課程描述INTRODUCTION
太極銷售法
· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 銷售工程師
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
太極銷售法
《太極銷售法》是一個(gè)工具!
工具,不是拿來(lái)秀的,而是拿來(lái)用的!
工具,越簡(jiǎn)單越好用!
《太極銷售法》談客戶,永遠(yuǎn)三步走!
《太極銷售法》談客戶,四招打天下!
學(xué)習(xí)銷售,知道再多的道理,沒(méi)有訓(xùn)練都是空洞的道理;
學(xué)習(xí)銷售,聽(tīng)了再多的故事,沒(méi)有訓(xùn)練都是別人的故事;
《太極銷售法》,給你工具,教你套路,帶你訓(xùn)練,助你簽單!
《太極銷售法》的前世今生
2002年,《太極銷售法》的版權(quán)所有者溫耀南先生接觸顧問(wèn)式銷售的鼻祖“*”銷售技巧。在大量的工作實(shí)踐中,溫教練把*轉(zhuǎn)換成了符合中國(guó)人思維和語(yǔ)言習(xí)慣的銷售技巧。
2009年,《太極銷售法》第一版圖示和工具完成。
2011年,溫耀南先生師從國(guó)際大師級(jí)教練Paul學(xué)習(xí)教練技術(shù),把NLP和教練技術(shù)的技巧應(yīng)用于《太極銷售法》。
2015年,《太極銷售法》第五稿修訂完畢并申請(qǐng)獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局版權(quán)保護(hù)。
《太極銷售法》,邏輯簡(jiǎn)約,工具實(shí)用,效果強(qiáng)大。時(shí)至今日,《太極銷售法》已經(jīng)在市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)8個(gè)年頭的實(shí)踐檢驗(yàn),聽(tīng)課并且使用的銷售人員超過(guò)5萬(wàn)人,獲得了市場(chǎng)的一致好評(píng)!
“銷售三步走、四招打天下”,簡(jiǎn)單而實(shí)用的訓(xùn)練體系,切實(shí)幫助銷售人員提升業(yè)務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
為什么叫“太極銷售”?
《易經(jīng)·系辭》:“易有太極,始生兩儀四象生*。”
“太極”,強(qiáng)調(diào)的是“合一、運(yùn)動(dòng)、轉(zhuǎn)化”。
銷售和客戶的合同簽訂理應(yīng)雙贏,是為“合一”;
銷售和客戶的會(huì)談需要不斷推進(jìn),是為“運(yùn)動(dòng)”;
銷售和客戶的關(guān)系從陌生到伙伴,是為“轉(zhuǎn)化”;
“共識(shí)”與“合作”相互轉(zhuǎn)化,你中有我,我中有你,是為“太極銷售法”。
銷售與客戶之間,如果你認(rèn)為是“買賣”的關(guān)系,那么你只是看到了物品和貨幣的交換,忽略了人與人的互動(dòng)與情感狀態(tài)的轉(zhuǎn)化。
在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)重的今天,我們?cè)撊绾味ㄎ讳N售和客戶的關(guān)系?將直接影響到我們用什么方式去和客戶溝通。
銷售,不是去“說(shuō)服”客戶購(gòu)買,不是向客戶“證明”我有多么優(yōu)秀,而是要服務(wù)于客戶,協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)客戶的目標(biāo)。
什么是“銷售三步走”?
真相,往往是簡(jiǎn)單的。
談客戶,永遠(yuǎn)三步走:了解現(xiàn)狀è把握需求è推進(jìn)進(jìn)程
1、 不論什么時(shí)間見(jiàn)客戶,第幾次見(jiàn)面,都要從客戶的當(dāng)下開(kāi)始,這叫“了解現(xiàn)狀”;
2、 每一次會(huì)談,都要去探尋客戶此時(shí)此刻想要的是什么,這叫“把握需求”;
3、 每次會(huì)談,都要有所進(jìn)展,離成交越來(lái)越近,這叫“推進(jìn)進(jìn)程”。
簡(jiǎn)單的動(dòng)作好掌握,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,有效的動(dòng)作重復(fù)做,何愁沒(méi)有好業(yè)績(jī)?!
“了解現(xiàn)狀”其實(shí)是很多銷售缺失的一環(huán),在大量的銷售實(shí)踐案例中,銷售人員只是草草了解客戶一些基本信息,就以為了解客戶了,然后開(kāi)始“推銷”,不被Pass才怪!
