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三標管理體系公開課

參加對象：
準備實施和更新ISO 9001：2015版本以及ISO 14001：2015標準、ISO 45001:2018標準的公司質(zhì)量經(jīng)理以及環(huán)境安全經(jīng)理、質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系推行小組成員、管理者代表、內(nèi)部審核員以及從事與質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理及其相關(guān)領(lǐng)域工作的人員。

課程目標：
-熟悉ISO9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018的標準要求
-理解ISO9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018審核及注冊過程
-了解ISO9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018審核過程的資料準備、執(zhí)行和應(yīng)審技巧
-掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告
-審核過程案例及實踐操作

課程大綱：
第一天（ISO 9001標準理解）
1.三體系的“基礎(chǔ)知識”
-ISO簡介
-修訂標準的原因
-三體系的“管理對象”
-三體系的*要求
-三體系的管理思路
-質(zhì)量管理原則
2.ISO 9001:2015標準講解
-內(nèi)外部環(huán)境分析
-過程管理方法
-風險管理
-知識管理
-產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計
3.ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總
4.改版要求
文件修訂要求
5.標準的術(shù)語、定義及條款講解及實務(wù)操作
-組織所處的環(huán)境
-領(lǐng)導作用及其工作人員的參與
-管理策劃
-支持
-運行的策劃和控制
-績效評價/改進

第二天（ISO 14001標準理解）
1.八大環(huán)境公害
2.ISO 14001:2015來由
3.新標準變化
4.相關(guān)名詞解釋
5.ISO 14001:2015標準講解
-內(nèi)外部環(huán)境分析
-過程管理方法
-風險管理
-知識管理
-產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計
6.ISO 14001:2015與ISO 14001:2004主要變化匯總
7.改版要求
文件修訂要求
8.環(huán)境法律法規(guī)及其環(huán)保知識介紹
典型事故分析

第三天（ISO 45001標準理解）
1.ISO 45001:2018來由
2.新標準變化
相關(guān)名詞解釋
3.ISO 45001:2018標準講解
-內(nèi)外部環(huán)境分析
-過程管理方法
-風險管理
-知識管理
-產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計
4.ISO 45001:2018與OHSAS 18001:2007主要變化匯總
5.改版要求
文件修訂要求
6.職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其知識介紹
典型案例講解

第四天（三體系審核技巧）
1.審核概念及原則
2.審核的分類
3.管理體系審核的一般步驟
4.內(nèi)部審核策劃
-審核方案管理
-審核實施計劃
-檢查表
5.內(nèi)部審核實施
-首次會議
-現(xiàn)場審核
-現(xiàn)場審核原則
-審核小竅門
-現(xiàn)場審核技巧
-問、看、抽樣、時間管理
-審核記錄
-審核組會議
-末次會議
6.內(nèi)部審核報告
7.跟蹤審核
-原因分析要點
-糾正措施要點
-驗證證據(jù)
8.內(nèi)審員
9.案例分析
-審核實施計劃
-檢查表編制
-審核實施
-審核記錄
-不符合項描述
-糾正措施和跟蹤驗證
考試
培訓方式：授課、分組討論及其案例分析

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