課程描述INTRODUCTION
評(píng)審員課程評(píng)審能力提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
評(píng)審員課程評(píng)審能力提升培訓(xùn)
【課程背景】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不僅熟悉本企業(yè)文化,還能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際傳授知識(shí)和技能,達(dá)成有針對(duì)性的培訓(xùn)成果。而且,擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍更有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和知識(shí)管理。因此,越來越多的企業(yè)將組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍作為企業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分。一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師必須高度認(rèn)同本企業(yè)文化,具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的分享意愿、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的實(shí)際操作技能和豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。此外,還需具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)呈現(xiàn)和分享技巧,包括如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、如何制作課件、如何講授等,所有這些都需要通過接受專門的培訓(xùn)師訓(xùn)練(Training The Trainer,簡(jiǎn)稱TTT)來培養(yǎng)和提高。實(shí)踐中,一些大型企業(yè)利用內(nèi)部技術(shù)比武等機(jī)會(huì)將表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工直接吸納為內(nèi)訓(xùn)師。只關(guān)注了業(yè)務(wù)技能,卻忽視了其它素質(zhì)的考察,加之沒有提供相應(yīng)的培訓(xùn)師技能技巧培訓(xùn),結(jié)果不僅影響培訓(xùn)效果,也降低了內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)工作的熱情。另外一個(gè)經(jīng)常遇到的問題是,有的員工業(yè)務(wù)上很突出,專業(yè)技能很出色,卻不能有效地將這些知識(shí)和技能傳授給他人,或不知道該講些什么內(nèi)容,或不擅長(zhǎng)表達(dá)。針對(duì)這種情況,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的評(píng)審系統(tǒng)和評(píng)審員的效能提升就顯得格外重要?!对u(píng)審員課程評(píng)審能力提升訓(xùn)練》從課程邏輯架構(gòu)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)呈現(xiàn)技巧評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審員綜合素養(yǎng)提升等角度入手,提升企業(yè)評(píng)審員評(píng)審業(yè)務(wù)技能和邏輯點(diǎn)評(píng)能力。
【課程收益】
.掌握課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)框架
.了解課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的基本維度
.能夠獨(dú)立有邏輯的對(duì)課程進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審員
【授課方式】理論講解+情景演練+互動(dòng)體驗(yàn)+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天
【課程大綱】
第一模塊:內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審員綜合技能提升
(實(shí)操演練:框架思維與邏輯表達(dá))
模塊收益:提升評(píng)審員的邏輯思維能力和精準(zhǔn)的語言表達(dá)能力
第一講:內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審員角色認(rèn)知與定位
1、評(píng)審員的*
2、評(píng)審員的角色定位
3、個(gè)人職業(yè)發(fā)展的品牌管理
4、設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)的本質(zhì)是什么?
活動(dòng)安排:手繪與陳述技巧的妙用
5、TTT的三重角色
現(xiàn)場(chǎng)演練:1分鐘小試鋒芒
第二講:思考清晰,表達(dá)有力
.從無序到有序,先總后分的立體化分析
案例分析:點(diǎn)評(píng)中的“四度三線”
.如何篩選和識(shí)別信息?
目標(biāo)的確定
識(shí)別:結(jié)論、理由、事實(shí)
案例分析:如何找到信息中的結(jié)論?
.如何辨別支持結(jié)論的理由?
.如何歸納和整理信息?
.如何提煉信息結(jié)論?
匯報(bào)工作:歸納法
說服他人:演繹法
.如何清晰表達(dá)?
