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影響力培訓(xùn)課

課程背景：
     隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，感性時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的沖擊，大量的資訊充斥于人們的日常生活之中，在給予人們便利生活的同時(shí)，也帶來(lái)了相應(yīng)的大量困擾出現(xiàn)。組織內(nèi)部員工思想多樣化、培訓(xùn)教育起到的影響作用越來(lái)越小、傳統(tǒng)的懲戒激勵(lì)管理方式越發(fā)失效；面對(duì)客戶，信任感越來(lái)越難建立、忠誠(chéng)度越來(lái)越低、顧客越來(lái)越挑剔并逐漸由關(guān)注產(chǎn)品本身開(kāi)始轉(zhuǎn)向關(guān)注自我感覺(jué)。
     面對(duì)這一切變化，組織應(yīng)如何適應(yīng)并加以改變？本課程圍繞消費(fèi)心理學(xué)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和感性時(shí)代的現(xiàn)狀，通過(guò)講解、體驗(yàn)、互動(dòng)的方式，提升參與者對(duì)心理和行為模型的理解，提升影響能力，提升組織效率和市場(chǎng)效益。

課程對(duì)象：
企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)工作者、市場(chǎng)營(yíng)銷人員

課程形式：
講解 +游戲互動(dòng)+案例+演練

課程提綱：
第一部分  認(rèn)知影響力
1.1影響力自測(cè)
1.2觸發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)
1.3個(gè)人動(dòng)機(jī)：內(nèi)在滿足感
1.4社會(huì)動(dòng)機(jī)：社會(huì)認(rèn)同感
1.5組織動(dòng)機(jī)：激勵(lì)榮譽(yù)感

第二部分  營(yíng)銷中的七種影響力武器
2.1對(duì)比原則
   2.1.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.1.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.1.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、話術(shù)整理）
2.2互惠心理
   2.2.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.2.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.2.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、話術(shù)整理）
2.3承諾一致
   2.3.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.3.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.3.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、話術(shù)整理）
2.4社會(huì)認(rèn)同
2.4.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.4.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.4.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、話術(shù)整理）
2.5喜好原則
2.5.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.5.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.5.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、話術(shù)整理）
2.6服從權(quán)威
2.6.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.6.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.6.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、話術(shù)整理）
2.7制造稀缺
   2.7.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.7.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.7.3研討：如何內(nèi)化應(yīng)用（技巧、話術(shù)整理）

第三部分  管理中影響力的原則
3.1時(shí)代的變遷：感性時(shí)代的來(lái)臨
3.2動(dòng)機(jī)原理
   3.2.1值得嗎
   3.2.2能做到
3.3故事原則
   3.3.1*
   3.3.2故事影響的原理
   3.3.3故事在管理中的呈現(xiàn)
3.4娛樂(lè)原則
   3.4.1娛樂(lè)時(shí)代的來(lái)臨
   3.4.2娛樂(lè)的作用和意義
   3.4.3管理中娛樂(lè)元素的設(shè)計(jì)
3.5共情原則
   3.5.1何為共情
   3.5.2共情的作用和意義
   3.5.3共情能力的提升
3.6意義原則
   3.6.1尋找工作和生活的意義
   3.6.2意義感對(duì)于人們的影響
   3.6.3意義的探尋

第四部分 影響力的外在呈現(xiàn)
4.1銷售話術(shù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變
   4.1.1變術(shù)語(yǔ)為話語(yǔ)
   4.1.2變價(jià)值為感覺(jué)
4.2建立信任的三個(gè)方法
   4.2.1稱呼
   4.2.2話題
   4.3.3贊美
4.3提升話語(yǔ)影響的四個(gè)工具
   4.3.1主導(dǎo)
   4.3.2控制
   4.3.3緩沖
   4.4.4順應(yīng)

影響力培訓(xùn)課