銀行旺季營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略
講師：王志強(qiáng) 瀏覽次數(shù)：2592
課程描述INTRODUCTION
銀行旺季營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略
· 客服經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：王志強(qiáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行旺季營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略
課程背景：
近年來旺季營(yíng)銷工作已經(jīng)成為銀行常態(tài)化工作，銀行如何有效的在旺季爭(zhēng)奪市場(chǎng)，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場(chǎng)份額。需要打破傳統(tǒng)思維，改變粗放式的獲客方式，按照客戶經(jīng)營(yíng)的規(guī)律進(jìn)行客戶引流與產(chǎn)能引爆。以滿足客戶需求為中心，以整合系統(tǒng)資源為支撐，以主動(dòng)式獲客活動(dòng)為載體，以體系化的流程、方法為工具，在實(shí)現(xiàn)旺季發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)提升經(jīng)營(yíng)管理水平和員工的綜合技能。
課程收益;
全面分析各大銀行旺季營(yíng)銷活動(dòng)存在的問題
掌握旺季營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
能夠整合旺季營(yíng)銷所需的各項(xiàng)資源
能夠科學(xué)合理的規(guī)劃和管理旺季營(yíng)銷工作
課程對(duì)象：分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
授課方式：現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析、互動(dòng)答疑
課程大綱/要點(diǎn)：
一、旺季營(yíng)銷面臨的外部形勢(shì)
1.外部形勢(shì)對(duì)銀行業(yè)務(wù)推動(dòng)的影響
2.重要金融政策對(duì)旺季營(yíng)銷的影響
3.討論交流：近年來旺季營(yíng)銷遇到哪些瓶頸？
分析：同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷工作在怎么做？
二、銀行旺季營(yíng)銷活動(dòng)的整體思路
1.銀行的客戶結(jié)構(gòu)與客戶提升方向
2.旺季營(yíng)銷客戶開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)思維
示例：各類銀行客戶的需求點(diǎn)
案例：某城商行改變客戶習(xí)慣的活動(dòng)
案例：旺季客戶開發(fā)的反向引流
3.銀行旺季營(yíng)銷活動(dòng)的幾點(diǎn)共識(shí)
三、銀行旺季營(yíng)銷活動(dòng)方案制定
1.案例：年輕客群的創(chuàng)新營(yíng)銷
2.資源整合的四種方式
3.旺季營(yíng)銷增值服務(wù)設(shè)計(jì)思路
案例：旺季營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)社區(qū)
案例：旺季營(yíng)銷親子客群活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷返鄉(xiāng)務(wù)工戶活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷老年客群活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷社區(qū)女性客群活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷代發(fā)工資企業(yè)活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷掃碼支付業(yè)務(wù)活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷ETC活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷個(gè)人消費(fèi)貸活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷貴金屬紀(jì)念幣活動(dòng)策劃
四、旺季營(yíng)銷活動(dòng)組織與實(shí)施
1.旺季營(yíng)銷客戶活動(dòng)的認(rèn)識(shí)
2.銀行客戶常見偏好特征
3.旺季營(yíng)銷活動(dòng)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)
案例：如何用場(chǎng)景開發(fā)拆遷戶？
案例：ETC的場(chǎng)景化營(yíng)銷
4.增進(jìn)客戶認(rèn)知的場(chǎng)景設(shè)計(jì)
5.提升客戶信任的場(chǎng)景選擇
案例：電話、微信邀約客戶的場(chǎng)景
6.旺季營(yíng)銷客戶活動(dòng)的序時(shí)進(jìn)度安排
7.旺季營(yíng)銷客戶活動(dòng)的工具資料準(zhǔn)備
8.例：典型活動(dòng)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)
9.旺季營(yíng)銷活動(dòng)事后宣傳的關(guān)鍵點(diǎn)
10.旺季營(yíng)銷活動(dòng)后的客戶裂變方案
五、旺季營(yíng)銷工作的管理推動(dòng)
1.旺季營(yíng)銷的整體目標(biāo)
2.旺季營(yíng)銷工作的客群目標(biāo)分解
3.旺季營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃
4.旺季營(yíng)銷分工計(jì)劃
5.旺季營(yíng)銷工作中員工的價(jià)值是什么？
6.面對(duì)旺季工作如何調(diào)整心態(tài)
7.管理層如何調(diào)動(dòng)員工的積極性
8.旺季營(yíng)銷工作的行動(dòng)督導(dǎo)
9.提升旺季營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)效能的閉環(huán)
銀行旺季營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/246398.html
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- 王志強(qiáng)
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