學華為——海外市場開發(fā)與拓展策略
講師:崔鍵 瀏覽次數(shù):2566
課程描述INTRODUCTION
海外市場開發(fā)
培訓講師:崔鍵
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
海外市場開發(fā)
【課程背景】
隨著中國經(jīng)濟的崛起、國家品牌形象的提高、企業(yè)在人才、技術、管理、資金能能力的提升,部分企業(yè)具備了拓展國際市場的內(nèi)在基礎,同時世界經(jīng)濟一體化進展加快、國家“一帶一路”政策的帶動等因素為中國企業(yè)拓展國際市場提供了難得機遇。如何抓住這一機遇成為很多企業(yè)實現(xiàn)二次騰飛的關鍵,而企業(yè)在開拓國際市場中普遍存在以下困擾和疑問:
不知道如何選擇市場區(qū)域,要不轟轟烈烈盲目鋪攤子撞大運,要不就裹足不前瞻前顧后而錯失良機。
對國際市場的業(yè)務需求的差異性缺乏了解,以在國內(nèi)市場的經(jīng)驗去推測國際市場的需求,從而浪費很多機會
對選擇進入國際市場策略茫然無序?國際貿(mào)易?代理商?直營?
進入國際市場有哪些市場資源可以利用?如何利用?
企業(yè)在人才、資金、產(chǎn)品、技術、供應鏈、渠道等各市場要素如何籌劃資源以適應國際市場開拓的需要?
針對以上問題,本課程以華為開拓海外市場的方法為基礎,結合其他企業(yè)海外市場的營銷實踐,開發(fā)了一套適用于中國企業(yè)的海外市場開拓課程,全面地解決以上困惑,指導中國企業(yè)的國際市場開拓。
【課程收益】
掌握國際市場的特點和進入策略,能指定符合本企業(yè)的市場模式
學習國際市場開拓的外部資源以及如何有效利用
掌握海外目標市場選擇以及進入策略
掌握如何有效地管理國外經(jīng)銷渠道
學習本地化員工的管理方式
學習如何搭建本地化業(yè)務平臺
各類案例剖析、學員沙盤模擬
【課程特色】以華為為標桿,課程體系結構化、層次分明;課程以實戰(zhàn)方法工具、實戰(zhàn)案例分享、沙盤模擬為主,以戰(zhàn)代練,學之能用。
【課程大綱】
第一篇企業(yè)開拓國際市場的基礎條件
1、國際市場存在長期的有效需求
2、國際市場具備良好的商業(yè)氛圍
3、企業(yè)具備國際競爭的物質(zhì)條件
【案例】華為國際化策略分析
第二篇開拓國際市場的區(qū)域選擇
1、目標市場選擇
1)國際市場的三類市場區(qū)域——發(fā)達、發(fā)展中、落后
【案例】華為目標市場選擇 某醫(yī)療設備企業(yè)的目標市場選擇
2)目標市場選擇的參考因素
2、正確的市場定位——挑戰(zhàn)者、競爭者、參與者和支配者
3、制定市場競爭策略
1)明確市場競爭控制點(KSFs)
2)不同發(fā)展階段下,華為的海外市場競爭策略
3)中國企業(yè)海外拓展之困—如何跳出低價陷阱
4)客戶關系的新內(nèi)涵—和國內(nèi)客戶關系管理的差異化
5)開拓國際市場常用的外部資源盤點
第三篇海外渠道商的選擇
1、誰是合適的經(jīng)銷商?
經(jīng)銷商畫像:實力、能力、理念、意愿、廠商協(xié)同
【案例】華為某業(yè)務部經(jīng)銷商認證標準設置
2、尋找海外經(jīng)銷商的常見渠道和工具
3、海外經(jīng)銷商經(jīng)營理念和合作意愿的識別
4、經(jīng)銷商拓展的四個落地步驟詳解(溝通、展示、輸出、認同)
5、經(jīng)銷商和廠家的各自功能定位
6、如何實現(xiàn)渠道勢能、和實現(xiàn)業(yè)績的*化?
【案例】華為企業(yè)業(yè)務渠道變革:四個轉型
第四篇華為在海外市場的品牌運營實踐
1、海外品牌運營的幾個概念
2、華為品牌在海外的發(fā)展階段
1)以國家品牌帶動企業(yè)品牌——初出茅廬
2)以市場份額積累品牌——艱難的突破
3)以標桿客戶帶動品牌——初現(xiàn)曙光
4)以技術和服務擴大品牌——深入人心
5)高舉高打的正規(guī)化的品牌之路——王者風范
3、華為品牌運營的經(jīng)驗
1)B2B品牌和B2C品牌的相得益彰
2)積極參與國際組織,提升企業(yè)形象和話語權
3)以開放的心態(tài)面向西方媒體,積極融入當?shù)厣鐣顒?/span>
4)學會利用學術論壇、民間社團、關鍵人物等影響當?shù)卣?/span>
5)利用危機管理手段,轉危為機
第五篇海外客戶的有效溝通
1、保持良好的個人形象是有效溝通的前提條件
附:國人國際形象的負面清單
2、自信和活力是贏得客戶信任的基礎
3、拜訪前的準備事項
4、贈送禮物的小規(guī)矩
5、客戶面談注意的八個要點
6、客戶的非接觸式溝通
7、維持良好客戶關系的三大原則——誠信、利他、和理解
第六篇海外業(yè)務平臺的建設
1.如何構建本土化的技術和服務能力
【案例】米蘭微波研究所——一杯咖啡吸收宇宙能量
2.前端客戶需求和后臺技術服務的無縫連接
3.商務支持能力建設
(供應鏈、法務、稅務、匯率、公共關系等因素的綜合考量)
4.海外行政服務平臺的設立
第七篇海外業(yè)務的組織運營
1、海外業(yè)務平臺建設
2、外派人員管理
1)華為公司海外機構人員構成與“跨文化溝通”
2)海外中方員工外派激勵與海外補助構成
3)華為國際化人才的培養(yǎng)
3、外籍員工管理
1)文化差異對管理的挑戰(zhàn)
2)外籍員工的職業(yè)發(fā)展動機
3)外籍員工的歸屬感培育
4)外籍員工的激勵機制設計
5)企業(yè)文化的原則性和包容性的平衡藝術
【案例】華為TUP期權獎勵計劃
【案例】某代表處的外籍員工優(yōu)化事件
第八篇回顧 & 問答
海外市場開發(fā)
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