ISO9001&14001&45001 標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員
講師：吳老師 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
ISO9001&14001&45001 標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員課程
· 品質(zhì)經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：吳老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
ISO9001&14001&45001 標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員課程
課程背景：
當(dāng)前企業(yè)多體系策劃和運(yùn)行，但體系的運(yùn)行對(duì)于企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行和績效并沒有產(chǎn)生明顯幫助，反倒部分企業(yè)認(rèn)為體系的檢查、審核給企業(yè)帶來了負(fù)擔(dān)。企業(yè)的多體系運(yùn)作并沒有很好的整合到一起，除主導(dǎo)部門外其他部門對(duì)體系的認(rèn)知度，參與度，認(rèn)可度并不高，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)體系推進(jìn)和監(jiān)管部門都喪失了信心，或工作做得不好都向主導(dǎo)部門施加壓力。 l 在新版的管理體系發(fā)布后，ISO的高級(jí)框架和系統(tǒng)要求整合、與業(yè)務(wù)要求整合要求下，結(jié)合方之見對(duì)各類企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出更多的體系推進(jìn)，管理方法，企業(yè)整體運(yùn)作的方法論和體系結(jié)合。課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性、技術(shù)性強(qiáng)，將理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。
課程大綱：
Day1
9：00~12：00
1.體系的基本概念
2.體系的作用與好處
3.如何才能成功做好體系
1.質(zhì)量體系環(huán)境分析與相關(guān)方要求識(shí)別
2.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇識(shí)別評(píng)價(jià)及應(yīng)對(duì)措施
問、答互動(dòng)
講解
案例分享
實(shí)際演練
1.掌握學(xué)員的重點(diǎn)問題和想解決的困擾
2.提升員工與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體系的有效的認(rèn)知并意愿參與體系管理
3.掌握成功建立及運(yùn)行體系的方法以新版的關(guān)鍵思路
4.利用風(fēng)險(xiǎn)思維和工具讓體系更融入實(shí)際工作
Day1
13：00~16：00
過程方法
領(lǐng)導(dǎo)參與、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
崗位與職責(zé)權(quán)限劃分
目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)的策劃
變更策劃與管理
人員需求和人員提供管理
問、答互動(dòng)
講解
實(shí)際演練
游戲互動(dòng)
1.中高層會(huì)利用過程方法，并建立企業(yè)的過程確保體系與企業(yè)情況適宜
2.提升各企業(yè)高層對(duì)參與體系的重要性和職責(zé)
3.消除和降低責(zé)任不明，部門、崗位之間推責(zé)的情況
4.根據(jù)過程進(jìn)行策劃、設(shè)定目標(biāo)、實(shí)施管理與考核
5.對(duì)變更策劃，控制變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)
6.人力資源部如何有效支持運(yùn)行部門
Day2
9：00~12：00
1.基礎(chǔ)設(shè)施及IT管理、環(huán)境管理
2.文件管理
3.監(jiān)視測量資源管理
4.知識(shí)管理
5.能力
6.意識(shí)與溝通
7.客戶溝通與要求、評(píng)審
8.設(shè)計(jì)開發(fā)或服務(wù)策劃
問、答互動(dòng)
講解
實(shí)際演練
游戲互動(dòng)
1.提升基礎(chǔ)設(shè)施、IT系統(tǒng)化管理
2.文件管理系統(tǒng)的優(yōu)化
3.明確檢測資源的管理
4.了解知識(shí)的重要性并對(duì)其管理
5.要求對(duì)崗位能力的要求定義和提供滿足能力的執(zhí)行方法
6.建立意識(shí)的重要手段與方法、策劃溝通
7.明確與客戶的溝通方式和溝通內(nèi)容控制不了解或不滿足需求的風(fēng)險(xiǎn)
8.提升設(shè)計(jì)開發(fā)管理能力，降低后期工作風(fēng)險(xiǎn)
Day2
13：00~16：00
1.采購、外包與供方管理
2.計(jì)劃與生產(chǎn)控制
3.標(biāo)識(shí)與追溯、倉儲(chǔ)與物流
4.售后
5.檢驗(yàn)及不合格管理
6.監(jiān)視測量及分析評(píng)價(jià)
7.客戶滿意度
8.體系的不合格及糾正措施
9.持續(xù)改進(jìn)
