課程描述INTRODUCTION
精準(zhǔn)目標(biāo)管理
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 運營總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、 適用學(xué)員 Attendees . 全體員工 . 企業(yè)的主管/經(jīng)理/總監(jiān) . 業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理、中高層管理者等
二、 培訓(xùn)時長 Duration . 1天(6小時/天,可根據(jù)客戶的要求進行調(diào)整)
三、 培訓(xùn)方式 Method
. 精通:觀念體驗、模型體驗、案例體驗、互動體驗
. 氣通:游戲體驗、參與體驗、分享體驗、動手體驗
. 神通:工具體驗、角色體驗、計劃體驗、承諾體驗
四、 培訓(xùn)目的 objectives
. 使學(xué)員全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟
. 掌握建立目標(biāo)的原則和方法,提高實施目標(biāo)管理的有效性
. 使學(xué)員全面了解計劃管理,掌握制定行之有效工作計劃的技能
. 課程大綱 Outline
引言:目標(biāo)與計劃管理導(dǎo)航
情景演練:用思維導(dǎo)圖給自己制定一份健康計劃
先有目標(biāo),再有工作
一切與目標(biāo)無關(guān)的活動都是浪費資源
先要統(tǒng)一目標(biāo),才會良好協(xié)作
目標(biāo)計劃的制定自上而下
目標(biāo)管理就是管理資源,力求最小投入*產(chǎn)出
一、目標(biāo)確定
(一)何謂目標(biāo)
(二)職責(zé)與目標(biāo)的區(qū)別
(三)什么是目標(biāo)管理
MBO是由下級與上司共同決定具體的績效目標(biāo),并且定期檢查完成目標(biāo)的進展情況,而獎勵則是依據(jù)目標(biāo)的完成情況來確定
MBO不是用目標(biāo)來控制,而是用它們來激勵下級
MBO的目標(biāo)轉(zhuǎn)化過程既是“自上而下”的,又是“自下而上”的。
(四)目標(biāo)管理的四個特征
特征一:符合SMART原則
特征二:共同參與制定
特征三:及時的反饋和輔導(dǎo)
特征四:關(guān)注結(jié)果
(五)工作目標(biāo)的類型
達成型工作目標(biāo)
解決問題型工作目標(biāo)
例行型工作目標(biāo)
(六)制定目標(biāo)的五個要素
明確自己的目標(biāo)內(nèi)容(做什么)
確定實現(xiàn)目標(biāo)的期限(到什么時候)
嚴(yán)格規(guī)定達到的標(biāo)準(zhǔn)(到何種程度)
選擇合適的實踐方法(用何種手段)
安排好工作順序(重要性)
情景演練:結(jié)合自己或所在部門的月計劃,檢視并找出目標(biāo)中的五個要素
(七)衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則
目標(biāo)的明確性
目標(biāo)的可衡量性
目標(biāo)的可實現(xiàn)性
目標(biāo)的相關(guān)性
目標(biāo)的時限性
情景演練:目標(biāo)SMART原則練習(xí)
(八)設(shè)定目標(biāo)的六個關(guān)鍵步驟
步驟一:列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
步驟二:列出上述目標(biāo)帶來的好處
步驟三:可能的困難與阻礙,以及相應(yīng)的解決方案
步驟四:所需的技能及知識
步驟五:為達到目的必須合作的對象
步驟六:目標(biāo)完成日期
情景強化練習(xí):按照設(shè)定目標(biāo)的六個關(guān)鍵步驟,制定一個如何降低生產(chǎn)成本的改進目標(biāo)
二、目標(biāo)分解
(一)什么是目標(biāo)分解
(二)目標(biāo)分解的原則
整分合原則進行
分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致
目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素
各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡
各分目標(biāo)的表達要求
(三)目標(biāo)分解的形式
按時間順序分解
按時間關(guān)系分解
(四)目標(biāo)分解管理工具
工具:用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)
情景演練:請結(jié)合公司的管理實際,用目標(biāo)多杈樹法分解激發(fā)員工工作動機的目標(biāo)
三、計劃制定
(一)計劃的定義
(二)計劃的分類
(三)計劃制定的影響因素
(四)制定計劃的七個步驟
工具:用“6W3H”分析細(xì)化目標(biāo)
情景演練:結(jié)合自己或所在部門的實際,分解下一個月的工作目標(biāo)并制定計劃
(五)計劃制定管理工具
月計劃
周計劃
日計劃
情景演練:工具下一個月工作目標(biāo)的分解,制定一份月計劃、周計劃、日計劃
四、計劃實施
(一)計劃的執(zhí)行
(二)計劃的控制
(三)計劃的檢查
情景管理工具:用“PDCA工作循環(huán)”實施計劃
情景演練:以降低產(chǎn)品的不合格率為例,制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟
五、工作追蹤與評估檢討
(一)工作追蹤什么
工作成果
工作的方法及品質(zhì)
常犯的錯誤是更多關(guān)注下屬工作的態(tài)度
(二)評估方法
績效評估
能力評估
(二)總結(jié)經(jīng)驗
(三)發(fā)現(xiàn)并提出新問題
總結(jié)和落地指南
學(xué)習(xí)要點回顧
. 課程結(jié)束后的行動計劃
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