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結(jié)構(gòu)化課程體系培訓(xùn)

【課程簡介】
    很多企業(yè)都面對(duì)這樣的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題：我承認(rèn)培訓(xùn)很重要，但是如何用較低的成本實(shí)現(xiàn)較高的培訓(xùn)目標(biāo)呢？如果都是通過外部機(jī)構(gòu)職業(yè)講師的方式培訓(xùn)，的確講師是有水平的，課程也是不錯(cuò)的，能夠給企業(yè)帶來新思想、新視野、新方法、新動(dòng)能，但是“外來的和尚”卻未必真正能夠讀懂企業(yè)實(shí)際經(jīng)營中那本“難念的經(jīng)”，困擾企業(yè)的不是企業(yè)內(nèi)部沒有優(yōu)秀的講師，痛點(diǎn)只是如何讓他們把“茶壺里的餃子”給倒出來。
    基于這樣的情境，企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到“企業(yè)培訓(xùn)還是要靠自己人”，讓中高層干部，骨干員工，標(biāo)桿基層員工成為內(nèi)部培訓(xùn)師，將他們的知識(shí)、技能、價(jià)值觀復(fù)制到其他員工身上。在實(shí)踐過程中，阻隔這條路徑的巨石之一就是內(nèi)部的培訓(xùn)師不具備課程開發(fā)的專業(yè)技能！本課程就是基于解決這個(gè)問題而開發(fā)的課程，這么課程將會(huì)教會(huì)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師們?nèi)绾芜\(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，設(shè)計(jì)開發(fā)一門課程并將其完美的呈現(xiàn)在學(xué)員們面前。

【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員：
● 了解企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
● 掌握培訓(xùn)課程需求調(diào)查與研究的方法及流程
● 掌握課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的方法與技巧
● 能根據(jù)培訓(xùn)課程的內(nèi)容匹配相應(yīng)的教學(xué)方法

【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師

【課程大綱】
第一講 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
1、什么是培訓(xùn)？
（1）企業(yè)角度
（2）學(xué)員角度
（3）培訓(xùn)師角度
2、解析培訓(xùn)師
（1）培訓(xùn)師的三種角色定位
（2）培訓(xùn)師的能力模型
（3）培訓(xùn)師的編、導(dǎo)、演三大角色
（4）培訓(xùn)師的性格分析
3、解析學(xué)員
（1）成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
（2）成人學(xué)習(xí)的問題與障礙
（3）成人學(xué)習(xí)的類型
（4）學(xué)員的性格分析
4、解析企業(yè)
（1）需求分析
（2）計(jì)劃制定
（3）課程設(shè)計(jì)
（4）培訓(xùn)實(shí)施
（5）效果評(píng)估
【測(cè)試】學(xué)員性格測(cè)試與分析

第二講 培訓(xùn)需求調(diào)查與研究
1、培訓(xùn)需求調(diào)查常見問題
2、培訓(xùn)需求調(diào)查的作用
（1）確定主題
（2）確定內(nèi)容
（3）確定目標(biāo)
3、培訓(xùn)需求調(diào)查五步法：
（1）確定調(diào)查范圍和對(duì)象
（2）確定調(diào)查方法和內(nèi)容
（3）實(shí)施調(diào)查
（4）調(diào)查結(jié)果分析（魚骨圖、5WHY、對(duì)比分析）
（5）明確課程目標(biāo)
（6）確定課程內(nèi)容
【小練習(xí)】課程名稱設(shè)計(jì)

第三講 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
（一）開場(chǎng)設(shè)計(jì)
1、若干種錯(cuò)誤的開場(chǎng)現(xiàn)象
2、開場(chǎng)白設(shè)計(jì)的四大作用
3、九種專業(yè)的開場(chǎng)設(shè)計(jì)與示例：
（1）提問法
（2）故事法
（3）引用法
（4）案例法
（5）列數(shù)據(jù)
（6）展實(shí)物
（7）游戲法
（8）回顧法
4、專業(yè)開場(chǎng)六步法：
（1）問候
（2）介紹
（3）開場(chǎng)
（4）承轉(zhuǎn)
（5）概述
（6）授課
【演練】開場(chǎng)白演練
（二）正文設(shè)計(jì)
1、結(jié)構(gòu)混亂的常見問題
2、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理
3、課程結(jié)構(gòu)化的具體流程
4、常見結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式與范例
（1）時(shí)間式
（2）單元式
（3）A/B式
（4）案例式
（5）矩陣式
（6）對(duì)比式
【小組研討】課程主干部分的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
（三）結(jié)尾設(shè)計(jì)
1、課堂結(jié)尾不當(dāng)?shù)牧N表現(xiàn)
2、課堂結(jié)尾設(shè)計(jì)的四個(gè)作用
3、課堂結(jié)尾常見的九種方法
（1）總結(jié)法
（2）號(hào)召法
（3）展望法
（4）推崇法
（5）引用法
（6）故事法
（7）引而不露法
（8）緊急結(jié)尾法
（9）綜合法
【演練】課堂結(jié)尾設(shè)計(jì)

第四講 互動(dòng)式教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與匹配
1、氣氛不佳的集中表現(xiàn)
2、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的原理
3、營造良好氛圍的原則
4、互動(dòng)式教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與應(yīng)用：
（1）講授式
（2）小組研討
（3）角色扮演
（4）示范
（5）經(jīng)驗(yàn)分享
（6）課堂作業(yè)
（7）游戲
（8）案例分析
【演練】互動(dòng)式教學(xué)方法設(shè)計(jì)

結(jié)構(gòu)化課程體系培訓(xùn)