課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
吉塔行星目標(biāo)與計劃管理課程
【課程背景】
企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo),可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成的不太理想呢?因為我們制訂目標(biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法,目標(biāo)不能總停留在口號上,要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。
*說“并不是有了目標(biāo)才有工作,而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作”企業(yè)的任務(wù)和使命必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),因此管理者應(yīng)該通過制定目標(biāo)對下線進(jìn)行管理,當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效的分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及個人的目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。
實施目標(biāo)管理的真正目的就是促進(jìn)員工的自我管理,提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個個新目標(biāo)的能力。
【課程收益】
● 熟悉團(tuán)隊目標(biāo)管理的精髓及工作流程,能夠根據(jù)本企業(yè)特點引進(jìn)、實施目標(biāo)管理;
● 掌握員工目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法;
● 了解組織制定目標(biāo)的原則和方法;
● 學(xué)會部門目標(biāo)實施過程中的空間分解和時間分解的方法;
● 掌握團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的原理。
【課程對象】企業(yè)各層級管理者
【課程大綱】
吉塔行星”是阿爾法共和國*商業(yè)學(xué)校的一個測試科目,6個小組要參與這個情景模擬課程,每個小組都是一艘宇宙飛船上的成員,他們的飛船在吉塔行星上墜毀了,他們的目標(biāo)就是想辦法生存下來。
課程價值:這個情景模擬生死攸關(guān)情況的測試中,揭示出團(tuán)隊決策、目標(biāo)管理、管理溝通協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力或者無領(lǐng)導(dǎo)能力)相關(guān)的情感。
導(dǎo)入:【團(tuán)隊建設(shè)期】組建宇宙艦隊 模擬企業(yè)組織架構(gòu),角色扮演
1、CEO——首席執(zhí)行官,團(tuán)隊決策最終的決定者,并負(fù)有責(zé)任
2、COO——首席運營官,負(fù)責(zé)公司的日常運營,輔助CEO的工作
3、CIO——負(fù)責(zé)收集信息,甄別有效和無效信息,為團(tuán)隊決策做依據(jù)
4、記錄員——記錄每天的行程,以便于提供信息依據(jù)
情景練習(xí):各個角色演繹職場中的工作職能
第二講:【目標(biāo)制定期】規(guī)則解讀,宇宙艦隊原材料購買與風(fēng)險評估
一、何謂目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理解析
2、沒有好目標(biāo)的原因
3、好目標(biāo)具有的特征
案例分析:取經(jīng)團(tuán)隊的目標(biāo)設(shè)定邏輯
4、工作目標(biāo)的三種類型
三、制定目標(biāo)的五個要素
1、確定目標(biāo)的內(nèi)容
2、設(shè)定目標(biāo)的期限
3、明確目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
4、選擇目標(biāo)實施的方法
5、安排目標(biāo)的順序
情景演練:瘋狂的橘子
四、衡量合理目標(biāo)的SMART原則
1、目標(biāo)的明確性
2、目標(biāo)的可衡量性
3、目標(biāo)的可實現(xiàn)性
4、目標(biāo)的相關(guān)性
5、目標(biāo)的時限性
情景演練:目標(biāo)SMART原則的練習(xí)
五、設(shè)定目標(biāo)的五個關(guān)鍵步驟
1、列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
2、羅列目標(biāo)帶來的好處
3、預(yù)見困難及解決的方案
4、明確為達(dá)到目的必須合作的對象
5、設(shè)定目標(biāo)完成的日期
情境沙盤演練——宇宙艦隊目標(biāo)制定:
1、最長21天的生命(企業(yè)運營的時間周期,階段性完成目標(biāo))
2、生存能量一:布蘭克(能量)可以堅持15天(企業(yè)運營中的非必要資源)
3、生存能量二:水資源,每補充一次最多堅持三天(企業(yè)運營中的必要資源)
4、三次復(fù)活的機會(目標(biāo)管理中心修正原則)
5、山丘上看得遠(yuǎn),看到基地(模擬目標(biāo)管理中的干擾信息和走捷徑的心態(tài))
6、去沙地,看到吉塔人(企業(yè)運營腳踏實地,夯實基礎(chǔ),走捷徑的心態(tài)要不得)
第三講:【目標(biāo)分解期】分解目標(biāo),宇宙艦隊目標(biāo)資源確定
一、什么是目標(biāo)分解?
