課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：高虎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
兼職內(nèi)訓(xùn)師能力課程
【課程背景】
在眾多的組織中，兼職內(nèi)訓(xùn)師是次要的角色。一方面，對(duì)于他們的培養(yǎng)多集中和局限于授課、內(nèi)容開發(fā)及呈現(xiàn)等基本能力，另一方面，對(duì)于他們的使用也多局限于課堂，其作用的表現(xiàn)非常有限。
如果將人力資源比喻為組織的血液，那么主要有兩個(gè)途徑來獲取，一是“輸血”，二是“造血”。
所謂“輸血”，就是從外部獲得組織發(fā)展所需的相應(yīng)人力資源，或者通過外部的服務(wù)來改善和提升自身已有人力資源的質(zhì)量。
所謂“造血”，就是組織從內(nèi)部培養(yǎng)和發(fā)展自己所需的人力資源。培訓(xùn)就是組織自身“造血”的重要方式，而內(nèi)訓(xùn)師又是這項(xiàng)“造血”功能中不可或缺的一環(huán)。因此，要提高組織的“造血”功能，必須關(guān)注兼職內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與培訓(xùn)。
-培訓(xùn)究竟是什么？
-兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該是什么角色，可以做寫什么？
-兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些能力？
-哪些是兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該掌握的培訓(xùn)管理基礎(chǔ)運(yùn)營能力？
-兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些泛溝通能力？
本課程并不關(guān)注于兼職內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)講師角色及能力，而是試圖通過發(fā)展和塑造兼職內(nèi)訓(xùn)師的延展角色、職責(zé)及相關(guān)能力，來重新定義其“兼職”功能，并使之能夠在推動(dòng)組織培訓(xùn)發(fā)展的過程中發(fā)揮出更大的效能。
【課程收益】
-樹立并厘清對(duì)于培訓(xùn)及兼職內(nèi)訓(xùn)師工作的基本認(rèn)知
-了解兼職內(nèi)訓(xùn)師的根本角色和五種延伸角色及其職責(zé)要求
-了解兼職內(nèi)訓(xùn)師的七種能力要求
-掌握三種培訓(xùn)項(xiàng)目基礎(chǔ)運(yùn)營能力
-能夠運(yùn)用多種方式挖掘和分析培訓(xùn)需求
-能夠以兼職內(nèi)訓(xùn)師的角色來推動(dòng)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
-能夠運(yùn)用干系人管理、多維溝通和營銷等泛溝通能力
-更大限度發(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)管理效能
【課程對(duì)象】
企事業(yè)單位各級(jí)兼職內(nèi)訓(xùn)師，以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
【課程大綱】
破冰
一、什么是培訓(xùn)，為什么需要兼職內(nèi)訓(xùn)師？
1、培訓(xùn)究竟是什么？
小組討論：我認(rèn)為，培訓(xùn)是什么？
2、培訓(xùn)的目的是什么？
3、為什么需要兼職內(nèi)訓(xùn)師？
二、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該是誰，做什么？
問題：作為兼職內(nèi)訓(xùn)師，我目前承擔(dān)的職責(zé)有哪些？
1、兼職內(nèi)訓(xùn)師的根本角色與職責(zé)
2、兼職內(nèi)訓(xùn)師的延展角色與職責(zé)
-組織經(jīng)驗(yàn)沉淀者
-同盟者
-行為改變導(dǎo)師
-內(nèi)部顧問/教練
-培訓(xùn)管理延伸之“手”
三、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該懂什么？
小組討論：優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些能力？
1、課程呈現(xiàn)與內(nèi)容開發(fā)能力
2、專業(yè)能力
3、知識(shí)萃取能力
4、必要且正確的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)
5、培訓(xùn)管理基礎(chǔ)運(yùn)營能力
6、泛溝通能力
7、咨詢和教練能力
四、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些培訓(xùn)管理基礎(chǔ)運(yùn)營能力？
1、如何運(yùn)營一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？
-培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營基本流程
-各階段的工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)
2、如何挖掘與分析培訓(xùn)需求？
-實(shí)施需求調(diào)查的要點(diǎn)
-需求調(diào)查方法與操作要領(lǐng)
模板示例：訪談問題清單、需求調(diào)查問表、工作觀察記錄表
-需求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
-需求報(bào)告與確認(rèn)
3、如何推動(dòng)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化？
-培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化誰之責(zé)？
-兼職內(nèi)訓(xùn)師有哪些天然的優(yōu)勢(shì)？
-兼職內(nèi)訓(xùn)師可以做什么？
五、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些泛溝通能力？
1、兼職內(nèi)訓(xùn)師的泛溝通能力要求
-兼職內(nèi)訓(xùn)師需要與誰溝通？
-兼職內(nèi)訓(xùn)師如何溝通？
-兼職內(nèi)訓(xùn)師如何營銷？
2、兼職內(nèi)訓(xùn)師如何實(shí)施干系人管理？
-誰可能影響你的工作？
案例研討：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
-為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？
-找出影響你工作的人
實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
-干系人分類的維度
-誰是最需關(guān)注的干系人？
管理工具：干系人分析矩陣
模板示例：干系人排序表
-如何管理影響你工作的人？
模板示例：干系人登記表
模板示例：干系人溝通管理表
3、兼職內(nèi)訓(xùn)師如何進(jìn)行多維度溝通？
-向上溝通——贏得主管的支持
-平級(jí)溝通——贏得同事的配合
-向下溝通——贏得學(xué)員的認(rèn)可
4、兼職內(nèi)訓(xùn)師如何向組織內(nèi)部營銷培訓(xùn)？
-高管內(nèi)訓(xùn)師的營銷策略
-中基層內(nèi)訓(xùn)師的營銷策略
-骨干員工內(nèi)訓(xùn)師的影響策略
課程回顧、評(píng)估與分享
兼職內(nèi)訓(xùn)師能力課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/241778.html
