課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班
課程背景:
項(xiàng)目管理的目的就是在規(guī)定時(shí)間和有限資源內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于眾多行業(yè)。合格的項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)不可或缺的核心人才,項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)所必需掌握的技能。
在企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中,如何制定合理的項(xiàng)目目標(biāo)?如何識(shí)別管理項(xiàng)目的需求和范圍?如何對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行合理的分解?如何制定可執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃?如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制?如何管理好項(xiàng)目中的諸多風(fēng)險(xiǎn)?如何做好項(xiàng)目管理中的有效溝通等等,都是項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面對(duì)的諸多挑戰(zhàn)。本課程將圍繞上述主題展開詳細(xì)講解,培養(yǎng)和提升學(xué)員的項(xiàng)目管理綜合實(shí)戰(zhàn)能力。
課程收益:
● 認(rèn)識(shí):項(xiàng)目管理理論、流程和方法,掌握項(xiàng)目管理的實(shí)用工具和實(shí)戰(zhàn)技巧
● 了解:項(xiàng)目的生命周期,掌握項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟動(dòng)的流程,以及項(xiàng)目目標(biāo)的制定
● 掌握:項(xiàng)目范圍的定義、分解方法和技術(shù),對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解
● 提高:項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法與工具,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)控
● 學(xué)會(huì):針對(duì)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠給予解決
課程對(duì)象:項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目職能經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等
課程大綱
第一講:項(xiàng)目管理概述
一、項(xiàng)目認(rèn)知
互動(dòng)研討:實(shí)際工作中,有哪些工作可以用項(xiàng)目化來(lái)運(yùn)作?
1、對(duì)照檢查:項(xiàng)目管理的“三邊六拍”
2、觀點(diǎn)認(rèn)知:項(xiàng)目管理課程導(dǎo)入
3、對(duì)比分析:日常運(yùn)作管理與項(xiàng)目管理比較
4、項(xiàng)目管理中的重大挑戰(zhàn)
5、總結(jié)提煉:項(xiàng)目管理工作要求
6、判斷項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
案例分析:某企業(yè)電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目
實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目管理典型案例收集要求
二、項(xiàng)目解析
1、項(xiàng)目管理的內(nèi)容
2、核心要領(lǐng):項(xiàng)目的周期
3、重要原理:假設(shè)條件與約束條件
4、方針指導(dǎo):項(xiàng)目管理*流程實(shí)踐
5、對(duì)比分析:項(xiàng)目管理思維與運(yùn)營(yíng)管理思維的不同
課堂練習(xí):面對(duì)沉船要做的15件事情
實(shí)戰(zhàn)演練:典型項(xiàng)目的假設(shè)條件和約束條件有哪些?
課堂練習(xí):請(qǐng)畫出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)與工作分工
三、項(xiàng)目經(jīng)理
案例分析:某科技公司招聘實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理
1、工作方法:項(xiàng)目經(jīng)理主要工作內(nèi)容
2、工具表單:項(xiàng)目經(jīng)理(項(xiàng)目組長(zhǎng))、項(xiàng)目組成員的甄選表
3、實(shí)用技巧:項(xiàng)目經(jīng)理向上溝通5要素
4、管理技巧:項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求
5、技能實(shí)操:項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
6、工具模板:項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型
案例分析:彭亮被提升為項(xiàng)目經(jīng)理
四、頭腦風(fēng)暴法
案例導(dǎo)入:去除電線上的積雪
1、總結(jié)提煉:頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢(shì)
2、實(shí)用技巧:頭腦風(fēng)暴會(huì)議操作要點(diǎn)
3、實(shí)用方法:頭腦風(fēng)暴的游戲規(guī)則
4、工具解讀:頭腦風(fēng)暴準(zhǔn)則遵守情況測(cè)試表
互動(dòng)研討:人生面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些?
第二講:項(xiàng)目啟動(dòng)
一、啟動(dòng)工作
互動(dòng)練習(xí):一項(xiàng)任務(wù)邏輯思路排序
1、項(xiàng)目的章程
2、項(xiàng)目需求分析
3、如何做項(xiàng)目描述
實(shí)例舉證:某電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目描述
實(shí)戰(zhàn)演練:典型項(xiàng)目的項(xiàng)目需求分析
4、工作方法:項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議事日程
實(shí)戰(zhàn)演練:召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
二、項(xiàng)目干系人
1、觀點(diǎn)認(rèn)知:識(shí)別項(xiàng)目干系人的必要性
2、工具模板:干系人雙重指標(biāo)評(píng)估模型
3、實(shí)用方法:項(xiàng)目干系人的分析方法
互動(dòng)研討:項(xiàng)目干系人分析(開咖啡館)
實(shí)戰(zhàn)演練:分析項(xiàng)目的干系人有哪些?
