課程描述INTRODUCTION
員工企業(yè)培訓
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 業(yè)務代表· 大客戶經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工企業(yè)培訓
課程背景:
隨著國家經(jīng)濟改革的逐步深入,市場競爭日趨激烈,企業(yè)成員也在不斷更新,80后、90后作為新生代力量在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。受社會深刻變革以及經(jīng)濟轉型等因素的影響,部分員工心理出現(xiàn)失衡,價值取向扭曲。部分企業(yè)單純實施績效、規(guī)章等硬管理方式,試圖一勞永逸管理員工,結果卻促成了員工的逆反心理,致使企業(yè)戰(zhàn)略決策執(zhí)行無力、上下溝通不暢、團隊精神渙散、工作萎靡不振、主體意識不強、職責不清、缺乏紀律性、檢查落實不到位等混亂現(xiàn)象。如何提升員工的執(zhí)行力,增強新動力,如何強化與績效管理有機融合的人本管理?這些問題一直都帶給管理者困惑和壓力。本課程以公信度最高的最強執(zhí)行力群體——解放軍為范例,是專門針對提高員工執(zhí)行力而研發(fā)的課程。課程從以人為本的角度關愛員工,分析員工的工作動力和執(zhí)行心態(tài),轉變管理者和員工的觀念,進而帶動行為改變,增強員工的執(zhí)行能力,提高企業(yè)凝聚力和競爭力。
課程目的:
通過解讀解放軍成長壯大歷程中的典型案例及士兵成長進步的追求經(jīng)歷,展示解放軍最強執(zhí)行力的優(yōu)秀基因的形成、發(fā)展,以及在成長壯大,取得勝利中發(fā)揮的巨大作用,進而延展到企業(yè)員工執(zhí)行力的提升和強化。通過授課溝通,解析企業(yè)員工存在的各類思想及觀念問題,啟發(fā)誘導員工向解放軍學習,調整人生方向和目標,激勵員工的工作熱情,轉變觀念,改變行為方式,建立員工的責任感、使命感、歸屬感,提高員工的執(zhí)行力和團結協(xié)作意識。
培訓目標:
通過培訓,使受訓對象正確認識執(zhí)行力提升的重要性,了解解放軍最強執(zhí)行力的精髓,掌握和解決員工提升職業(yè)素養(yǎng)必須解決的八大問題,真正能夠提高認識,轉變觀念,為改變行為提升員工執(zhí)行力打下堅實的基礎。
培訓方式:
采用以專題講座為主的多媒體教學。以大量翔實的軍旅及企業(yè)案例實施授課,采取角色扮演、情景互動、練習輔導、問答參與等方式,深入淺出,教方法啟迪智慧,點問題研究對策,樹信心提高能力,激發(fā)行為改變。課程“新、實、精”,易學、易懂、易掌握。課程實用、實效,確保學員“學有所得,學有所獲,學有所用,用以見效”。
課程大綱:
一、課程導入:
1.列舉事例闡述學習能給每個員工帶來的職場及經(jīng)濟效益
2.正確認識執(zhí)行力的概念,執(zhí)行力對企業(yè)、個人的重要作用
3.剖析企業(yè)員工在執(zhí)行力上存在的共性問題
4.通過事例引導向具備最強執(zhí)行力群體——解放軍看齊
5.引出課程主題《筑牢“八方基石”激發(fā)工作新動力——向解放軍學做好員工》
案例:
日積月累的學習公式;一份申請書到著名作家的跨越;最強執(zhí)行力的光輝典范;抗震救災人民軍隊的表現(xiàn);一個普通士兵的追求等。
二、筑牢八方基石之一:忠誠
1.忠誠是優(yōu)秀人才的第一要義,
2.忠誠的員工企業(yè)需要
3.忠誠的員工老板重用
4.忠誠的員工職場通達
5.忠誠的員工人生精彩
案例:
領袖與普通士兵的情懷;解放軍上將的傳奇;解放軍開國元勛的成長經(jīng)歷;求職中最苛刻的題目;衛(wèi)戍部隊的基本要求;劉強東為什么為他們嘆息等。
三、筑牢八方基石之二:服從
1.解放軍戰(zhàn)無不勝的秘訣是平時訓練養(yǎng)成出來的
