課程描述INTRODUCTION
家電終端零售力升級培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：盛斌子
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
家電終端零售力升級培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、店長、儲備店長、督導(dǎo)、運(yùn)營經(jīng)理等
【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點(diǎn)評、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見影
【培訓(xùn)時間】1-2天
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一篇：賦能新零售
一、技術(shù)改變未來：這個時代到底發(fā)生了什么？
1.案例：魚是怎么死的？
2.渠道碎片化、時間碎片化、信息碎片化
3.LBS、陀螺儀、二維碼、音頻視頻識別、大數(shù)據(jù)、云計算、VR技術(shù)
4.實(shí)體店的分化模式SOLOMOPO
5.三類實(shí)體店
.A類新零售情景體驗(yàn)
.B類社區(qū)店
.C類個人APP或者微商
二、新營銷、新玩法：多元渠道推廣與引流篇
1.電話營銷
2.老顧客營銷
3.收買導(dǎo)購+微信群+卡拉OK
4.微信加粉機(jī)器
5.微營銷升級
6.免費(fèi)WIFI系統(tǒng)
7.隱性渠道（設(shè)計師、家裝、安裝工、鋪貼工、安裝工）
8.事件、話題、公關(guān)、新聞
9.社區(qū)樣板店
10.現(xiàn)場促銷禮品+掃碼
11.同鄉(xiāng)會，各個協(xié)會
第二篇：目標(biāo)管理
1.設(shè)定目標(biāo)的SMART系統(tǒng)
2.銷售目標(biāo)的設(shè)執(zhí)行與管理
（1) 銷售目標(biāo)管理流程：目標(biāo)、分配、指導(dǎo)、激勵、達(dá)成
（2) 如何使目標(biāo)落實(shí)到客戶數(shù)量
（3) 目標(biāo)時間分解法、人員分解法、任務(wù)分解法
（4) 檢查力就是執(zhí)行力
3.服務(wù)目標(biāo)實(shí)施與激勵
（1) 店鋪之間評比
（2) 店鋪內(nèi)部評比
（3) 店鋪的8項(xiàng)基本服務(wù)目標(biāo)
（4) 神秘客人項(xiàng)目的操作流程
4.制定計劃與四種分析技巧
5.工具應(yīng)用：店面月、周計劃與工作日志表單制作與應(yīng)用
第三篇：早會管理
1.早會的流程：早會如何推動銷售業(yè)績的技巧？
2.早會是一臺“推土機(jī)”：一推士氣，二推業(yè)績，是決定銷售目標(biāo)的關(guān)鍵
3.早會內(nèi)容：⑴溝通渠道 ⑵回顧總結(jié) ⑶制定目標(biāo) ⑷小型培訓(xùn) ⑸提升能力
4.早會激勵：⑴激勵舞蹈 ⑵激勵歌曲 ⑶表揚(yáng)贊美 ⑷激勵故事 ⑸拓展游戲
【視頻案例】早會
【小組練習(xí)】早會大PK
第四篇：經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與銷售策略調(diào)整
【解決的核心問題】
如何依據(jù)數(shù)字做決策，進(jìn)行經(jīng)營分析
1.為什么要進(jìn)行店面數(shù)據(jù)分析？
2.店面盈虧平衡
3.如何根據(jù)門店數(shù)據(jù)分析，有效進(jìn)行貨品調(diào)整，降低庫存？
4.如何建立完善的門店報表系統(tǒng)？
5.客戶分析
6.產(chǎn)品分析
（1) 分析工具：波士頓矩陣分析法
（2) 分析數(shù)據(jù)：銷售份數(shù)、銷售百分比、顧客歡迎指數(shù)、銷售額、銷售額百分比、銷售額指數(shù)
（3) 問題類、金牛類、瘦狗類、明星類四類產(chǎn)品分析與對策
第五篇：店面靚化
1、店外
2、硬裝飾
3、產(chǎn)品
4、硬裝
5、軟裝
6、動銷氛圍
7、助銷物料
8、功能規(guī)劃
9、人員形象設(shè)計
案例分析：某家電店面的誘導(dǎo)式陳列
第六篇：終端活動篇
一、經(jīng)銷商做終端爆破的目的與意義
二、移動互聯(lián)時代新零售終端爆破“6互動”
1.新品與老品互動
2.話題與事件互動
3.線上與線下互動
4.視頻與游戲互動
5.會員與粉絲互動
6.前端與后臺互動
案例一：一段視頻，點(diǎn)擊率7個億的啟示
案例二：蘇州昆山某大家電聯(lián)合體促銷的啟示
三、活動促銷的九大工具
1、導(dǎo)航圖
2、聚人氣
3、造聲勢
4、139法則
5、狠宣傳
6、核心玩法
7、布置終端
8、POP
9、產(chǎn)品陳列
四、移動互聯(lián)時代的主題策劃
1.能看懂但不能看“透”
2.有噱頭與眾不同
3.引起關(guān)注與聯(lián)想
4.易記易傳播
5.懂得包裝
案例：
.蘇州李總的二維碼引流
.上海寶山區(qū)某經(jīng)銷商的會員制度
.河南商丘87后新生代經(jīng)銷商二年細(xì)分市場不走尋常路
五、促銷主題及口號政策套設(shè)計技巧
互動練習(xí)：請點(diǎn)評如下促銷主題
1.產(chǎn)品折扣讓利
2.免費(fèi)（實(shí)物、服務(wù)）
3.訂金增值
4.買贈促銷
5.現(xiàn)金返還
6.憑證優(yōu)惠
7.免費(fèi)試用
8.聯(lián)合促銷
9.抽獎銷售
10.參與有獎
11.公關(guān)贊助
12.捆綁銷售
13.限量特供
14.服務(wù)舉措
15.熱點(diǎn)炒作
16.現(xiàn)場展示、游戲、競技、問答
17.俱樂部
18.老顧客
19.明星、總裁簽售
20.旅游、演唱會、熱點(diǎn)事件、XX秀
家電終端零售力升級培訓(xùn)
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