課程描述INTRODUCTION
社群營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班
課程背景:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)得到了高速發(fā)展,社群經(jīng)濟(jì)順勢(shì)誕生,社群經(jīng)濟(jì)改變了我們的生活,更令整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域都因“社群粉絲”現(xiàn)象而重新洗牌。這個(gè)時(shí)代正在發(fā)生變化,一切都變得不一樣起來(lái)。
因應(yīng)社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)圈子營(yíng)銷(xiāo)到底該怎么做呢?企業(yè)為什么要建立客戶(hù)社群?客戶(hù)社群的建立能夠給公司業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)怎樣的價(jià)值?不同公司的社群可以有哪些表現(xiàn)形式,要把什么樣的人圈進(jìn)來(lái)呢?社群該如何定位?群規(guī)該如何建立?如何打造群主威信?如何保持社群持續(xù)的活躍度?如何有效設(shè)計(jì)社群活動(dòng)?如何實(shí)現(xiàn)社群的商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)?一切答案盡在《社群營(yíng)銷(xiāo)》課程之中。
課程收益:
.基因與邏輯:系統(tǒng)闡述大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)邏輯的3大變化!重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)邏輯,鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建多維產(chǎn)品系統(tǒng),開(kāi)展非對(duì)稱(chēng)性競(jìng)爭(zhēng)!
.系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng):完整解剖社群經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),從方法論角度系統(tǒng)性指導(dǎo)社群的定位—運(yùn)營(yíng)—變現(xiàn)等實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作
.方法論1:社群定位與規(guī)劃中必須考慮的4個(gè)關(guān)鍵要素與實(shí)際應(yīng)用
.方法論2:社群經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的角色設(shè)定與結(jié)構(gòu)化管理,以及打造群主影響力的策略
.方法論3:平臺(tái)選擇、群規(guī)設(shè)計(jì)與社群日常運(yùn)營(yíng)的4度策略
.方法論4:提升社群活性,實(shí)現(xiàn)價(jià)值輸出的策略與流程指導(dǎo)
.方法論5:社群實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)的邏輯路徑與5種商業(yè)變現(xiàn)模式
.通過(guò)大量案例的分析與解讀,提升傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施粉絲社群營(yíng)銷(xiāo)的視野與格局,幫助傳統(tǒng)企業(yè)尋找社群營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新基因,最終通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)體系的建立,營(yíng)銷(xiāo)手段的升級(jí),營(yíng)銷(xiāo)基因的設(shè)計(jì)幫助學(xué)員企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下獲得新的發(fā)展動(dòng)力與成長(zhǎng)空間。
課程對(duì)象:公司高管,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部,客戶(hù)管理部
課程方式:講師講授+案例研討+課堂演練+講師點(diǎn)評(píng)+現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與輔導(dǎo)
課程大綱
第一講:社群商業(yè)——移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新商業(yè)圖景
一、互聯(lián)網(wǎng)思維加速未來(lái)商業(yè)的3個(gè)邏輯變化
1. 邏輯變化1:規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)
延伸解讀:價(jià)值輸出—從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化向自限范圍個(gè)性化演變
2. 邏輯變化2:產(chǎn)品售賣(mài)到用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
延伸解讀:以人為本—產(chǎn)品成為基本屬性,企業(yè)需要販賣(mài)“感覺(jué)”
3. 邏輯變化3:被動(dòng)接受到主動(dòng)參與
延伸解讀:口碑品牌—從單向價(jià)值傳遞到雙向價(jià)值協(xié)同是互聯(lián)網(wǎng)品牌成長(zhǎng)標(biāo)配
二、一切媒體皆產(chǎn)品—像做產(chǎn)品一樣做營(yíng)銷(xiāo)
1. 為什么(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)往往以失敗告終
2. 經(jīng)典商業(yè)邏輯適用于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)邏輯,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌建設(shè)需要新的邏輯與思路
3. 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的品牌建設(shè)必須從一維走向多維——像做產(chǎn)品一樣做媒體
4. “多維產(chǎn)品”的價(jià)值邏輯與模型結(jié)構(gòu)
5. 構(gòu)建多維產(chǎn)品——開(kāi)展非對(duì)稱(chēng)性競(jìng)爭(zhēng)
第二講:社群經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)特征分析與社群運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
一、社群經(jīng)濟(jì)的概念、分類(lèi)與基礎(chǔ)特征分析
1. 社群粉絲經(jīng)濟(jì)的概念VS粉絲經(jīng)濟(jì)/社群經(jīng)濟(jì)
2. 從傳播模式比較粉絲經(jīng)濟(jì)與社群經(jīng)濟(jì)的差異
3. 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社群的5大基本特征與企業(yè)社群營(yíng)銷(xiāo)的著力點(diǎn)分析
4. 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社群類(lèi)型的劃分與各自特征
延伸解讀:社群結(jié)構(gòu)與社群內(nèi)容影響社群文化
二、社群運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與定位/規(guī)劃方法論
1. 社群運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的5大邏輯要素模型
課堂思考:企業(yè)為什么要建立客戶(hù)社群?應(yīng)建立什么類(lèi)型的客戶(hù)社群?
