課程描述INTRODUCTION
商戶異業(yè)聯(lián)盟開展
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員
培訓講師：谷子
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：5天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商戶異業(yè)聯(lián)盟開展
【課程背景】
隨著經(jīng)濟時代的發(fā)展， 5G時代已經(jīng)到來，各大運營商對商圈客戶的爭奪日趨白熱化，客戶流失、新增市場銳減，是每一個通信人面臨的共同難題。商圈廳店作為運營商企業(yè)產(chǎn)品銷售的主戰(zhàn)場，在銷售組織中起著至關重要的作用。其不僅代表著企業(yè)形象，同時也是公司產(chǎn)品、品牌的重要傳播渠道。因此就需要運營商企業(yè)制定一套完善、高效的流程，來提高企業(yè)的自身營銷能力來吸引更多客戶。此時的您，是否在為廳店運營效能提升而躊躇滿志？是否對“渠道固定客戶、流動客戶、異業(yè)客戶”不解其意？是否對“商戶異業(yè)聯(lián)盟”如何開展困惑在其中呢？那么接下來的課程，會讓你對渠道運營有一個全新的認知。
【課程特色】
1、本課程內(nèi)容結(jié)合通信行業(yè)金融異業(yè)商戶合作洽談、產(chǎn)品銷售等內(nèi)容，側(cè)重于傳授實用、有效的思路和方法，讓學員一聽就懂，一學就會，簡單、實用，同業(yè)務緊密結(jié)合，有很強的指導性、實戰(zhàn)性；
2、課程內(nèi)容基于金融異業(yè)客戶使用痛點進行講授，系統(tǒng)地解決金融異業(yè)商戶合
作具體問題，提供更有效的運營思路，將銷售話術自然得體地轉(zhuǎn)化成實際工作行動點，輔助銷售工作有效落地；
3、講師17年專注運營商業(yè)務、渠道營銷服務研究及實踐，并于2017年開始獨
立經(jīng)營實體門店，在其門店內(nèi)不斷嘗試新的教學方式，講師實戰(zhàn)經(jīng)驗非常豐富，授課案例都是親身經(jīng)歷的，很容易和學員達成共鳴。
【課程目標】
1、掌握如何進行異業(yè)招商
2、掌握如何進行異業(yè)選商
3、掌握如何進行異業(yè)談商
4、掌握如何進行異業(yè)簽約
5、掌握業(yè)務銷售的話術、產(chǎn)品賣點和促成成交技巧
【課程對象】渠道門店管理等異業(yè)切割人員
【課程大綱】
第一章：打造金融生態(tài)圈——招商
1我們?yōu)槭裁匆蛟旖鹑谏鷳B(tài)圈
傳統(tǒng)營銷思維轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣癄I銷思維
這種經(jīng)營模式應如何管理
哪些商是可以與我們合作
2打造金融生態(tài)圈我們有什么好處
增加了拓展的渠道
增加了用戶營銷觸點
多渠道宣傳與多元化營銷
如何解決找用戶難的痛點
營銷成本的節(jié)約——人、機、料
3打造金融生態(tài)圈我們應如何做？
邀請函的設計和使用
營銷宣傳如何大、廣、全
話術營銷培訓五步法
地推模式新玩法（想要多一份收入嗎）
廳超聯(lián)動的案例分享
第二章：打造金融生態(tài)圈——選商
1選商我們要注意哪些關鍵點
哪些商戶是我們要找的目標
我們?yōu)槭裁匆x擇低價高頻的商品
選商技巧——直入主題法
選商技巧——合作共贏法
2業(yè)態(tài)形式——選商關鍵點
經(jīng)營的規(guī)模、區(qū)域的覆蓋
目標用戶、人流、客流
3位置的優(yōu)勢——選商類型
商戶的地段如何選擇
目標用戶群體是什么類型
區(qū)域劃分產(chǎn)品定位是什么？
第三章：打造金融生態(tài)圈——談商
1資源整合
我們的優(yōu)勢是什么？
我們能給你提供什么服務？
商戶與我們合作的關鍵舉措
什么才是真正的“資源共享”
2共建平臺
如何打造一個金融生態(tài)圈平臺
平臺上每個人角色定位是什么？
有了平臺，如何實現(xiàn)產(chǎn)品利益*化
與商家如何建立友好關系
3信息收集的三情
敵情、我情、客情收集的要素
信息收集的途經(jīng)與方法
4、產(chǎn)品的優(yōu)勢
產(chǎn)品賣點FABE法則
銷售*法則
冰激凌套餐新玩法
你消費我買單
5會員用戶的經(jīng)營
會員用戶信息收集與經(jīng)營
會員用戶營銷與服務
會員用戶的篩選與定位
6人員談判能力提升
人員談判能力
人員溝通能力
談判技能的運用與實踐
第四章：打造金融生態(tài)圈——簽約
1如何收取意向金
意向金的作用
小投入大回報
抓住商戶的心，留住商戶的人
2如何讓商家感覺到跟著聯(lián)通干就有錢賺
有專業(yè)的運營團隊為你導航
產(chǎn)品套餐簡單化
業(yè)務操作方便化
宣傳樣式統(tǒng)一化
門店管理標準化
促銷執(zhí)行具體化
3合作后給你帶的好處
專業(yè)的支撐團隊
業(yè)務指導一對一輔導
