品定制化數(shù)字營(yíng)銷方案
第三篇:基于數(shù)據(jù)分析的客戶關(guān)系管理
老客戶的價(jià)值
客戶關(guān)系管理困境
客戶關(guān)系管理總體框架與分級(jí)管理
專享體系搭建
客戶關(guān)系維護(hù)與內(nèi)容互動(dòng)
客戶關(guān)懷與客服話術(shù)體系
創(chuàng)變數(shù)字營(yíng)銷迎接世代遷徙
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