課程描述INTRODUCTION
社群運營及營銷培訓(xùn)
· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷總監(jiān)· 導(dǎo)購促銷· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群運營及營銷培訓(xùn)
【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討
【課程模目標(biāo)】
1、提升企業(yè)各業(yè)務(wù)部門對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費提升和體驗營銷的本質(zhì)認知;
2、學(xué)習(xí)企業(yè)圍繞消費者體驗進行智能化新零售社群營銷模式設(shè)計;
3、掌握通過*產(chǎn)品的打造和營銷場景的創(chuàng)新升級方法,打造以消費者為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
4、學(xué)習(xí)如何建立社群整合營銷跨界合作的新模式
【課程模塊】
一、社群營銷思維篇:
☆ 零售,真的有“新舊”之分嗎?
☆ 流量:比電商更先進的零售方式是什么?
☆ 互聯(lián)網(wǎng)銷售的三大提升途徑:
1、社群經(jīng)濟:自帶高轉(zhuǎn)化率的流量
2、口碑經(jīng)濟:自帶流量的粉絲
3、單客經(jīng)濟:終生免費的流量
☆ 什么是社群:一種增強用戶黏性的“強力膠”
☆ 線下商戶如何建立一個完整的社群體系?
☆ 坪效革命:互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注“人效”,線下零售關(guān)注“坪效”
☆ ☆案例分析:線上與線下同價,小米為什么還能賺到錢?
☆ 社群營銷:羊群or社群?究竟是先有產(chǎn)品還是先有粉絲?
☆ 找到你的目標(biāo)用戶:社群粉絲用戶的三大經(jīng)典畫像
☆ 病毒式營銷:如何激發(fā)社群的自傳播力?
☆ 線下門店社群實戰(zhàn)問題解讀:
1、跨期偏好:積分優(yōu)惠打動不了客戶,怎么辦?
2、獎勵用戶:我給用戶提成,用戶反而不推薦了,怎么辦?
3、異業(yè)聯(lián)盟:我的門店,每天門可羅雀,怎么辦?
4、場景思維:流量很大,但大家只看不買,怎么辦?
5、賣的東西都一樣,怎么把顧客拉過來?
6、人流量很大,可是不賣貨,怎么辦?
☆ 新4C理論:用好社群,更高效地鏈接你的用戶
☆ 抓住紅利:錯過了微博,錯過了微信,下面不能再錯過什么?
☆ 社群整合營銷管理中的禁區(qū)
☆ 微信平臺*政策深度解讀:如何防止被封號?哪些營銷行為千萬不能做?
二、社群營銷實戰(zhàn)篇:
☆ 企業(yè)如何建立社群引流裂變?
1、畫像與定位——鎖定2大用戶畫像,快速找到源源不斷流量池
2、建立與布局——5步遞進,快速打造完整微信私域流量池
3、獲客與引流——10天收獲2萬精準用戶的引流大方
4、噱頭與裝置——6個錦囊,打造低成本高轉(zhuǎn)化的噱頭制造大法
5、裂變與準備——6把板斧,流量3天裂變增長2倍,讓你迅速擴群
☆ 企業(yè)社群如何引爆活動
6、人性與深挖——如何把握用戶的8個心理,讓你的活動一擊必中
7、催活與引爆——5步引爆法,讓你的活動一炮而響
8、活動與策劃——提升轉(zhuǎn)化,讓陌生人也來掏腰包的5把飛刀
9、技巧展示——自建群營銷5步技巧,拉動更多圍觀者參與互動
10、留存與轉(zhuǎn)化——4個拔轉(zhuǎn)化的組合拳,讓你的客戶不斷來回購
☆ 運營管理——讓你的社群持續(xù)生長
11、粘性打造——6個妙計運營,打造后期高粘性高產(chǎn)出社群
12、內(nèi)容運營——從“用產(chǎn)品換錢”,到“用內(nèi)容換錢”
13、痛點整治——7個靈丹,解決所有運痛點
14、矩陣打造—— 如何打造你的朋友圈、公眾號、微信群的裂變營銷矩陣
15、干貨分享—— 微信小號的營銷規(guī)范與操作技巧
三、社群營銷案例篇
☆ ☆ 最后一公里,興盛優(yōu)選的社區(qū)新模式突破
☆ ☆ 樊登讀書會是如何構(gòu)建銷售型社群的
☆ ☆ 10條微信換來3000萬的社交營銷背后的秘密!
☆ ☆ 新商業(yè):拼多多:5個步驟,用戶裂變式的崛起
☆ ☆ 衛(wèi)叔咖啡:如何用社交模式讓銷量翻400倍
☆ ☆ 一個小眾品牌女裝如何通過微信群在2個小時內(nèi)銷量突破10萬?
☆ ☆ 丁香醫(yī)生賣日歷:2小時狂銷22000冊
社群運營及營銷培訓(xùn)
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