三、項(xiàng)目目標(biāo)
1、如何設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)
2、項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)模板
案例分析:某電動(dòng)自行車研發(fā)的項(xiàng)目目標(biāo)
案例分析:某郵電大樓項(xiàng)目目標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)演練:按模板要求寫出典型項(xiàng)目的目標(biāo)
四、SWOT分析法
1、工具模板:SWOT分析模型
2、技能實(shí)操:SWOT分析應(yīng)用方法
3、實(shí)用技巧:SWOT分析制定策略
案例分析:SWOT分析法使用案例
視頻研習(xí):《新三國(guó)》荀彧向曹操建言的SWOT分析
實(shí)戰(zhàn)演練:用SWOT分析法針對(duì)典型項(xiàng)目進(jìn)行分析
第三講:項(xiàng)目計(jì)劃
一、計(jì)劃制定
1、項(xiàng)目計(jì)劃準(zhǔn)備工作
2、項(xiàng)目計(jì)劃基本步驟
3、工具模板:標(biāo)準(zhǔn)工作分析調(diào)查表
4、工具表單:某項(xiàng)目資源需求表
5、對(duì)比分析:項(xiàng)目范圍與工作范圍
6、工具模板:項(xiàng)目范圍說(shuō)明書
7、對(duì)照檢查:工作規(guī)劃能力自測(cè)表
實(shí)戰(zhàn)演練:寫出典型項(xiàng)目的每一個(gè)具體工作
8、如何確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
9、如何編制項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
二、工作分解結(jié)構(gòu)WBS
1、WBS的表現(xiàn)形式
2、WBS分解的一般步驟
3、WBS工作分解原則
4、WBS工作分解方法
5、WBS注意事項(xiàng)
6、管理工具:項(xiàng)目責(zé)任矩陣
案例分析:野餐準(zhǔn)備活動(dòng)任務(wù)分解
案例分析:某制造業(yè)企業(yè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
案例研討:生日宴會(huì)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
實(shí)戰(zhàn)演練:寫出典型項(xiàng)目的WBS
三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
1、工具表單:項(xiàng)目工作關(guān)系表
2、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則
3、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟
4、重要法則:關(guān)鍵路徑法
課堂練習(xí):項(xiàng)目工作關(guān)系與基本網(wǎng)絡(luò)圖練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)演練:寫出典型項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖
第四講:項(xiàng)目執(zhí)行
一、項(xiàng)目進(jìn)度管理
1、項(xiàng)目活動(dòng)定義
2、實(shí)用方法:項(xiàng)目活動(dòng)排序
案例分析:俘虜與地牢的故事
3、方法實(shí)操:項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算
4、管理工具:時(shí)間估算方法之模擬法——三點(diǎn)法
5、工作方法:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
6、管理技巧:項(xiàng)目進(jìn)度控制
二、魚骨圖
1、魚骨圖出處與來(lái)源
2、魚骨圖的作用
3、魚骨圖的三種類型
4、魚骨圖制作
5、魚骨圖繪圖過(guò)程
實(shí)戰(zhàn)演練:用魚骨圖法討論如何節(jié)約項(xiàng)目中的成本?
實(shí)戰(zhàn)演練:用魚骨圖法討論如何提升項(xiàng)目經(jīng)理水平
實(shí)戰(zhàn)演練:用魚骨圖法討論影響項(xiàng)目成功主要因素
三、項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報(bào)告
1、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告編寫原則
2、工具表單:項(xiàng)目的七種進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報(bào)告
1)項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告
2)項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告
3)任務(wù)完成報(bào)告
4)重大突發(fā)性事件的報(bào)告
5)項(xiàng)目變更申請(qǐng)報(bào)告
6)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告
7)項(xiàng)目管理報(bào)告
四、有效方法
1、項(xiàng)目經(jīng)理如何布置工作
案例分析:某企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理流程圖
案例分析:某企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目成本組成分析
案例研討:項(xiàng)目經(jīng)理如何整合團(tuán)隊(duì)使成員良好合作
2、如何進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)
3、管理工具:項(xiàng)目經(jīng)理日歷
案例研討:某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員工作積極性偏低
第五講:項(xiàng)目控制
一、控制工作內(nèi)容
1、方針指導(dǎo):項(xiàng)目控制工作的準(zhǔn)則
2、實(shí)用方法:項(xiàng)目控制工作的步驟
3、工作方法:進(jìn)度控制的方法和工具
4、實(shí)用方法:項(xiàng)目變更流程與管理
案例分析:某企業(yè)項(xiàng)目變更的工作流程
5、管理工具:項(xiàng)目管理工具之里程碑
案例分析:某某項(xiàng)目的里程碑
實(shí)戰(zhàn)演練:寫出典型項(xiàng)目的里程碑
二、甘特圖
1、甘特圖的來(lái)源
2、甘特圖的作用
3、甘特圖繪制注意事項(xiàng)
4、對(duì)比分析:甘特圖優(yōu)、缺點(diǎn)
案例研討:月度工作進(jìn)展的甘特圖
實(shí)戰(zhàn)演練:畫出典型項(xiàng)目的甘特圖
第六講:項(xiàng)目收尾
一、總結(jié)工作
1、管理工具:收尾檢查清單
2、工具模板:項(xiàng)目文件整理
3、方法實(shí)操:項(xiàng)目完成情況分析及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
4、工具模板:項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
5、工具模板:復(fù)盤技術(shù)
二、項(xiàng)目評(píng)估
1、實(shí)用技巧:對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估
案例分析:(某公司)項(xiàng)目終期評(píng)價(jià)表
2、工具模板:項(xiàng)目委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目組長(zhǎng)考核要素
3、工具模板:項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目組成員考核要素
4、工具模板:華為項(xiàng)目管理10大模板
實(shí)戰(zhàn)演練:典型項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告
課程總結(jié)
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
三、學(xué)習(xí)落地
1、有效執(zhí)行力自我宣言
2、分小組分享討論,成果輸出行動(dòng)方案
3、學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點(diǎn)評(píng)
4、制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)計(jì)劃
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班
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