課程描述INTRODUCTION
精益六西格瑪黑帶
· 生產(chǎn)廠長· 品質(zhì)經(jīng)理· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益六西格瑪黑帶
【課程背景】
黑帶的候選人是在基層受尊重并經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)充分了解業(yè)務(wù)流程的人員。候選人不需要有統(tǒng)計學(xué)和工程技術(shù)方面的背景,但應(yīng)該具備大學(xué)數(shù)學(xué)和定量分析方面的知識基礎(chǔ)。黑帶的候選人需要經(jīng)過廣泛的工作經(jīng)驗和專業(yè)訓(xùn)練,因為他們需要在短時期內(nèi)掌握大量不同的技術(shù)工具,必須強調(diào)的先決條件是對統(tǒng)計方法的學(xué)習(xí),并將這些新的知識和技術(shù)工具與自己以往的經(jīng)驗結(jié)合起來,運用到項目實施中,他們應(yīng)該在企業(yè)革新的過程中積極投入并有組織和激勵團隊共同排除困難,有堅持不懈地完成項目的能力和決心。 他們必須完成160小時的理論培訓(xùn)。
【課程時間】10 月 21-24 日 + 11 月 11-14 日 + 12 月 2-5 日
【課程對象】
黑帶升級班學(xué)員必須具備綠帶資格
制造業(yè)中制造流程的管理人員
管理制造流程改善的項目綠帶和黑帶候選人
精益和六西格瑪負責(zé)人· 部門經(jīng)理· 流程經(jīng)理等【課程收益】
培養(yǎng)組織能力,激勵能力,項目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計診斷能力的精益六西格瑪黑帶專家;
提供必須的管理工具,軟件工具包和操作技巧;
通過黑帶的精益六西格瑪項目實施提供咨詢服務(wù);
黑帶認(rèn)證,軟件工具包,項目咨詢?nèi)灰惑w的培訓(xùn)效果。
【課程大綱】
第一部分:精益六西格瑪概念、公司戰(zhàn)略及實施部署
-Lea· six-Sigma概述(概念、歷史、特點、應(yīng)用理等)
-Lea· six-Sigma的成功實施和展開
-Lea· six-Sigma的十二步驟法
-Lea· six-Sigma與質(zhì)量管理發(fā)展史
-精益六西格瑪項目管理(項目任務(wù)書、計劃)
-精益六西格瑪項目團隊建設(shè)(團隊動力與績效)
-精益六西格瑪項目溝通管理
-精益六西格瑪項目沖突管理
-精益六西格瑪項目風(fēng)險管理
-公司變革管理與六西格瑪
-公司經(jīng)營績效與六西格瑪
第二部分:精益六西格瑪定義(Defi· e)階段
-精益六西格瑪黑帶項目實施步驟
-確定關(guān)鍵項目之要點
-客戶心聲VOC及其獲取方法
-卡諾分析法與CTQ
-關(guān)鍵質(zhì)量特性CTQ
-項目選擇的原則與要點
-SIPOC圖的介紹與練習(xí)
-質(zhì)量功能展開(QFD)講解與練習(xí)
-劣質(zhì)品質(zhì)成本分析(COPQ)講解與練習(xí)
-六西格瑪黑帶項目實施步驟
-形成初步項目規(guī)劃
-項目問題陳述
-流程時間分析
-流程價值分析
-項目預(yù)計收益計算方法
-MI· ITAB關(guān)鍵命令介紹
-MI· ITAB高級使用技巧
-精益六西格瑪項目案例(定義階段)分析與討論
第三部分:精益六西格瑪測量(Meas-re)階段
-統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識
-總體和樣本,如何選樣本
-參數(shù)和統(tǒng)計量的介紹
-統(tǒng)計分布(正態(tài)分布、泊松分布、二項分布)
-集中趨勢統(tǒng)計量
-離散趨勢的統(tǒng)計量
-流程與流程管理、分解
-微觀流程圖的介紹、制作與注意事項
-價值流程圖(VSM)的簡介、制作與注意事項
-價值流程圖(VSM)案例分享
-過程能力的定義與意義
-過程能力指標(biāo)有哪些?
