課程描述INTRODUCTION
如何實施有效的績效管理培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何實施有效的績效管理培訓(xùn)課程
課程目標(biāo):
.了解和明確績效管理的目的和意義以及對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行及員工發(fā)展的重要性
.明確績效管理中管理者的角色定位,掌握提升管理者績效管理的實戰(zhàn)技術(shù)方法
.學(xué)會制訂能落地執(zhí)行的績效管理體系,包括績效目標(biāo)的設(shè)定和指標(biāo)分解, 績效輔導(dǎo)和績效反饋面談的方法和工具等
.教會和獲得相應(yīng)所有績效管理的考核評估的表哥與工具
.掌握有效激勵員工的方法,尤其是90、95后新時代員工
“如果你問我哪一個是GE通用電氣的最強的優(yōu)勢,那就是對人才和績效的關(guān)注以及我們擁有一套實戰(zhàn)性極強的績效管理體系。”
--- 杰克·韋爾奇(全球第一CEO)
適合對象:企業(yè)內(nèi)中高層領(lǐng)導(dǎo)者和各級管理者
課程特色:結(jié)合多種教學(xué)手段,注重實務(wù)操作和內(nèi)容落地:案例分析、方法詮釋、工具分享、個人練習(xí)、小組討論、現(xiàn)場互動交流與點評等
課程課時:2天
課程大綱
模塊1:績效和績效管理
.績效和績效管理的定義和內(nèi)涵
.標(biāo)桿企業(yè)績效管理理念
.領(lǐng)導(dǎo)者的五大任務(wù)與績效管理的關(guān)系
.績效的本質(zhì) - 區(qū)分與發(fā)展
.討論和練習(xí):績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系
.績效管理體系的作用、目的和意義
.績效管理中管理者的角色、職責(zé)和定位
.績效管理的常見誤區(qū),面臨的風(fēng)險、問題和挑戰(zhàn)
.PDCA之績效管理體系和整體流程:閉環(huán)管理 & 持續(xù)改進(jìn)
模塊2:績效目標(biāo)設(shè)立之實操
. “4K績效目標(biāo)管理”模型及應(yīng)用
.KSF關(guān)鍵戰(zhàn)略要素
.什么是KSF,企業(yè)戰(zhàn)略要素應(yīng)包括的內(nèi)容,運用魚刺法設(shè)定KSF
.練習(xí)和討論:“各自關(guān)心什么”
.KPI 關(guān)鍵績效指標(biāo)
.KPI設(shè)定的 SMART CAR準(zhǔn)則及應(yīng)用
.練習(xí)和討論:員工和領(lǐng)導(dǎo)各自 KPI的設(shè)定
.KO關(guān)鍵任務(wù)目標(biāo)
.如何考核不好量化目標(biāo)的部門的崗位
.GS:GOAL SETTING管理目標(biāo)設(shè)定,將目標(biāo)轉(zhuǎn)換為行為,定性轉(zhuǎn)換為定量
.KC關(guān)鍵勝任能力
.關(guān)鍵勝任力的界定、結(jié)構(gòu)形式及如何建立
.案例分析:某500強公司勝任力模型
.案例和分享績效目標(biāo)設(shè)定的表哥和工具
模塊3:績效輔導(dǎo)和績效考核之實戰(zhàn)
.什么是績效輔導(dǎo)
.反饋的定義和原則
.練習(xí):行為觀察與推斷
.教練式輔導(dǎo)技術(shù)
.領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)和管控
.練習(xí):如何對下屬授權(quán)
.績效考核理念:兩手都要抓,兩手都要硬
.績效考核的“差異化”分布系統(tǒng)
.績效考核評估等級的設(shè)定技術(shù),如何進(jìn)行績效評分
.實務(wù)表單:績效考核表和如何應(yīng)用
.案例分析:基于企業(yè)價值觀考核的落地實戰(zhàn)方法
模塊4:績效面談和考核結(jié)果運用
.績效面談的功能、目的和流程
.績效面談的誤區(qū)
.角色扮演:兩種不同的績效面談和效果
.實戰(zhàn)模板:績效面談的準(zhǔn)備清單
.結(jié)構(gòu)化的面談內(nèi)容
.績效面談和業(yè)績反饋的方法:
.實戰(zhàn)工具:輔導(dǎo)反饋的OBIA工具及應(yīng)用
.成功案例分享和討論
.針對不同的員工類型如何進(jìn)行不同的績效面談
.實戰(zhàn)工具:基于績效之個人發(fā)展計劃IDP制定和人才卡片
.實操表格和工具分享:基于績效的員工調(diào)薪和獎金分配
模塊5: 員工激勵和績效提升
.管理學(xué)主要激勵理論和應(yīng)用
.員工激勵的原則以及常見的誤區(qū)
.從內(nèi)因到外因看員工激勵的效果
.小組討論和畫像:新時代員工90/95后的特點和激勵策略
.*首創(chuàng):六步連環(huán)管理激勵法
.領(lǐng)導(dǎo)者的激勵“工具箱“:十大高效激勵員工的方法
.十處巧用心理學(xué)做好激勵
.案例練習(xí): 員工類別與不同的激勵方法
.激勵實戰(zhàn)中的有效表揚和批評
.認(rèn)可和表揚: STAMPS實操工具和案例分析
.實戰(zhàn)技巧:“激勵性”批評-“漢堡包”原則和BEST方法和練習(xí)
模塊 6:課程總結(jié)復(fù)盤
.知識點回顧
.制定課后行動計劃
.學(xué)員分享
如何實施有效的績效管理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/239204.html
已開課時間Have start time
- 麥科