課程描述INTRODUCTION
企業(yè)危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：王凡
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)
【學(xué)員群體】企業(yè)PR總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)，總經(jīng)理、董事長(zhǎng)等決策層級(jí)。
【授課特色】邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰，利于快速掌握PR工作中的方法、工具；案例鮮活，具體經(jīng)驗(yàn)易于轉(zhuǎn)化和實(shí)際運(yùn)用。
【課程提綱】
一、全員多維預(yù)警系統(tǒng)的建立；
1、概念、理念的培訓(xùn)
2、如何讓所有的對(duì)外接觸的崗位都應(yīng)有公關(guān)意識(shí)
3、從boss到危機(jī)小組的時(shí)限型工作順序
二、包括pr等人員職級(jí)和、架構(gòu)和流程
1、第一責(zé)任人及AB角色
2、Boss如何進(jìn)行有效的授權(quán)和考核
3、三層防御處理和核心發(fā)聲體系
三、危機(jī)處理流程的設(shè)立、培訓(xùn)和執(zhí)行層面的兩小時(shí)deadline
1、危機(jī)處理日常小組化
2、總監(jiān)級(jí)快速反應(yīng)機(jī)制
3、如何在兩小時(shí)內(nèi)，從預(yù)警、了解、指定方案到最終快速處理完畢；
四、四維外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)用
1、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)自媒體的關(guān)系如何構(gòu)建
2、IQ或是EQ重要
3、維護(hù)中“度”的事半功倍的微妙運(yùn)用
五、閉環(huán)機(jī)制的構(gòu)架和責(zé)任明確以及考核
1、從boss的業(yè)務(wù)發(fā)展指定PR的考核
2、所以PR事件，最終如何彌補(bǔ)公司的短板，促進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)
3、權(quán)責(zé)利和三~五年IPO戰(zhàn)略指定和執(zhí)行
企業(yè)危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)
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