-連續(xù)型數(shù)據(jù)的過程能力分析
· Cp/Cpk/Pp/Ppk
-離散型數(shù)據(jù)的過程能力分析
· DPO/DP-/DPPM/DPMO
-流程型數(shù)據(jù)的過程能力分析
· RTY/FTQ/PFY
-過程能力分析案例講解與練習(xí)
-測量系統(tǒng)分析(MSA)的簡介
-測量系統(tǒng)分析(MSA)的目的與意義
-測量系統(tǒng)分析(MSA)的步驟
-連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析(MSA)
· 分辨率、靈敏度
· 偏倚、線性、穩(wěn)定性
· 重復(fù)性、再現(xiàn)性
-離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析(MSA)
-屬性一致性檢驗
-破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
-測量系統(tǒng)分析(MSA)的案例講解與練習(xí)
第四部分:精益六西格瑪分析(A· alyze)階段
-尋找變異來源(X)
-5Why分析的開展步驟與注意事項
-魚骨圖分析的制作步驟與注意事項
-頭腦風(fēng)暴的原理、開展的四大原則
-排列圖的原理與一般操作步驟
-排列圖與分層法的結(jié)合運用
-散點圖的原理與一般操作
-因果圖及因果矩陣分析法
-圖形化匯總分析
-失效模式及效果分析(FMEA)的產(chǎn)生背景與意義
-失效模式及效果分析(FMEA)的用途
-失效模式及效果分析(FMEA)的常見類型
-失效模式及效果分析(FMEA)開展流程
-失效模式及效果分析(FMEA)的制作步驟
-失效模式及效果分析(FMEA)打分原則與注意事項
-失效模式及效果分析(FMEA)案例制作練習(xí)及講解
-何謂假設(shè)檢驗?
-估計(點估計、區(qū)間估計)
-置信區(qū)間的定義與預(yù)測方法
-假設(shè)檢驗的操作步驟
-假設(shè)檢驗的兩類風(fēng)險
-假設(shè)檢驗的判定方法
-均值的假設(shè)檢驗(單總體、雙總體、多總體)的知識講解、案例分析與練習(xí)
-方差的假設(shè)檢驗(單總體、雙總體、多總體)的知識講解、案例分析與練習(xí)
-比例的假設(shè)檢驗(單總體、雙總體、多總體)的知識講解、案例分析與練習(xí)
-方差分析(A· OVA)的知識講解、案例分析與練習(xí)
-非參數(shù)檢驗-變異源分析(SOV)
-列聯(lián)表分析
-七大浪費的識別與管理
-價值流程分析(VSM)
-作業(yè)分析法-全員生產(chǎn)維護(TPM)
-分析階段案例分析與研討
第五部分:精益六西格瑪改進(Improve)階段
-改進階段主要任務(wù)有哪些?
-親和圖的介紹、用途與操作步驟、案例練習(xí)
-*的介紹
-TRIZ(創(chuàng)新理論)介紹
-相關(guān)分析與回歸分析介紹
-回歸分析的應(yīng)用步驟
-一元線性回歸的講解、案例練習(xí)
-一元非線性回歸的講解、案例練習(xí)
-多元回歸的講解、案例練習(xí)
-試驗設(shè)計(DOE)的簡介
-試驗設(shè)計(DOE)類別及選擇方法
-試驗設(shè)計(DOE)結(jié)果分析的思路
-試驗設(shè)計現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析
-全因子試驗設(shè)計概述
-全因子試驗設(shè)計的操作步驟
-全因子試驗設(shè)計的分析過程
-全因子試驗設(shè)計的改進
-全因子試驗設(shè)計案例分析及練習(xí)
-部分因子試驗設(shè)計的概述
-部分因子試驗設(shè)計的操作步驟
-部分因子設(shè)計的分析過程
-部分因子設(shè)計的案例練習(xí)
-響應(yīng)曲面設(shè)計
-調(diào)優(yōu)運算(EVOP)
-方案的評價、驗證與實施
-改善階段案例分析
第六部分:精益六西格瑪控制(Co· trol)階段
-統(tǒng)計過程控制的產(chǎn)生背景
-統(tǒng)計思想及控制圖
-控制圖的種類及選用
-使用控制圖前的準(zhǔn)備
-計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
-計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
-常見四種計量值數(shù)據(jù)控制圖的實際案例操作
-計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
-計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
-常見四種計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
-計數(shù)型控制圖的實際案例操作
-特殊控制圖(C-S-M、EWMA)的講解
-預(yù)控制講解
-防錯法(Poka-Yoke)簡介與應(yīng)用案例
-標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)講解
-控制計劃(CP)的講解
-控制階段案例分析
第七部分:精益六西格瑪項目管理評估、考試
-精益六西格瑪黑帶項目實施步驟
-精益六西格瑪項目過程評估
-精益六西格瑪項目管理之表達能力
-精益六西格瑪項目之溝通技巧
-精益六西格瑪項目報告制作
-精益六西格瑪黑帶個人能力評估維度與模型
-精益六西格瑪記分卡之指標(biāo)設(shè)計
-精益六西格瑪管理之文化評估
-精益六西格瑪項目評價準(zhǔn)則
-6SIGMA案例分析
-討論與提問
-考試與認(rèn)證
精益六西格瑪黑帶
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