課程描述INTRODUCTION
· 培訓經(jīng)理· 培訓講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀培訓師三基課程
課程背景
企業(yè)不論處在哪一個發(fā)展階段,都對各種高質(zhì)量人才有著極大的需求,而培訓,尤其是企業(yè)內(nèi)訓,是解決企業(yè)自身人才造血功能,突破人才發(fā)展瓶頸的重要手段。
目前,很多企業(yè)經(jīng)過多年培訓實踐,幾乎都有這樣的心得:全盤依靠外部力量實施培訓,不能通過自身培訓進行針對性開發(fā),不僅導致企業(yè)成本增加,培訓成效的低下,更可能造成培訓成本的大量浪費。因此,企業(yè)急需一支了解企業(yè)管理而又擅長培訓的內(nèi)部培訓師隊伍,這支隊伍的成員可以是管理人員,是骨干員工,是公司領(lǐng)導,也可以是公司專職從事培訓的人員。而能夠勝任這樣重任的培訓師,又需要在“基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)方法、基礎(chǔ)技能”方面進行系統(tǒng)有效的訓練。此課程就是為解決企業(yè)在這類培訓需求方面而定制。
培訓受眾:企業(yè)內(nèi)部專職講師、中高層管理人員、內(nèi)部兼職培訓師。
培訓目的:
1、充分認識和理解培訓師的角色和職責;
2、了解成人學習的原則、方式和培訓規(guī)律;
3、克服演講的恐懼心理,掌握常用演講技能,發(fā)言技巧和演示技能;
4、掌握培訓需求分析、課程設(shè)計和教案編制的方法,能夠獨立完成專業(yè)的培訓
培訓大綱:
第一部分、培訓概述
1、什么是培訓
2、企業(yè)員工培訓的八大好處
3、企業(yè)培訓的六大誤區(qū)
4、企業(yè)培訓發(fā)展的三個階段
項目:團隊任務(wù)挑戰(zhàn)賽
目的:測試學員的團隊協(xié)作能力、溝通能力等
方式:(小組互評+專家評分)團隊得分,個人得分
第二部分、培訓技巧
1、培訓師的服飾穿戴
2、培訓場地的布置
3、如何開場
4、如何克服“怯場”
5、培訓師的三大利器
6、如何用眼神控場
7、如何營造互動氣氛
8、課堂6大禁忌
9、如何對待問題學員
10、如何使講座情理并茂
11、訓練學員常用的五種形式
12、四大培訓風格和類型
13、培訓師的自我修煉
14、培訓過程中應(yīng)注意的事項
15、培訓過程中的常見問題及對策
16、演講與魅力表達的八大絕技
演練: 1分鐘導入
目的:測試學員的思維力、應(yīng)變能力、溝通能力、表現(xiàn)力等等方面
方式:(小組互評+專家評分)團隊得分,個人得分
第三部分、如何提升培訓師的語言技巧
1、語言性質(zhì)
2、語言策略
3、語音技術(shù)
4、語言包裝
第四部分、講師基本功演練
1、學員分組播放講課錄像點評
2、口才練習
3、學以致用
第五部分、講師職業(yè)語言訓練
1、理性語言表達
2、感性語言表達
3、語言表達訓練
4、感性語言訓練
角色扮演:分場景進行
目的:測試學員的協(xié)作能力、組織能力、語言表達能力、表現(xiàn)力、臨場發(fā)揮的能力等等方面
方式:(小組互評+專家評分)團隊得分,個人得分
第六部分、如何開始
1、如何讓自己進入巔峰狀態(tài)
2、如何走
3、如何站
4、微笑、眼神的訓練
5、如何問候
6、如何引領(lǐng)互動引領(lǐng)互動的語言模式
7、如何明確主題
第七部分、如何獲得配合
1、真誠超越技巧
2、如何樹立威信
3、如何控場的秘訣
4、如何引發(fā)學員積極參與
演練:3分鐘Mini課程
目的:測試學員的思維力、應(yīng)變能力、溝通能力、表現(xiàn)力等等方面
方式:(小組互評+專家評分)團隊得分,個人得分
第八部分、培訓技巧(一)
1、培訓的常用方法與技巧
2、案例研討的方法和技巧
3、角色扮演的方法和技巧
4、戶外活動的方法和技巧
5、其它培訓方法和技巧
第九部分、培訓技巧(二):
1、培訓五段式內(nèi)容陳述法
2、培訓的啟動或?qū)?br />
3、培訓的引導和過程控制
4、如何控制與營造課堂氣氛
5、培訓收場
演練:Mini案例分析
目的:測試學員的思維力、應(yīng)變能力、分析能力、學習能力、表現(xiàn)力等等方面
方式:(小組互評+專家評分)團隊得分,個人得分
第十部分、培訓師日常自我修煉
1、巧妙的時間管理
2、知行合一:隨時隨地打造自己
3、有效的學習策略
第十一部分、企業(yè)內(nèi)部培訓師的職業(yè)風范
1、賞心悅目的儀表
2、舉手投足的專業(yè)要求
項目:最美
目的:測試學員的自我認定程度、自信心、語言表達能力、表現(xiàn)力等等方面
方式:(小組互評+專家評分)團隊得分,個人得分
第十二部分、企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色
1、企業(yè)外部內(nèi)訓與內(nèi)部培訓的區(qū)別與特點
2、內(nèi)部培訓師在企業(yè)中的兩個重要角色
3、合格講師應(yīng)具備的三層次條件
4、內(nèi)部培訓師的素質(zhì)要求與能力結(jié)構(gòu)
第十三部分、如何進行培訓評估
1、怎樣確定評估項目
2、培訓評估項目的平衡與分數(shù)設(shè)定
3、培訓評估的基本要求
4、培訓評估的常見問題
5、如何通過評估進行培訓績效的改善
演練:5分鐘Mini課程
目的:測試學員的思維力、應(yīng)變能力、溝通能力、表現(xiàn)力等等方面
方式:(小組互評+專家評分)團隊得分,個人得分
第十四部分、TTT培訓師培訓總結(jié)
優(yōu)秀培訓師三基課程
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