二、目標(biāo)分解的四個原則
1、資源利用的整分合原則
2、主次目標(biāo)間的邏輯原則
3、目標(biāo)分解中的關(guān)鍵原則
4、分目標(biāo)間的協(xié)平衡原則
案例解析:好利來中秋銷售8000萬的目標(biāo)分解
三、目標(biāo)分解的兩種形式
1、按時間順序
2、按時間關(guān)系
四、目標(biāo)分解的兩大技巧
1、目標(biāo)精準(zhǔn)確定
工具一:目標(biāo)多杈樹法
2、目標(biāo)細(xì)化小妙招
工具二:“6W3H”法
情境沙盤演練——宇宙艦隊團(tuán)隊目標(biāo)分析:
1、宇宙艦隊21天目標(biāo)的分解
2、聚焦目標(biāo)、精準(zhǔn)目標(biāo): 經(jīng)過第一階段的總結(jié),第二階段要更加精準(zhǔn)目標(biāo),聚焦目標(biāo)
2、專注團(tuán)隊目標(biāo),排除干擾:危機盤查,使用三次復(fù)活的機會
3、團(tuán)隊成員的水平溝通管理
第四講:【計劃制定期】宇宙艦隊制定可實施計劃,行走路徑
一、計劃的定義
二、計劃的四種分類
1、按計劃的內(nèi)容層面上分
2、按使用范圍分
3、按時間分
4、按性質(zhì)和作用分
三、計劃制定的四種影響因素
1、組織因素
2、業(yè)務(wù)因素
3、環(huán)境因素
4、管理及制定者因素
四、制定計劃的三個基本要點
1、確定關(guān)鍵性人物
2、明確執(zhí)行的時間
3、量化執(zhí)行的程度
五、計劃制定管理的五大流程
1、制定明確的經(jīng)營目標(biāo)
案例研討:倒塌的巨人大廈
2、組織計劃的編制與實施
3、協(xié)調(diào)計劃實施的過程控制
4、執(zhí)行計劃完成情況的檢查
5、完成計劃工作的總結(jié)
情境沙盤演練——宇宙艦隊計劃制定:
1、21天目標(biāo)的分解,制定一份周計劃、日計劃
2、確定團(tuán)隊行進(jìn)的方向,得到信息卡后做出下一天的計劃
第五講:【計劃實施期】宇宙艦隊團(tuán)隊決策,尋找基地
一、計劃的六個執(zhí)行要點
1、進(jìn)行計劃分解
工具:便利貼、分解表
3、謹(jǐn)記計劃完成后的要領(lǐng)
4、考量計劃安排的緊張程度
5、增強自己的自控力
6、實行自我獎勵
二、計劃的控制
三、計劃的三種檢查形式
1、執(zhí)行者的自查
2、監(jiān)督者的階段性檢查
3、獨立部門的隨機抽查
四、計劃實施的四個關(guān)鍵技巧
工具:PDCA工作循環(huán)圖
1、分析現(xiàn)狀,找出問題,做出計劃
2、反復(fù)實驗,仔細(xì)確認(rèn),做出修正
3、效果檢查,驗證結(jié)果,行程標(biāo)準(zhǔn)
4、問題總結(jié)、建標(biāo)準(zhǔn)化,及時行動
情境沙盤演練——宇宙艦隊計劃實施:
1、正確行進(jìn)地圖:制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟
2、1號卡片為降落地點,從一號卡片開始,尋找基地
1)第1-3天,團(tuán)隊決策,第一階段復(fù)盤
2)第4-9天,團(tuán)隊決策,第二階段復(fù)盤
3)第10-12天,團(tuán)隊決策,第三階段復(fù)盤
4)第13-21天,團(tuán)隊決策
第六講:復(fù)盤總結(jié) 發(fā)現(xiàn)問題,解決問題【提煉升華】
1、目標(biāo)管理:《吉塔行星》管理情境模擬課程中,我們團(tuán)隊的*目標(biāo)是什么?
1)爬到山丘 2)尋找布蘭克 3)尋找吉塔人 4)找到基地 5)尋找水源
2、資源管理:小組討論,團(tuán)隊共同學(xué)習(xí),列出今天你們小組可用的所有資源
3、決策管理:《吉塔行星》正式開始,小組成員第一天的決策應(yīng)該是?
4、管理溝通:你覺的團(tuán)隊成員在《吉塔行星》溝通的過程是否出現(xiàn)不良的管理溝通行為?
5、團(tuán)隊管理:《吉塔行星》管理情境模擬課程中,我們團(tuán)隊的管理中的困惑?
1)作為管理者,您在沙盤模擬中遇到管理團(tuán)隊*的困惑與挑戰(zhàn)是什么?
2)作為管理者,您最期望的自己打造一支什么樣的團(tuán)隊?
3)作為管理者,如何才能打造一支具有高績效的團(tuán)隊,您的下一步行動是?
吉塔行星目標(biāo)與計劃管理課程
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