知識(shí)分享:社群定位與規(guī)劃過(guò)程中必須關(guān)注的5個(gè)關(guān)鍵要素
知識(shí)分享:社群規(guī)劃過(guò)程中,消費(fèi)者畫(huà)像的打造與運(yùn)營(yíng)邏輯
課堂實(shí)踐:基于各自訴求完成一個(gè)新社群的定位與規(guī)劃動(dòng)作
三、社群營(yíng)銷(xiāo)之角色設(shè)定與種子挖掘
課堂思考:圈子營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中必不可少的幾個(gè)角色是什么?分別承擔(dān)著怎樣的責(zé)任?
知識(shí)分享:社群經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的角色設(shè)定與結(jié)構(gòu)化管理
課堂思考:如何去尋找或培養(yǎng)圈子里的種子成員?并有效建立群主影響力?
知識(shí)分享:打造群主影響力的策略與工具
第三講:社群營(yíng)銷(xiāo)之平臺(tái)、群規(guī)與日常運(yùn)營(yíng)策略
一、社群規(guī)劃中的平臺(tái)選擇
課堂思考:社群營(yíng)銷(xiāo)到底在微信群上進(jìn)行,還是QQ群上進(jìn)行?
知識(shí)分享:微信群與QQ群作為媒介平臺(tái)在圈子營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
二、社群管理中的群規(guī)設(shè)計(jì)
課堂思考:要讓企業(yè)的客戶(hù)圈子得以良好運(yùn)營(yíng),該設(shè)計(jì)哪些群規(guī)?
案例分享:商業(yè)社群、知識(shí)社群等優(yōu)秀社群的群規(guī)范例
課堂實(shí)踐:請(qǐng)?jiān)谏缛簝r(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)上進(jìn)行社群規(guī)則的設(shè)定
三、社群運(yùn)營(yíng)中的常規(guī)動(dòng)作設(shè)計(jì)
課堂思考:在圈子的日常運(yùn)營(yíng)中,如何打造群成員的參與感與歸屬感?
知識(shí)分享:社群運(yùn)營(yíng)中的常規(guī)動(dòng)作設(shè)計(jì)與社群價(jià)值的結(jié)構(gòu)化輸出
四、社群運(yùn)營(yíng)中的主題分享設(shè)計(jì)
課堂思考:如何有效組織主題分享,并實(shí)現(xiàn)社群價(jià)值的結(jié)構(gòu)化輸出?
案例分享:一次主題分享的全流程設(shè)計(jì)是怎么做的
課堂實(shí)踐:進(jìn)行一次主題分享的全流程設(shè)計(jì)(分享前—分享中—分享后)
第四講:社群營(yíng)銷(xiāo)之熱度設(shè)計(jì)與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
一、社群營(yíng)銷(xiāo)中的僵化破局
課堂思考:導(dǎo)致圈子僵化,死亡的原因有哪些?
知識(shí)分享:社群生命周期與如何避免社群短命
二、社群營(yíng)銷(xiāo)中的活動(dòng)設(shè)計(jì)
課堂思考:如何通過(guò)社群活動(dòng)的設(shè)計(jì)讓一個(gè)社群“火”起來(lái)?
知識(shí)分享:有效活動(dòng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與邏輯結(jié)構(gòu)
案例分享:優(yōu)秀社群活動(dòng)案例賞析
課堂實(shí)踐:請(qǐng)基于社群成員屬性進(jìn)行一次全流程活動(dòng)設(shè)計(jì)
第五講:社群商業(yè)變現(xiàn)模式與發(fā)展趨勢(shì)展望
一、社群商業(yè)化變現(xiàn)的模式與案例分析
1. 網(wǎng)絡(luò)社群已進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,以連接為目的打造社群生態(tài)
2. 一張圖讀懂—中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社群行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
3. 社群內(nèi)部資源價(jià)值凸顯,社群經(jīng)濟(jì)逐漸形成
4. 社群與各平臺(tái)的合作加深,成員需求為核心
5. 社群商業(yè)化路徑:成員聚集——社群品牌——社群經(jīng)濟(jì)
6. 影響網(wǎng)絡(luò)社群經(jīng)營(yíng)及商業(yè)化拓展的五大因素
7. 社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展:傳統(tǒng)模式持續(xù)深化,新興模式蓄勢(shì)待發(fā)
8. 社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群會(huì)員式
案例解析:羅輯思維
9. 社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群直播式
案例解析:papi醬
10. 社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群電商式
案例解析:同道文化
11. 社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群資本式
案例解析:混沌大學(xué)
12. 社群商業(yè)變現(xiàn)模式之社群平臺(tái)式
案例解析:樊登讀書(shū)會(huì)
社群營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/236120.html
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