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企業(yè)的運營成本中，通常采購成本占到40%-80%。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)將直接影響到采購組織能否滿足客戶的需求。越來越多的企業(yè)開始關(guān)注供應(yīng)商管理，如何開發(fā)到合適的供應(yīng)商將直接關(guān)系到采購組織在市場中的競爭優(yōu)勢。找到合適的供應(yīng)商只是開始，執(zhí)行的全面的供應(yīng)商管理才能從質(zhì)量、成本和交期的關(guān)鍵績效上為采購組織的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。采購人員作為供應(yīng)商管理的直接負(fù)責(zé)人，應(yīng)該了解如何通過高效供應(yīng)商管理為企業(yè)增值，這正式企業(yè)面對市場競爭，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。

在企業(yè)采購工作中，采購人員幾乎每天都會遇到這樣那樣的談判，有簡單的，也有困難的；有與企業(yè)內(nèi)部其它部門進(jìn)行談判的，也有與外部供應(yīng)商進(jìn)行談判的。具備卓越的談判技巧是資深采購人員的必備殺技，這將極大地解決采購工作中遇到的諸多困難和問題。

在采購過程中如何準(zhǔn)備適用的合同，了解買賣雙方的主要義務(wù)，確定明確的合同條款也是企業(yè)采購必須具備的能力。而現(xiàn)實情況是，很多企業(yè)的大多數(shù)采購員非常缺乏談判技巧和合同管理的能力，無法及時、有效地解決采購與供應(yīng)過程中出現(xiàn)的問題和困難，嚴(yán)重影響個人、采購與供應(yīng)部門的績效和公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

企業(yè)在激烈的市場競爭壓力下經(jīng)過多年談判降本，單純的壓價方式已經(jīng)難以為繼。采購流程局限在操作層面，缺乏戰(zhàn)略性流程如戰(zhàn)略尋源、供應(yīng)商關(guān)系管理和戰(zhàn)略成本管理。采購人員核心能力的提升有助于提高企業(yè)的供應(yīng)績效，增強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈競爭力。

 

本課程可以幫助學(xué)員：

了解采購管理、合理的采購組織的重要性

掌握供應(yīng)商評審的流程、組織方式、評估工具和手段

了解供應(yīng)商績效管理的標(biāo)準(zhǔn)和方法

學(xué)會通過與供應(yīng)商的互動協(xié)作實現(xiàn)雙贏

應(yīng)用技巧和策略優(yōu)化供應(yīng)商管理

學(xué)會談判的重要性。

了解成功談判的的階段。

掌握談判中的讓步策略，何時讓步、如何合理讓步。

避免一些常見的錯誤，讓談判更有效力，讓結(jié)果更滿意。

了解采購合同的特征、功能。

熟練掌握采購合同的內(nèi)容。

了解解決合同爭議的幾種方法。

熟悉應(yīng)采購合同的幾種管理方法。

課程時長：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)總經(jīng)理/董事長、副總、采購/供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購經(jīng)理、供應(yīng)商開發(fā)工程師等專業(yè)人員，物料部門、質(zhì)量部門等參與供應(yīng)商開發(fā)的相關(guān)人員。

課程特色：本課程中高效采購管理中采購人員的核心技能、采購組織、領(lǐng)導(dǎo)力以及采購戰(zhàn)略構(gòu)建高效采購管理核心框架，并結(jié)合企業(yè)的實際運營案例進(jìn)行研討、關(guān)鍵講解、提問互動以及經(jīng)驗分享。

 

1. 企業(yè)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

2. 為什么需要采購戰(zhàn)略？

3. 采購管理組織及規(guī)劃

案例：某公司的供應(yīng)鏈管理與采購戰(zhàn)略案例

 

一、采購類型與方式

1. 采購的內(nèi)容

2. 采購對企業(yè)的意義

3. 采購的類型及方式

二、采購作業(yè)流程

1. 采購基本流程

2. 采購作業(yè)流程的變革方向

3. 采購作業(yè)流程的控制與管理

案例：某汽車制造公司的采購流程案例

三、采購管理基本知識

1. 采購管理5R原則

2. 采購管理的重要性

3. 采購管理的內(nèi)容與模式

 