.清晰表達(dá)四原則:
論:結(jié)論先說,目標(biāo)明確
證:以上統(tǒng)下,上下對(duì)應(yīng)
類:分類討論,歸類分組
比:邏輯遞進(jìn),排序清楚
.縱向邏輯與橫向邏輯
第二模塊:課程邏輯架構(gòu)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
(實(shí)操點(diǎn)評(píng):課程框架與內(nèi)在邏輯)
模塊收益:通過課程開發(fā)模型的學(xué)習(xí),提升評(píng)課時(shí)的內(nèi)在邏輯
第一講:課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
1、訓(xùn)前9維度分析
現(xiàn)場(chǎng)演練:培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)與分析
2、確定培訓(xùn)的目標(biāo)
3、確定培訓(xùn)的重點(diǎn)
4、制作訓(xùn)前的練習(xí)資料
5、整理訓(xùn)前調(diào)研的問題
現(xiàn)場(chǎng)演練:?jiǎn)栴}5分法
6、制作學(xué)員學(xué)習(xí)地圖
7、如何選擇培訓(xùn)領(lǐng)域
專業(yè)工具:三環(huán)圖
8、如何給課程起一個(gè)好聽的名字
9、如何制作一張漂亮的幻燈片母版、幻燈片設(shè)計(jì)技巧
說明:本部分依據(jù)學(xué)員基礎(chǔ)個(gè)性設(shè)計(jì)(如需現(xiàn)場(chǎng)演練要求學(xué)員帶電腦)
10、課程大綱的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3步法邏輯設(shè)計(jì)
4步法因果關(guān)系設(shè)計(jì)
5步法問題類設(shè)計(jì)
6步法遞進(jìn)類設(shè)計(jì)
互動(dòng)分享:每小節(jié)大綱說明講課思路
識(shí)別培訓(xùn)信息與非培訓(xùn)信息
現(xiàn)場(chǎng)演練:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操模擬
從信息中篩選樹干、樹枝與樹葉
互動(dòng)分享:樹干、樹枝與樹葉的區(qū)別
11、建立自己的培訓(xùn)素材庫(kù)
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何搜集及篩選培訓(xùn)素材
12、個(gè)性設(shè)計(jì)的學(xué)員講義
13、因人而異的講師講義
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何操作剪輯軟件
現(xiàn)場(chǎng)演練:結(jié)構(gòu)化配置單的設(shè)計(jì)
14、如何進(jìn)行培訓(xùn)課程評(píng)估
現(xiàn)場(chǎng)演練:培訓(xùn)評(píng)估表設(shè)計(jì)
第二講:完美的講授技巧
1、好講師的四項(xiàng)技能
基于課程目標(biāo)的三大邏輯
課程設(shè)計(jì)的二個(gè)關(guān)鍵
課程設(shè)計(jì)的七項(xiàng)內(nèi)容
課程設(shè)計(jì)實(shí)操
2、好教練的四項(xiàng)技能
觀察能力
診斷能力
溝通技巧
賞識(shí)技巧
3、左腦講理,右腦煽情
如何通過開場(chǎng)抓住聽眾?
提煉主題:懸念的力量
如何優(yōu)質(zhì)呈現(xiàn)授課的內(nèi)容?
課堂常用的十種教練技術(shù)
第三模塊:表達(dá)呈現(xiàn)技巧評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
(實(shí)操點(diǎn)評(píng):“五感六覺”與“控場(chǎng)四步”)
模塊收益:通過實(shí)操演練掌握課程呈現(xiàn)的底層邏輯
第一講:有效的呈現(xiàn)技巧
聲音呈現(xiàn)與視覺呈現(xiàn)技巧
1、展示中的聲音表情
聲音表情的表達(dá)規(guī)律
定制你聲音形象的塑造方法
如何讓你的表達(dá)擲地有聲
如何快速提升你的聲音影響力及氣氛渲染能力
2、展示中的視覺語言
你經(jīng)常忽略的視覺語言
重要的視覺語言
儀容:露出來的秘密
儀表:蓋住你身體的講究
儀態(tài):最容易吃虧的微表情
手勢(shì)、眼神、走位、站位、表情、距離的奧秘
第二講:如何講好每一張幻燈片
1、TTT的六種演示方式
故事的演繹
音樂引導(dǎo)的感召
謎語的調(diào)節(jié)
詩(shī)詞歌賦的運(yùn)用
圖片的妙用
多媒體的導(dǎo)入
現(xiàn)場(chǎng)演練:展示你最好的主題呈現(xiàn)
2、TTT的9種訓(xùn)練方法
聲像教學(xué)法
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何剪輯聲像軟件
講授法
案例教學(xué)法
現(xiàn)場(chǎng)演練:案例編撰要領(lǐng)
游戲法
角色演練法
分組討論法
情景模擬法
類比法
找痛法
問答教學(xué)
頭腦風(fēng)暴法
第三講:TTT課程講解與掌控
1、開一個(gè)好頭
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何開場(chǎng)
2、課程講解五步法
展示:一張檢測(cè)表
分享:組織可信、有力的證據(jù)
分享:課程講解中的6個(gè)分析
演練:一見面搜集學(xué)員80%的信息
3、如何用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語言來完成專業(yè)講述
重點(diǎn)突出
邏輯清晰
深入淺出
分段總結(jié)
4、如何讓自己的課程講得更加生動(dòng)
分享:如何讓自己充滿激情
5、問答技巧
6、承上啟下
7、如何控場(chǎng)
8、抓住學(xué)員的注意力
9、互動(dòng)、促動(dòng)、感動(dòng)
10、發(fā)出有效的指令
11、如何應(yīng)對(duì)學(xué)員提出的難題
12、如何控制課程進(jìn)度——長(zhǎng)話短說與短話長(zhǎng)說
13、如何依據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行課程調(diào)整?
14、TTT的點(diǎn)評(píng)之道
15、抓住成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
一看就會(huì)
一聽就懂
一做就錯(cuò)
成人在做中學(xué)
成人從錯(cuò)開始學(xué)
16、完美的結(jié)局
評(píng)審員課程評(píng)審能力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/232234.html
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