“把握需求”似乎沒(méi)有任何異議,然而,你認(rèn)為的“需求”和客戶認(rèn)為的“需求”是一件事兒?jiǎn)??另外,發(fā)現(xiàn)客戶的“需求”之后呢?你怎么處理?小提示:直接滿足需求是最糟糕的處理方式,沒(méi)有之一。
“推進(jìn)進(jìn)程”代表著銷售人員的主動(dòng)意識(shí)。在沒(méi)有簽單之前,怎樣一步一步接近簽單?什么標(biāo)識(shí)出現(xiàn),就意味著銷售向前走了?其實(shí)都是有標(biāo)準(zhǔn)可以參照的。
掌握了“銷售三步走”,銷售人員再也不會(huì)茫然,簡(jiǎn)單實(shí)用的結(jié)構(gòu)既能夠讓銷售人員“有法可依”,同時(shí)又能夠適應(yīng)銷售現(xiàn)場(chǎng)的靈活多變。
什么是“四招打天下”?
所有的銷售技巧,無(wú)外乎是這四個(gè)基本動(dòng)作的組合:觀察、提問(wèn)、反饋、呈現(xiàn)。
想掌握技能,靠講課無(wú)效,要靠訓(xùn)練!
觀察的訓(xùn)練:觀察是成功銷售的基礎(chǔ)。但是在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中,很少有人去訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的觀察能力。觀察不到位,即使銷售機(jī)會(huì)來(lái)了你也發(fā)現(xiàn)不了。太極銷售法,專門研究出“怎么看、怎么聽(tīng)、怎么感受、如何發(fā)現(xiàn)”的行為訓(xùn)練方法,提升銷售人員的敏感度和敏銳度。
提問(wèn)的訓(xùn)練:提問(wèn)的重要性自不必說(shuō)。很多銷售人員談單的思路沒(méi)問(wèn)題,就是不會(huì)用提問(wèn)的方式讓客戶說(shuō)出答案;還有,會(huì)談過(guò)程一旦被客戶打亂節(jié)奏,就束手無(wú)策。太極銷售法的訓(xùn)練方法,不僅提供本土化的*訓(xùn)練模式,讓你輕松掌握*的提問(wèn)秘訣,同時(shí)還教會(huì)你如何瞬間翻轉(zhuǎn)局勢(shì),把握主動(dòng)權(quán)。
反饋的訓(xùn)練:反饋是一種很重要的銷售技術(shù),可惜被很多人忽略了。高質(zhì)量的反饋,有利于迅速和客戶達(dá)成共識(shí)。針對(duì)反饋技術(shù)進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,是太極銷售法的首創(chuàng)。在這里,你可以學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單有效的“CC筆記”,“階段性反饋策略”等提升銷售成功率的技術(shù)。
呈現(xiàn)的訓(xùn)練:秒殺FAB的呈現(xiàn)技術(shù)!FAB用了那么多年,以至于大家都認(rèn)為產(chǎn)品呈現(xiàn)只有FAB一種方法了。太極銷售法提供的“NFB”和“心電圖”句型,從效果上超越了FAB。同時(shí),太極銷售法還給出了“過(guò)五關(guān)”的產(chǎn)品賣點(diǎn)訓(xùn)練手法,幫助業(yè)務(wù)員迅速建立思維和語(yǔ)言習(xí)慣。
授課現(xiàn)場(chǎng)
“沒(méi)有行動(dòng),就沒(méi)有結(jié)果!”
這是老師上課時(shí)讓學(xué)員記的第一句筆記。
溫教練秉承“結(jié)果導(dǎo)向、行動(dòng)落實(shí)”一理念設(shè)計(jì)課堂教學(xué)。
溫教練的課堂上,強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與,大量現(xiàn)場(chǎng)情境演練,課堂作業(yè)點(diǎn)評(píng)。不僅有《太極銷售法》的各項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容,還有培養(yǎng)銷售人員養(yǎng)成良好工作習(xí)慣、確保持續(xù)穩(wěn)定出單的“復(fù)盤6問(wèn)”。
這些內(nèi)容,都是經(jīng)過(guò)千錘百煉的優(yōu)秀工具。學(xué)了就用,用了就見(jiàn)效!
銷售教練溫耀南先生期待與您共同研究倍增業(yè)績(jī)的《太極銷售法》。
衷心祝愿您的團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)步步高,市場(chǎng)大發(fā)展!
太極銷售法
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/247735.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 溫耀南
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
顧問(wèn)式銷售內(nèi)訓(xùn)
- 顧問(wèn)式營(yíng)銷及客戶深耕開(kāi)拓優(yōu) 藍(lán)偉誠(chéng)
- 結(jié)構(gòu)化顧問(wèn)式商業(yè)銷售 付小東
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