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銀行網(wǎng)格化精準營銷培訓課

【培訓目標】
1.顛覆認知：根本轉(zhuǎn)變學員對網(wǎng)格化精準營銷的錯誤認知
2.掌握工具：讓學員快速掌握網(wǎng)格化精準營銷的實戰(zhàn)工具
3.找準問題：幫助學員找準網(wǎng)格化精準營銷的問題與障礙
4.解決難題：幫助學員運用實戰(zhàn)的工具現(xiàn)場解決實際難題
5.達成共識：幫助學員達成網(wǎng)格化營銷的認知與行動共識
6.輸出成果：現(xiàn)場生成網(wǎng)格化精準營銷的方案及行動計劃
7.轉(zhuǎn)換效益：大量方法工具實戰(zhàn)運用快速轉(zhuǎn)換出企業(yè)效益

【培訓對象】
1.客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、信貸經(jīng)理
2.支行長、網(wǎng)點主任、營銷崗位人員
【課程模塊】
模塊一  認清網(wǎng)格化精準營銷的本質(zhì)
模塊二  夯實網(wǎng)格化精準營銷的基石
模塊三  突破網(wǎng)格化精準營銷的瓶頸
模塊四  達成網(wǎng)格化精準營銷的目標
模塊五  驗證網(wǎng)格化精準營銷的效果（完整精準實戰(zhàn)操作模塊）
模塊六  固化網(wǎng)格化精準營銷的成果（完整復盤總結(jié)固化模塊）

【課程大綱】
模塊一  認清網(wǎng)格化精準營銷的本質(zhì)
引導案例
1.市場面臨的挑戰(zhàn)
2.銀企營銷的困境
a）分析缺調(diào)研
b）市場缺細分
c）產(chǎn)品缺定位
d）開發(fā)缺策略
e）執(zhí)行缺細節(jié)
3.網(wǎng)格化營銷背景
a）理論背景
b）行業(yè)背景

4.網(wǎng)格化營銷本質(zhì)
a）精準客戶
b）精準需求
c）精準銷售
d）精準服務
e）精準管理
5.網(wǎng)格化營銷價值
a）增強服務營銷意識
b）實現(xiàn)客戶精準對接
c）避免網(wǎng)點資源內(nèi)耗
d）降低客戶營銷成本
e）提高網(wǎng)點盈利能力
f）精準把握市場動態(tài)
g）充分發(fā)揮地域優(yōu)勢
實操演練講師輔導（根據(jù)實際課時安排）
.小組研討并共識實戰(zhàn)營銷工作中的問題與難點有哪些

模塊二  夯實網(wǎng)格化精準營銷的基石
引導案例
1.顛覆錯誤的營銷理念
2.精準細分客戶的特質(zhì)
a）細分市場是營銷基礎
b）細分市場與目標客戶
c）細分市場與客戶需求
d）細分市場與精準畫像
3.摸準目標市場的狀況
a）目標市場的分析
b）SWOT工具的運用
4.號準客戶需求的脈搏
5.提準產(chǎn)品營銷的賣點
6.掐準競爭對手的死穴
實操演練講師輔導（根據(jù)實際課時安排）
.對市場進行網(wǎng)格化精準細分
.為若干目標市場客戶進行客戶精準畫像
.若干目標市場的SWOT分析工具運用，找準自身優(yōu)勢與市場機會，并形成策略組合
培訓現(xiàn)場成果輸出（根據(jù)實際課時安排）
.網(wǎng)格化精準細分的目標市場
.若干目標市場客戶精準畫像
.若干目標市場精準策略組合
.學員具備網(wǎng)格化市場細分、客戶精準畫像、找準營銷策略的工作的能力

模塊三  突破網(wǎng)格化精準營銷的瓶頸
引導案例
1.網(wǎng)格化營銷關(guān)鍵瓶頸
a）目標共識瓶頸
b）問題聚焦瓶頸
c）動作轉(zhuǎn)換瓶頸
d）行動計劃瓶頸
2.突破目標共識的瓶頸
a）目標共識的重要價值
b）目標共識的關(guān)鍵原則
c）目標共識的實戰(zhàn)工具
3.突破問題聚焦的瓶頸
a）問題聚焦的重要意義
b）問題聚焦的關(guān)鍵方法
c）問題聚焦的實戰(zhàn)工具
4.突破動作轉(zhuǎn)換的瓶頸
a）動作轉(zhuǎn)換的重要意義
b）動作轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵要領
c）動作轉(zhuǎn)換的實戰(zhàn)工具