2.服從命令聽指揮就是第一執(zhí)行力
3.修煉有效執(zhí)行的三重境界
4.正確處理服從與獨立思考的辯證關系
案例:
集結號中職責的力量;名揚軍史的奔襲;喬丹成名之前;萬達區(qū)域老總的壓力;經(jīng)典亮劍;打錦州時的林彪等。
四、筑牢八方基石之三:過硬
1.平時多流汗、戰(zhàn)時少流血的價值所在
2.手握金剛鉆敢攬瓷器活的職場自信
3.專業(yè)技能過硬為你在企業(yè)里贏得重用和尊重
4.專業(yè)技能過硬給了你在崗位上的發(fā)展空間
5.專業(yè)技能過硬給了你在崗位上的競爭優(yōu)勢
案例:
永遠不能缺的是苦練;三軍儀仗隊的高難步伐;神*手是怎樣煉成的;“一代兵王”關鍵時刻不掉鏈子;董明珠奮斗經(jīng)歷的啟示等。
五、筑牢八方基石之四:團隊
1.團隊意識就是團結協(xié)作的集中體現(xiàn)
2.優(yōu)秀員工*表現(xiàn)在團隊里
3.*執(zhí)行力體現(xiàn)在配合中
4.現(xiàn)代職場中人*的本領是融入集體
5.增強團隊精神的四種意識
6.提高團隊協(xié)作的一個能力
案例:
告訴你不一樣的上甘嶺;迫擊炮過障礙;捉舌頭的角色分工;四渡赤水鮮為人知的故事;奇才李云龍等。
六、筑牢八方基石之五:責任
1.責任心是一種基本的軍人職業(yè)素養(yǎng),企業(yè)員工亦然
2.責任心決定著工作態(tài)度,工作態(tài)度決定著工作業(yè)績
3.責任心的好壞也標志著你攻堅破難的決心和勇氣
4.鎖定的責任重于泰山,鎖定責任才能有效克服人性的弱點
5.檢查是手段,落實是目的
案例:
解放軍兩次登島作戰(zhàn)得與失;戰(zhàn)爭年代“缸滿園凈”;站崗查哨的思考;國人眼里的歐洲大巴;三個和尚會沒水吃嗎等。
七、筑牢八方基石之六:紀律
1.十一條紀律統(tǒng)管了解放軍,成就了最強執(zhí)行力的群體
2.沒有規(guī)矩不成方圓,紀律對我們意味著什么?
3.不能干什么永遠比干什么更重要
4.紀律:從初期的強制到自覺的最高境界
5.紀律在限制你的同時,也給了你工作升展的空間
6.成熟的自控力來自長期紀律的控制
案例:
《三大紀律八項注意》頒布的重大意義;三軍儀仗隊的點滴事跡;海爾的第一條紀律;士兵單兵動作的啟示;雞蛋要告訴你的道理;血的教訓換來的忠告等。
八、筑牢八方基石之七:有序
1.三個小本管理全軍,確保工作緊張有序
2.追求工作緊張有序必須建立一種概念
3.追求工作緊張有序必須養(yǎng)成一種好習慣
4.追求工作緊張有序必須重視一個環(huán)節(jié)
案例:
不一樣的一日生活安排;“C”的秘密;中國海軍搜索馬航失聯(lián)飛機的行動部署;部隊演習宿營地查哨事等。
九、筑牢八方基石之八:溝通
1. 解放軍最強執(zhí)行力的重要的三個組成部分
2.溝通是執(zhí)行力的基礎
3.職場溝通的三大誤區(qū)
4.有效溝通的四項基本原則
案例:
粟裕大將直言上書;一次兩個領導的失敗溝通;實彈射擊場地布置;一封信道出溝通的真諦;部隊海訓中解決戰(zhàn)士伙食問題;啼笑皆非口令傳誦等。
授課說明:
一、本提綱是標準提綱,通常情況下,會在培訓前,與課程組織者做進一步溝通,根據(jù)參加培訓人員的實際情況和授課要求,調整成符合組織者要求的個性化方案。
二、授課方式,以案例(事例)為牽引,圍繞授課內容進行重點講述。一般性概念、意義和重要性點到為止,避免說教太多。
三、提綱中的案例,只是備選,授課時根據(jù)需要進行調整,選用更貼近內容的典型案例進行剖析。
四、思考和作業(yè),主要根據(jù)課程提示要點和案例內容確定。討論互動也納入思考和作業(yè)范圍。
五、相關資料及PPT課件在總體方案和基本思路確定后再另行準備。
六、座位:*分團隊的形式上課;每個團隊座位排放成成U字形
員工企業(yè)培訓
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