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高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)

課程背景：
優(yōu)秀管理者 = 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者？
在領(lǐng)導(dǎo)崗位 = 擁有領(lǐng)導(dǎo)力？
擁有職位的權(quán)力 = 擁有領(lǐng)導(dǎo)的影響力？
目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：
原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級；管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！
據(jù)1998年*《管理者》雜志社公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是管理者。因?yàn)槭遣块T的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的組織者。管理者是企業(yè)的中堅和脊梁，其重要性不容質(zhì)疑。企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長； 如果您要造就一個強(qiáng)大的公司，那么， 請您先學(xué)會打造強(qiáng)大的團(tuán)隊！

課程收益：
明確管理“內(nèi)含”，明確管理者角色。
清楚管理對像是誰，架構(gòu)在正確的管理基礎(chǔ)上。
管理者有歷史的深度和管理的廣度概念。
管理者自我認(rèn)識，修己達(dá)人。
領(lǐng)導(dǎo)者如何培養(yǎng)團(tuán)隊骨干。
明確知道運(yùn)營管理的意義
掌握運(yùn)營管理制定的工具并能輸出自己企業(yè)的戰(zhàn)略
明確知道互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下帶來的競爭變化
掌握運(yùn)營的管理解碼與運(yùn)營落地
把握當(dāng)下發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)競爭實(shí)力

課程對象：總經(jīng)理，企業(yè)中、高層，核心團(tuán)隊

課程大綱
第一講：管理之源
一、隱私象限：正面溝通，避免誤解
1、DDS
2、不好意思說
3、忘了說，“知識的詛咒”
二、盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自己局限
1、工作中的盲點(diǎn)
2、盲點(diǎn)的危害
3、如何對待盲點(diǎn)
三、潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
1、巴菲特的偶像
2、三個潛能的故事
四、公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你
1、我們成長是基于什么
2、如何主動放大公開象限
3、領(lǐng)導(dǎo)者是如何驅(qū)動團(tuán)隊的

第二講：建立游戲化組織
一、一個目標(biāo)，推動團(tuán)隊前進(jìn)
1、互聯(lián)網(wǎng)放大了每個人的能力
2、時代發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力也應(yīng)當(dāng)有新變化
3、用游戲化結(jié)構(gòu)組織工作
4、清晰宏大的目標(biāo)是游戲化的前提
二、制定規(guī)則，對每個人授權(quán)
規(guī)則是游戲化組織第二個特別大的特征
案例：海星模式案例
對比：蜘蛛模式VS海星模式
三、及時反饋，激發(fā)員工動力
1、及時反饋是第三個非常重要的游戲化的特征
2、及時反饋能夠有效激發(fā)工作熱情
3、了解人類體內(nèi)的原始需求
四、自愿參與，管理好員工期望值
1、自愿參與是游戲化的第四個特征
2、不要在職場中維持長期的謊言
3、招聘時就挑選自愿參與的人
4、了解員工未來職業(yè)規(guī)劃
5、管理好員工的期望值
6、簽訂協(xié)議，提醒員工努力工作
五、提升格局，與前員工結(jié)成聯(lián)盟
1、建立前員工聯(lián)盟
2、前員工計劃對現(xiàn)有員工起示范作用
3、前員工是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)

第三講：打造團(tuán)隊一致性
一、團(tuán)隊是“球隊”，使命必達(dá)
1、公司不是家
2、公司是球隊，員工們懷揣共同目標(biāo)
3、把員工視作公司的投資人
4、抓住一切機(jī)會，打造團(tuán)隊一致性
5、弄清關(guān)鍵要務(wù)，明確企業(yè)前進(jìn)方向
6、團(tuán)隊是“球隊”，使命必達(dá)
二、四步提升職場領(lǐng)導(dǎo)力
1、建立信任
2、建立團(tuán)隊
3、建立體系
4、建立文化
三、工作設(shè)定目標(biāo)，拒絕“拍腦袋”
1、設(shè)定工作目標(biāo)的好處
2、團(tuán)隊目標(biāo)的三大類型
3、目標(biāo)設(shè)定的原則和步驟
4、目標(biāo)書寫公式
5、目標(biāo)管理模型

第四講：因材施教，培養(yǎng)團(tuán)隊
一、學(xué)習(xí)者，用細(xì)心來領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)方式--指令
2、考驗(yàn)--細(xì)心
二、初級操作者，用耐心來領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)方式--教練
2、考驗(yàn)--耐心
三、有經(jīng)驗(yàn)者，用魄力來領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)方式--支持
2、考驗(yàn)--魄力
四、熟手，用胸襟來領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)方式--授權(quán)
2、考驗(yàn)--胸襟

第五講：及時反饋，塑造團(tuán)隊
一、職場上“無動于衷”的態(tài)度怎么處理？
1、零級反饋的表現(xiàn)
2、零級反饋的危害
二、“正面反饋”讓員工對你黑轉(zhuǎn)粉
1、如何發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)？
2、何為正確表揚(yáng)？
3、怎樣給予員工完整的肯定？
4、“給予正面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具
三、職場對事莫對人，需要掌握負(fù)面反饋
1、事實(shí)與觀點(diǎn)的區(qū)別
2、“給予負(fù)面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具
3、完成的負(fù)面反饋及跟進(jìn)工具

高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)