一、供應(yīng)商管理之尋源

1. 尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？

2. 尋源戰(zhàn)略

1）信息分析

2）供應(yīng)庫競爭度分析

3）采購源類型及其對采購的影響

3. 供應(yīng)商開發(fā)尋源流程

二、供應(yīng)商管理之評估和選擇

1. 評估與選擇的基本原則

2. 供應(yīng)商評估與選擇的關(guān)鍵要素

1）質(zhì)量

2）成本

3）供貨表現(xiàn)

4）服務(wù)表現(xiàn)

3. 評估與選擇的基本流程

4. 現(xiàn)場審核的重點和難點

5. 供應(yīng)商評估與選擇的標(biāo)準(zhǔn)

1）評定供應(yīng)商的等級

2）供應(yīng)商分類-初選供應(yīng)商的結(jié)果

案例：某公司的供應(yīng)商選擇案例

三、供應(yīng)商管理之績效

1. 用于分析供應(yīng)商執(zhí)行能力的因素

2. 供應(yīng)商績效及改善的通用流程

3. 供應(yīng)商績效考評質(zhì)量指標(biāo)

4. 供應(yīng)商績效考評細(xì)則

案例：供應(yīng)商績效考評表格示例

四、全面供應(yīng)商管理之關(guān)系

1. 決定供應(yīng)商關(guān)系的因素

2. 采購組織與供應(yīng)商的關(guān)系模型

3. 不同采購生命周期中的供應(yīng)商關(guān)系管理

4. 供應(yīng)商關(guān)系的五種類型分析

5. 如何建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系

6. 制定和執(zhí)行供應(yīng)商退出戰(zhàn)略

案例：某公司的伙伴戰(zhàn)略案例

 

一、采購談判概述

1. 談判是一種力量的搏弈

2. 談判的三大階段

二、采購談判的準(zhǔn)備工作

1. 了解談判背景

2. 識別雙方的談判實力

3. 確定談判目標(biāo)

4. 制定策略

三、采購談判的五大要領(lǐng)

1. 采購談判的時機(jī)

2. 成功的談判團(tuán)隊

3. 提問和傾聽

4. 從興趣入手

5. 贊美的威力

案例：談判小故事

四、采購談判八大技巧

1. 重視談判前的鋪墊

2. 精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營造談判勢力

3. 出牌技巧

4. 找對人，說對話

5. 讓好每一步

6. 黑白配

7. 離開的時機(jī)

8. 白紙黑字不能少

案例：某公司進(jìn)口設(shè)備的談判案例

視頻：跟電影學(xué)談判技巧

 

一、采購合同管理——概念篇

1. 采購合同的概念與特征

2. 采購合同的功能

3. 采購合同的分類

二、采購合同管理——內(nèi)容篇

1. 采購合同的條款

2. 采購合同的簽訂

3. 采購合同的違約責(zé)任與索賠

4. 采購合同的變更、中止和解除

案例：某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風(fēng)險案例

三、常見采購合同的管理重點

1. 不同重要性物料的合同管理重點

2. 涉外采購合同管理重點

3. 采購?fù)獍贤芾碇攸c

四、合同管理-有效執(zhí)行

1. 合同管理政策與流程

2. 建立采購合同管理團(tuán)隊

3. 制定合同管理計劃

案例：某企業(yè)項目部合同管理辦法

五、合同風(fēng)險管理

1. 合同履行中的風(fēng)險風(fēng)險類型及應(yīng)對

2. 避免違約的途徑

3. 制定風(fēng)險登記表

4. 風(fēng)險管理戰(zhàn)略

案例：某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風(fēng)險案例

 

一、戰(zhàn)略采購管理概述

1. 戰(zhàn)略采購管理的基本概念

2. 戰(zhàn)略采購管理的重要原則

二、戰(zhàn)略采購管理的四大實施方式

1. 集中采購

2. 擴(kuò)大供應(yīng)庫

3. 優(yōu)化采購流程

4. 標(biāo)準(zhǔn)化

案例：某公司的標(biāo)準(zhǔn)化改善案例

三、七步實施戰(zhàn)略采購管理

1. 分析及建立采購品類

2. 評估與建立供應(yīng)庫

3. 制定采購策略

4. 選擇供應(yīng)商

5. 整合供應(yīng)商

6. 比較與優(yōu)化