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中國企業(yè)培訓講師
戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織
 
講師:陳志強 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革

· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁

培訓講師:陳志強    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革

課程背景
組織能力與戰(zhàn)略不同步,如何讓干部承擔變革責任,推進流程優(yōu)化與再造,實現(xiàn)責任下移,解放核心管理人員,提升組織成長能力?
組織協(xié)同效率低,對客戶需求的響應和交付慢,如何通過端到端流程變革提升組織的產(chǎn)出能力和盈利能力?
流程對人的依賴性高,職業(yè)化人才缺乏,培養(yǎng)人速度慢,如何通過流程的標準化和規(guī)范化,加速組織的職業(yè)化轉型?
流程變革準備度低,推進流程變革與優(yōu)化阻力大,如何通過變革管理機制,降低變革風險,提升變革成功率?
企業(yè)管理變革的目標:從職能型組織到流程化組織,從粗放式增長到價值驅(qū)動型增長
通過對標學習,強化流程變革意識,了解流程變革的策略和路徑,掌握流程變革方法和工具,降低變革風險。

學習內(nèi)容
一、為什么要打造流程化組織

1、什么是流程化組織
2、流程化組織帶來什么變化
從管控到服務——用流程創(chuàng)造商業(yè)價值
流程標準化和集成化——用流程復制成功
去中間化——去除冗余的組織和人員
去中心化——用流程解放管理者
不僅要做大,關鍵要做強——用流程打造敏捷和專業(yè)的組織
3、管理者應該具備什么樣的變革意識和變革責任
4、打造流程化組織的階段和步驟

二、打造流程化組織的變革路徑——建立變革基礎
1、流程成熟度現(xiàn)狀評估
2、改造變革環(huán)境,提升流程變革準備度
3、策劃和實施快贏項目,提升變革信心
4、流程體系規(guī)劃與設計
5、流程Owner運作機制

三、打造流程化組織的變革路徑——深度變革
1、流程變革游戲—從訂單到回款
2、組織績效和流程績效的關系
3、建立流程績效度量和對標體系
4、戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革規(guī)劃
5、流程變革項目策劃
6、流程變革項目實施

四、打造流程化組織的變革路徑——持續(xù)變革
1、流程能力共享和流程創(chuàng)新——支撐戰(zhàn)略轉型
2、流程治理*實踐模式——將流程變革例行化
3、流程管理的組織設置和資源配置
4、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)
5、流程變革的激勵機制
6、流程管理的IT平臺——流程變革引擎和使能器

主講老師
陳志強博士
中國流程管理領域有影響力的專家,為上千家企業(yè)提供流程變革系列培訓、上百家企業(yè)提供流程與組織變革咨詢服務。在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到企業(yè)高度評價。
曾任華為流程管理部總監(jiān)
入選“中國管理咨詢業(yè)十大名家”
深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長
清華大學企業(yè)高層經(jīng)理培訓課程特聘專家
EPROS產(chǎn)品委員會主

戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革


轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/241432.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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陳志強
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