問、答互動(dòng)
講解
案例分享
實(shí)際演練
1.做好采購和外包供方風(fēng)險(xiǎn)分類分級(jí)管理，提升供方配合績效
2.做好訂單和計(jì)劃的對(duì)接，計(jì)劃與內(nèi)部對(duì)接
3.降低生產(chǎn)過程的中的5M1E的風(fēng)險(xiǎn)控
4.提升企業(yè)檢驗(yàn)或系統(tǒng)監(jiān)測的管理范疇和能力
5.有效識(shí)別不合格及其分析和長期改進(jìn)
6.提升客戶滿意度的真實(shí)有效方式和分析評(píng)價(jià)
了解持續(xù)改進(jìn)可進(jìn)行的方向和方法
課程時(shí)段
項(xiàng)目
實(shí)施形式
達(dá)成目標(biāo)
Day3
9：00-12：00
一、我國的環(huán)保、安全事件案例教訓(xùn)
二、推行EHS給企業(yè)的好處
三、EHS體系的起源&發(fā)展歷史
四、EHS體系覆蓋對(duì)象
五、新舊版之見的核心差異
問、答互動(dòng)
講解
案例分享
1.掌握學(xué)員的重點(diǎn)問題和想解決的困擾，2.以及近期發(fā)生在身邊的慘痛事故案例
3.提升員工與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體系的有效的認(rèn)知并意愿參與體系管理
4.掌握成功建立及運(yùn)行體系的方法以新版的關(guān)鍵思路
5.利用風(fēng)險(xiǎn)思維和工具讓體系更融入實(shí)際工作
Day3
13：00-16：00
一、術(shù)語和定義
二、組織的環(huán)境的分析
三、相關(guān)方的要求
四、領(lǐng)導(dǎo)作用
1.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差別
2.方針與企業(yè)文化的重要性
3.職責(zé)與權(quán)限如何策劃
4.參與和協(xié)商
問、答互動(dòng)
講解
案例分享
實(shí)際演練
游戲互動(dòng)
1.了解新版的基本定義
2.提升各企業(yè)高層對(duì)參與體系的重要性和職責(zé)、以及法律風(fēng)險(xiǎn)
3.消除和降低責(zé)任不明，部門、崗位之間推責(zé)的情況
4.根據(jù)實(shí)際運(yùn)作過程進(jìn)行策劃、設(shè)定目標(biāo)、實(shí)施管理與考核
5.了解新版的員工參與體系的重點(diǎn)要求并建立實(shí)施方法
Day4
9：00-12：00
五、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)
1.危險(xiǎn)源識(shí)別與評(píng)價(jià)
2.環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)
2.體系風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇識(shí)別評(píng)價(jià)
3.法律法規(guī)和其他要求識(shí)別
4.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)
六、目標(biāo)和指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)策劃
七. 支持
問、答互動(dòng)
講解
案例分享
實(shí)際演練
游戲互動(dòng)
1.掌握新版的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理理念與思路，形成系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管控方法
2.掌握使用目標(biāo)及指標(biāo)來推動(dòng)企業(yè)各相關(guān)部門推進(jìn)職業(yè)健康安全管理的工作
Day4
13：00-16：00
八. 運(yùn)行管理
1.環(huán)境因素、危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)行控制
2.變更控制
3.基于生命周期的設(shè)計(jì)開發(fā)
4.外包控制
5.采購控制
6.承包商控制
7.應(yīng)急響應(yīng)和控制
九. 績效評(píng)價(jià)
1.監(jiān)視測量策劃和實(shí)施錨點(diǎn)
2.分析與評(píng)價(jià)
十. 改進(jìn)
1.不符合、事件管理
2.糾正措施
持續(xù)改進(jìn)
問、答互動(dòng)
講解
案例分享
實(shí)際演練
1.了解基于新版的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)之下如何做好健康安全運(yùn)行策劃及管理
2.如何將健康安全體系要求真正整合入運(yùn)作管理之中
3.了解高風(fēng)險(xiǎn)的外包、承包商、對(duì)采購回來的物品及服務(wù)，以及應(yīng)急管理等高風(fēng)險(xiǎn)，降低緊急情況風(fēng)險(xiǎn)
4.策劃職業(yè)健康安全所需要持續(xù)實(shí)施檢查及監(jiān)測的對(duì)象和具體可行的實(shí)施方法
5. 掌握內(nèi)部審核核心知識(shí)與基本技巧
讓領(lǐng)導(dǎo)者掌握核心管理層的持續(xù)改進(jìn)的方法
ISO9001&14001&45001 標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/240740.html
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