5.突破行動計劃的瓶頸
a）為什么計劃總是沒有變化快
b）計劃能力是管理的第一能力
c）如何精準制定營銷行動計劃
實操演練講師輔導（根據(jù)實際課時安排）
.運用聚焦工具清晰的聚焦網(wǎng)格化精準外拓營銷的關(guān)鍵障礙與問題
.運用激發(fā)、評估、決策工具提取網(wǎng)格化精準營銷的精準措施方案
.運用動作轉(zhuǎn)換工具將網(wǎng)格化精準外拓營銷的*方案轉(zhuǎn)換成動作
.運用行動計劃工具將網(wǎng)格化精準營銷的精準措施轉(zhuǎn)換成行動計劃
培訓現(xiàn)場成果輸出（根據(jù)實際課時安排）
.網(wǎng)格化精準營銷關(guān)鍵障礙與問題（部分）
.網(wǎng)格化精準營銷的問題解決方案（部分）
.網(wǎng)格化精準營銷的完整過程動作（部分）
.網(wǎng)格化精準營銷的關(guān)鍵過程動作（部分）
.網(wǎng)格化精準營銷的行動計劃表單（部分）
.學員具備網(wǎng)格化精準營銷目標共識、障礙聚焦、解決問題、動作轉(zhuǎn)換及精準計劃的能力

模塊四  達成網(wǎng)格化精準營銷的目標
引導案例
1.沒有結(jié)果一切的過程等于零
2.目標達成需要五個關(guān)鍵轉(zhuǎn)換
a）目標向問題轉(zhuǎn)換
b）問題向措施轉(zhuǎn)換
c）措施向動作轉(zhuǎn)換
d）動作向計劃轉(zhuǎn)換
e）計劃向結(jié)果轉(zhuǎn)換
3.目標達成需要關(guān)鍵動作管理
a）關(guān)鍵動作管理價值
b）明確關(guān)鍵任務動作
c）明確責任人督導人
d）緊盯關(guān)鍵時間節(jié)點
e）監(jiān)控關(guān)鍵輸出成果
f）評估結(jié)果兌現(xiàn)獎懲
4.目標達成關(guān)注五大管理要素
實操演練講師輔導（根據(jù)實際課時安排）
.目標達成的中五個關(guān)鍵轉(zhuǎn)換，每個轉(zhuǎn)換的重要意義是什么？
.目標達成中的重點管理要素有哪些？這些要素的意義是什么？

模塊五  驗證網(wǎng)格化精準營銷的效果（完整精準實戰(zhàn)操作模塊）
引導案例
1.共識業(yè)績目標
a）精準產(chǎn)品賣點
b）精準營銷策略
c）精準營銷目標
2.選定目標市場
a）精準網(wǎng)格分析
b）精準目標客戶
c）精準客戶畫像
3.制定營銷方案
a）精準關(guān)鍵障礙
b）精準有效措施
c）精準關(guān)鍵動作
d）精準行動計劃
4.實施行動計劃
a）嚴格執(zhí)行
b）評估改進
c）達成目標
培訓現(xiàn)場成果輸出（根據(jù)實際課時安排）
.精準的業(yè)績目標
.精準的市場策略
.精準的客戶畫像
.精準的關(guān)鍵問題
.精準的有效措施
.精準的行動計劃
.精準的有效執(zhí)行

模塊六  固化網(wǎng)格化精準營銷的成果（完整復盤總結(jié)固化模塊）
引導案例
1.認識復盤的重要價值
a）復盤不僅是簡單的總結(jié)
b）復盤是重要的思考方式
c）復盤更是一種學習途徑
2.遵照復盤的四個步驟
a）目標回顧
b）結(jié)果對比
c）過程分析
d）規(guī)律總結(jié)
3.把握復盤的關(guān)鍵要點
a）敘述過程推敲細節(jié)
b）自我剖析查明問題
c）找出原因發(fā)現(xiàn)規(guī)律
d）突破局限探索可能
e）總結(jié)歸檔固化成果

4.收獲復盤的價值成果
a）分享過程感悟
b）分享成果價值
c）領導綜合點評
d）講師綜合點評
e）評委綜合打分
5.固化網(wǎng)格化精準成果
a）成果知識化
b）成果標準化
c）成果的固化
d）價值*化
培訓現(xiàn)場成果輸出（根據(jù)實際課時安排）
.多項網(wǎng)格化精準營銷過程的完善的策略與方案
.多項網(wǎng)格化精準營銷過程的實戰(zhàn)的文件與工具
閉營表彰儀式（根據(jù)實際課時安排）
1.學員代表發(fā)言
2.優(yōu)秀團隊頒獎
3.領導閉營致辭

銀行網(wǎng)格化精準營銷培訓課