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卓越情緒管理課程

課程介紹 ：
依據(jù)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)調(diào)查顯示，不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害員工，也會(huì)破壞企業(yè)組織內(nèi)健康。員工的職場(chǎng)壓力與心理亞健康對(duì)企業(yè)造成的影響不容小覷。職業(yè)情商是企業(yè)員工對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，同時(shí)也包括如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的管理。這門(mén)課可以幫助學(xué)員在比較短的時(shí)間內(nèi)增強(qiáng)對(duì)工作生活的熱情，減少負(fù)面情緒不良影響，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)，快樂(lè)工作，幸福生活，成為一位擁有高情商能力的職場(chǎng)精英。

課程目標(biāo) ：
通過(guò)這門(mén)課程的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員正確認(rèn)知自我情緒和識(shí)別不同壓力源。掌握應(yīng)對(duì)壓力的策略，練習(xí)使用一些有效的放松方法。并依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序。學(xué)會(huì)如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。

培訓(xùn)對(duì)象 ： 新生代員工，市場(chǎng)行銷(xiāo)人員、一線銷(xiāo)售主管和經(jīng)理

課程大綱:
第一篇  情緒與壓力理念篇
1.1情緒自查、自我壓力診斷
1.2情緒與壓力的涵義與解析
1.3洞悉負(fù)面情緒的內(nèi)在源頭
1.4情緒與壓力管理何其重要- 個(gè)人、組織、社會(huì)
游戲：壓力下的思維錯(cuò)位

第二篇  工作壓力源的解析
2.1工作壓力源的介紹
2.1.1來(lái)自工作本身的壓力源
2.1.2組織角色壓力源
2.1.3職場(chǎng)人際關(guān)系壓力源
2.1.4來(lái)自企業(yè)組織壓力源
2.2工作壓力后果的介紹 – 心理、生理、行為反應(yīng)
2.3承壓能力與工作績(jī)效的關(guān)系
研討：經(jīng)典案例討論

第三篇  職場(chǎng)情緒與壓力管理技巧篇
3.1.個(gè)人情緒管理策略 - 身心放松的療愈方法
*** 深度呼吸 - 課堂體驗(yàn)
*** 肢體放松 - 課堂體驗(yàn) 
*** NLP身心療愈 - 課堂體驗(yàn)
3.2 個(gè)人壓力管理策略 - 減弱和消除壓力源
*** 時(shí)間性壓力源的應(yīng)對(duì)方法
*** 遭遇沖突性壓力源的應(yīng)對(duì)方法
*** 自我預(yù)期性壓力源應(yīng)對(duì)方法
3.3 基于和諧技巧的溝通技術(shù)
3.4 組建個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的情感賬戶(hù)
3.5 轉(zhuǎn)變看問(wèn)題的角度，獲取積極情感的能量
3.6 有效解決問(wèn)題策略 
 *** 尋求協(xié)助 
 *** 設(shè)計(jì)解決方案
 *** 直接行動(dòng)

第四篇  職場(chǎng)時(shí)間管理與情緒壓力
4.1自我時(shí)間管理能力測(cè)試
4.2時(shí)間管理價(jià)值觀
4.3時(shí)間管理VS情緒壓力
4.4緊急與重要的兩難選擇-四象限法則
4.5活學(xué)活用時(shí)間管理工具

第五篇  卓越情緒管理 – 好心情就是生產(chǎn)力
5.1 職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)養(yǎng)成 – IQ/EQ/AQ
5.2境由心生 – 追尋快樂(lè)的源泉
5.3 卓越情緒管理 - 增強(qiáng)自身的心理彈性
5.3.1 破繭成蝶-蝴蝶出生的啟示
5.3.2 重生之路-褚時(shí)健和他的褚橙
5.3.3 尋找職場(chǎng)“彈簧人”
5.4 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 

卓越情緒管理課程