門店運營標準化管理
門店宣傳統(tǒng)一規(guī)范
4統(tǒng)一商家思想經(jīng)營理念
互聯(lián)網(wǎng)思維新營銷——合則共贏、
抱團取暖營銷新模式——順勢而為
5未來發(fā)展趨勢與愿景
成功合作商家案例分享
第五章：現(xiàn)場實戰(zhàn)復盤安排
序工作模塊執(zhí)行時間工作細項工作內(nèi)容
1宣傳預熱（第一天）上午
晨會做好人員分工、明確營銷區(qū)域、外呼數(shù)據(jù)、支撐人員、執(zhí)行人員所具體負責的工作事項
方案設計制定《商盟觸點金融生態(tài)化訓練營》活動方案，目標、渠道補貼形式及額度
物料準備加載宣傳物料、結(jié)對營銷，提升業(yè)務搭載率
人員分組針對營銷駐點區(qū)域、商場區(qū)域、外呼數(shù)據(jù)、現(xiàn)場營銷、駐點營銷售等進行人員分工
下午
線上線下宣傳通過精準外呼、短信推送、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、小區(qū)業(yè)主群活動推送、公眾號推送等方式進行線上活動宣傳
小區(qū)駐點營銷重點選兩個大型小區(qū)以商戶的名義進行駐點營銷宣傳
駐點商場營銷大型商場門口、商業(yè)步行街人流量較多地方進行營銷宣傳
電話外呼篩選商戶會員用戶進行精準電話外呼
微信軟文
1、建立帶單微信群做客戶經(jīng)營、粉絲培育
2、全店銷售人員轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)場活動朋友圈（圖片+文字）
3、成交用戶轉(zhuǎn)發(fā)有禮
中午休息時間所有參訓學員到食堂就餐、休息
線上線下宣傳通過精準外呼、短信推送、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、小區(qū)業(yè)主群活動推送、公眾號推送等方式進行線上活動宣傳
小區(qū)駐點營銷重點選兩個大型小區(qū)以商戶的名義進行駐點營銷
駐點商場營銷大型商場門口、商業(yè)步行街人流量較多地方進行營銷宣傳
電話外呼篩選商戶會員用戶進行精準電話外呼
實戰(zhàn)總結(jié)
1、對一天工作進行總結(jié)，梳理當天工作流程，并記錄意向用戶登記情況
2、開展圓桌會議，對當天營銷工作中出現(xiàn)的問題進行匯總，輔導老師進行解答
2宣傳預熱（第二天）上午
晨會做好人員分工、明確營銷區(qū)域、外呼數(shù)據(jù)、支撐人員、執(zhí)行人員所具體負責的工作事項
線上線下宣傳通過精準外呼、短信推送、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、小區(qū)業(yè)主群活動推送、公眾號推送等方式進行線上活動宣傳
小區(qū)駐點營銷重點選兩個大型小區(qū)以商戶的名義進行駐點營銷
駐點商場營銷大型商場門口、商業(yè)步行街人流量較多地方進行營銷宣傳
電話外呼篩選商戶會員用戶進行精準電話外呼
中午休息時間所有參訓學員到食堂就餐、休息
下午線上線下宣傳通過精準外呼、短信推送、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、小區(qū)業(yè)主群活動推送、公眾號推送等方式進行線上活動宣傳
小區(qū)駐點營銷重點選兩個大型小區(qū)以商戶的名義進行駐點營銷
駐點商場營銷大型商場門口、商業(yè)步行街人流量較多地方進行營銷宣傳
電話外呼篩選商戶會員用戶進行精準電話外呼
實戰(zhàn)總結(jié)
1、對一天工作進行總結(jié)，梳理當天工作流程，并記錄意向用戶登記情況
2、開展圓桌會議，對當天營銷工作中出現(xiàn)的問題進行匯總，輔導老師進行解答
模擬演練
1、現(xiàn)場執(zhí)行人員分工；
2、銷售明白紙；
3、進行現(xiàn)場模擬演練。按收割流程進行實地模擬，查漏補缺。
4、重點對大王卡、冰激凌套餐兩種禮包產(chǎn)品進行產(chǎn)品銷售模擬演練
3營銷收割（第三——四天）全天
現(xiàn)場布置 有效利用海報、臺卡、POP、價簽、展架、音頻等進行廳店氛圍布置
流程管理設置應急預案，保證現(xiàn)場活動開展秩序
目標分工根據(jù)活動流程分模塊將任務細分到個人 ，跟蹤現(xiàn)場銷售目標
聚人氣活動 現(xiàn)場互動，現(xiàn)場抽大獎等方式吸引人流等
營銷崗位設定攔截區(qū)、銷售區(qū)、體驗區(qū)、業(yè)務受理區(qū)、洽談區(qū)、禮品區(qū)等進行定人定崗
活動管控 對活動現(xiàn)場執(zhí)行情況實時跟進，對突發(fā)情況按照預處理流程進行管控
總結(jié)復盤 對活動整體執(zhí)行內(nèi)容、過程、結(jié)果總結(jié)亮點及不足，后續(xù)工作承接安排
商戶異業(yè)聯(lián)盟開展
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