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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)存量經(jīng)營課程培訓(xùn)

課程目的：
隨著用戶發(fā)展飽和帶來的用戶發(fā)展紅利的消失，用戶發(fā)展增量不增收的剪刀差的困境越來越嚴(yán)重。本課程的目的就是了解互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為特征，借鑒國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和運(yùn)營商的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分利用大數(shù)據(jù)模型和手段，深挖內(nèi)能，提升線上存量經(jīng)營效能

課程收益：
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)行為分析和營銷策劃；
2、或內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)存量經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)；
3、大數(shù)據(jù)挖掘分析應(yīng)用和跨界合作方式；
4、微信粉絲運(yùn)營策略

內(nèi)容大綱：
第一講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體趨勢(shì)及用戶習(xí)慣改變篇
1. 從搜索流量到全媒體到O2O到人格化網(wǎng)紅到組織級(jí)社群到自組織社群原因
2. 自組織和組織級(jí)社群就是利用共享經(jīng)濟(jì)的思維借助社會(huì)力量傳播自己品牌
3. 95后、00后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和企業(yè)應(yīng)對(duì)
4. 客戶接觸隨時(shí)化碎片化客戶服務(wù)體驗(yàn)化客戶營銷精準(zhǔn)化社交化娛樂化
5. 大數(shù)據(jù)云計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)人工智能等技術(shù)在會(huì)員O2O新零售里面的應(yīng)用
6. 未來商業(yè)模式為什么是用戶中心數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng)

第二講：O2O社群粉絲營銷
一、O2O組織級(jí)社群
1) 零售企業(yè)如何利用O2O社群組織級(jí)社群鏈接客戶
2) 運(yùn)營商如何利用新媒體打造運(yùn)營O2O企業(yè)社群
二、微信社群矩陣及微信群營銷
1) 互聯(lián)網(wǎng)公司的微信社群矩陣
2) 揮手間商學(xué)院的微信社群矩陣
3) 零售服裝企業(yè)的微信社群矩陣及運(yùn)營
4) B2B企業(yè)開發(fā)客戶的馬拉松跑步社群
5) 傳統(tǒng)企業(yè)如果積累別人的微信群并做營銷
三、朋友圈IP營銷
1) 一家大米銷售企業(yè)的朋友圈IP打造和運(yùn)營
2) 知識(shí)分享利用朋友圈點(diǎn)點(diǎn)發(fā)送的粉絲運(yùn)營
3) 朋友圈的個(gè)人品牌打造和運(yùn)營銷售轉(zhuǎn)換
四、微商社群營銷
1) 2017年微商社群人格化和內(nèi)容圈層營銷
2) 2017年微商的情感營銷和深度經(jīng)營用戶
五、社區(qū)及異業(yè)合作營銷
1) 社區(qū)及周邊誕生的新媒體微信社群新模式及可能的進(jìn)入利用
2) 社區(qū)管理的三角關(guān)系及聯(lián)系分析（居委會(huì)物業(yè)業(yè)委會(huì)）
3) 什么是異業(yè)聯(lián)盟及聯(lián)盟O2O活動(dòng)和營銷使用

第三講：人格化IP粉絲營銷
一、IP雙線營銷
1) 大型企業(yè)的IP雙線營銷（雷軍、董明珠等）
2) 中小企業(yè)的創(chuàng)始人專家IP雙線營銷
二、 網(wǎng)紅運(yùn)營營銷
1) 網(wǎng)紅案例分析（企業(yè)家網(wǎng)紅，大眾網(wǎng)紅，電商網(wǎng)紅，垂直網(wǎng)紅等）
2) 垂直窄眾領(lǐng)域網(wǎng)紅案例分析（體育培訓(xùn)，食品美食）
3) 網(wǎng)絡(luò)直播及企業(yè)應(yīng)用
4) 淘寶達(dá)人及直播營銷
三、自媒體知識(shí)經(jīng)濟(jì)
1) 語音知識(shí)性新媒體工具運(yùn)營和應(yīng)用
2) 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動(dòng)平臺(tái)傳播
四、新媒體公眾賬戶運(yùn)營
1) 內(nèi)容營銷的新樣式及在品牌傳播里面的意義
2) 如何通過產(chǎn)品特性創(chuàng)作能引爆傳播的創(chuàng)意想法
3) 標(biāo)題黨常用的十幾種寫法和10W+文案類別選擇
4) 微信公眾賬戶文章如何10W+（選題，標(biāo)題，內(nèi)容，寫法）
5) 如何借助營銷工具（活動(dòng)，買粉，知識(shí)誘導(dǎo)）讓您的公號(hào)日增上萬的粉絲

第四講：整合互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷
一、事件整合營銷
1) 整合網(wǎng)絡(luò)營銷（事件活動(dòng)）策劃和應(yīng)用
2) 幾個(gè)整合事件營銷案例分析（家紡，上汽等）
二、整合活動(dòng)營銷
1) 基于線下活動(dòng)的活動(dòng)營銷
2) 基于品牌推廣的活動(dòng)營銷
三、移動(dòng)裂變營銷
1) 如何策劃滿足大家需求的利用朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的裂變活動(dòng)
2) 內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)的價(jià)值營銷和轉(zhuǎn)播心理學(xué)
四、O2O全媒體營銷
1) 一家紅酒企業(yè)如何利用O2O新媒體社群做全網(wǎng)營銷
2) 一家白酒企業(yè)的全媒體營銷運(yùn)營
五、快閃店?duì)I銷及案例分析
1) 快閃店?duì)I銷的邏輯及趨勢(shì)分析
2) 快閃店?duì)I銷的案例分析（三只松鼠，喪茶喜茶）

第五講：精準(zhǔn)數(shù)據(jù)會(huì)員營銷及新零售案例趨勢(shì)
一、大悅城大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷策劃執(zhí)行
二、媽媽100的大數(shù)據(jù)分析和營銷應(yīng)用
三、需求方平臺(tái)（DSP）在廣告投放使用
四、中國電信大數(shù)據(jù)多渠道精準(zhǔn)廣告投放
五、全家便利店的全方位會(huì)員營銷
六、新零售案例趨勢(shì)（社群化餐飲化O2O化）

第六講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放營銷
一、新媒體公眾賬戶的軟文廣告投放
二、廣點(diǎn)通及今日頭條廣告投放

第七講：案例的講解
(一) T-Mobile的Tuesday APP精準(zhǔn)營銷策略
(二) 軟銀的Super Friday精準(zhǔn)營銷策略
(三) T-Mobile多維度定義高端用戶，推出不同類型獨(dú)享優(yōu)惠
(四) SK電訊針對(duì)高端用戶推出T-Signature套餐全方位地滲透用戶生活
(五) T-Mobile提出“*客戶服務(wù)”策略
(六) Facebook采用低成本、高數(shù)據(jù)方案提升用戶留存率
(七) K*基于多種融合業(yè)務(wù)，有效提高用戶黏性，降低離網(wǎng)率

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