課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品績效管理內(nèi)訓課
前 言
“產(chǎn)品線要考核和核算,但不要說哪個產(chǎn)品賺錢,哪個產(chǎn)品不賺錢,賺錢的就趾高氣揚,不賺錢的就垂頭喪氣,這樣,公司很快就崩潰了。就像N公司的例子,幾年前我去N公司時,請了手機部經(jīng)理、基站部經(jīng)理和系統(tǒng)部經(jīng)理來交流,手機部經(jīng)理就趾高氣揚的,基站經(jīng)理也神采奕奕的,系統(tǒng)部經(jīng)理就垂頭喪氣的,就是因為他們實行產(chǎn)品線考核,結(jié)果這樣他們的核心網(wǎng)和光網(wǎng)絡就垮掉了。我們不能這樣考核,今天是你貢獻,明天是他貢獻,大家都在貢獻,我們要這樣考核。” --華為任正非如是說
產(chǎn)品線和產(chǎn)品經(jīng)理的考核一直是推行產(chǎn)品管理體制公司的大問題,如何突破考核瓶頸,如果創(chuàng)新考核模式成為各大公司心病所在。產(chǎn)品經(jīng)理在沒有績效管理的支撐下就像一顆燙手的山芋,大家都知道產(chǎn)品管理模式好,但是考核及績效評價無從下手。產(chǎn)品經(jīng)理本人也因為確實激勵而顯得力不從心。
課程收獲
把握產(chǎn)品績效管理的特點,加深對績效管理基本概念和思想的認識
理解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃與產(chǎn)品績效管理相結(jié)合的要點
掌握如何設計系統(tǒng)的、切實可行的研發(fā)KPI指標體系
了解產(chǎn)品績效管理中面對的典型問題、解決思路和方法
掌握如何有效運作產(chǎn)品績效管理的全過程
課程對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、市場部經(jīng)理,產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、企業(yè)人力資源部管理人員等市場相關(guān)人員。
課程大綱
一、產(chǎn)品績效管理概論
人力資源的價值鏈管理——價值理論
我們強調(diào):人力資本不斷增值的目標優(yōu)先于財務資本增值的目標
現(xiàn)代人力資源管理3P模式
績效管理的概念
績效管理與績效考核的區(qū)別
為什么要進行績效管理?
為什么要進行績效管理?
績效管理的過程
產(chǎn)品管理及產(chǎn)品經(jīng)理的績效管理模式
二、產(chǎn)品績效管理之任職資格
任職資格標準的三個方面
任職資格標準的PBC模型
任職資格認證過程
案例分析-華為產(chǎn)品技術(shù)線職業(yè)生涯管理體系
案例分析-百度公司產(chǎn)品類員工職業(yè)發(fā)展通道
案例分析- ABB產(chǎn)品類人才管理及職業(yè)發(fā)展體系
案例分析- IBM產(chǎn)品類人才管理及職業(yè)發(fā)展體系
案例分析-許繼公司產(chǎn)品類職業(yè)發(fā)展通道圖
產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道
任職資格與員工能力管理體系建設流程框架
三、產(chǎn)品績效管理之平衡計分卡
平衡計分卡的概念及發(fā)展歷史
BSC使用情況
平衡記分卡的一般構(gòu)成要素
制定平衡計分卡的原則
以平衡記分卡為核心的績效管理體系是目前最有效的管理手段之一
以平衡記分卡為核心的績效管理體系的推廣
BSC作用
使用平衡計分卡優(yōu)點
產(chǎn)品線平衡計分卡-財務類指標
產(chǎn)品線平衡計分卡-客戶類指標
產(chǎn)品線平衡計分卡-內(nèi)部營運類指標
產(chǎn)品線平衡計分卡-學習與發(fā)展類指標
指標間應有明確的因果關(guān)聯(lián)
平衡計分卡的特點
設計BSC的準備
戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略重點
戰(zhàn)略規(guī)劃圖
價值鏈模型
流程績效分析表
價值樹模型(財務)
價值樹模型(客戶)
價值樹模型(內(nèi)部運營)
價值樹模型(學習與發(fā)展)
例:XX公司研發(fā)副總經(jīng)理績效考核表
例:XX公司研發(fā)副總經(jīng)理績效考核表(續(xù))
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品團隊成員的績效管理
產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核——平衡記分卡
關(guān)于產(chǎn)品線的考核指標
根據(jù)產(chǎn)品線不同業(yè)務的重點,制定側(cè)重點各異的KPI
四、產(chǎn)品績效管理之績效管理(PBC)
PBC——一種績效計劃和評價的模式
如何制定PBC?
不同層級人員的績效目標構(gòu)成(示例)-月度、季度
中高層績效評估和述職的時間安排
PBC制定的要求
PBC的管理過程
產(chǎn)品經(jīng)理的月度考核PBC-個人績效承諾(月度績效考核表)
產(chǎn)品線績效反饋流程
產(chǎn)品線績效考核比例問題(舉例)
五、產(chǎn)品績效管理之管理運用
多方面的應用……
舉例:GE業(yè)績獎勵
績效考核與薪酬相掛鉤的程序
績效與薪酬掛鉤的三種模式
舉例:產(chǎn)品人員的薪酬設計
激勵——創(chuàng)造夢想的必經(jīng)之路
產(chǎn)品績效管理內(nèi)訓課
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