課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
核心技能提升訓練
課程背景:
C-MTP(Combat Management Training Program)實戰(zhàn)訓練系列課程將專業(yè)性、系統(tǒng)性、實戰(zhàn)性等特點集于一身,為企業(yè)管理者量身定制最適合自己的結(jié)構(gòu)化課程,通過引導學習來掌握每個模塊的知識和技能,并進行全程現(xiàn)場演練。 C-MTP幫您擺脫舊有模式,創(chuàng)造合宜管理基準、贏得管理典范依循,有系統(tǒng)的檢視管理盲點。
C-MTP課程不同于一般的管理課程,重在核心管理工具實操,聚合當下企業(yè)關(guān)鍵管理場景,全程實操訓練
C-MTP課程內(nèi)化中歐商學院、日產(chǎn)訓MTP,知名咨詢公司《情境*》、《A+經(jīng)理人》、*管理學院《八項管理技能》、《經(jīng)理人與組織》等數(shù)門國內(nèi)外版權(quán)課程精髓,清華大學博士生導師寧向東教授等知名學者*研究成果,強化工具演練和現(xiàn)場訓練,在李乾老師的促動引導下,快速實現(xiàn)學員認知升級和能力遷移!
課程目標:
● 了解管理者在企業(yè)架構(gòu)中的角色與定位,工作中發(fā)揮管理者應有的功能;
● 學習PDCA工作計劃與執(zhí)行方法,建立部門的高績效管理體系;
● 學習高效員工輔導流程、*時機及輔導方法與技巧,建立高績效團隊;
● 學習激勵和授權(quán)方法,提升下屬動力與能力,優(yōu)化團隊和組織文化;
● 學習人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作干勁與意愿,提振士氣;
● 學習系統(tǒng)的問題分析與解決方法,應對工作中出現(xiàn)的各類工作難題;
● 了解如何在工作中快速提高自身領導力,學習領導力修煉工具。
課程對象:各團隊領導者/管理者、中基層經(jīng)理/主管、新任管理者及公司青年骨干成員
課程大綱
引言:
開課亮劍:企業(yè)/團隊成功的方程式、員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
小組活動:我們企業(yè)團隊建設的問題剖析(行動學習工具——3153模型)
第一講:認識管理——管理&管理者
引言:通俗解讀*管理思想精髓
討論:管理是什么?
一、管理的本質(zhì)
二、管理與管理者
三、管理者應具備的六個觀念
觀念一:強烈的達成意愿
觀念二:不斷改善的決心
觀念三:永遠追求高效率的管理
觀念四:掌握科學的方法
觀念五:做出正確的判斷
觀念六:時時堅持運用以上五條管理意識
四、管理系統(tǒng)操作盤
1、管理者角色定位
2、管理者勝任力
3、管理風格分析
工具:管理系統(tǒng)操作盤
工具:優(yōu)秀管理者掃描器
案例:華為人性案例剖析——滿足欲望,抑制弱點
第二講:管理技能
一、工作計劃與執(zhí)行
1、P-基于管理項目的分工權(quán)限
2、D-項目執(zhí)行標準制定與實施
3、C-項目查檢與考核機制建立
4、A-部門知識管理體系建立
工具:PDCA管理循環(huán)
工具:目標達成與工作委派模型
工具:知識管理體系建立工具(崗位經(jīng)驗萃取技術(shù)等)
二、高績效員工輔導
1、OJT( On-the-Job Training 在崗訓練)
2員工培育發(fā)展計劃(702010)
3、員工輔導五步法(說明,示范,演練……)
4、高績效員工輔導*時機
工具:員工輔導五步模型
工具:員工721成長模型
工具:個人發(fā)展IDP工具等
三、有效授權(quán)
1、工作任務分析
2、確定授權(quán)對象
3、明確任務要求
4、工作任務過程監(jiān)控
5、工作任務評估
工具:工作任務分析模型(授權(quán)工具)
四、掌握人性的激勵管理
1、誰最需要激勵
2、員工激勵過程
3、員工激勵常用理論與工具
4、樹立員工的正確價值觀——積極主動
工具:激勵管理八大工具
工具:激勵四原則模型(公平性、適度性、及時性、針對性)
五、問題分析與解決
1、澄清問題
2、分析問題
3、制定解決方案
4、制定行動計劃
演練:問題分析與解決——*四大工具
第三講:領導力
工具:AMBR焦點管理公式
工具:20項管理能力表
工具:管理溝通系列工具(高效溝通模型、溝通協(xié)作ABC工具等)
一、管理者領導力修煉及高績效團隊打造
1、領導力是什么?
2、管理&領導的區(qū)別
案例:如何修煉領導力
工具:領導力的十六項查核表
工具:領導力四種類型
工具:情境領導系列工具——權(quán)變模型、有效追隨等
二、打造高績效團隊
工具:打造高績效團隊的核心步驟——“五定三抓法”
1、“五定法”
1)定文化
2)定人員
3)定目標
4)定計劃
5)定激勵
2、“三抓法”
1)抓領導
2)抓執(zhí)行
3)抓成長
工具:團隊成員角色分析模型、團隊發(fā)展階段模型、團隊情境領導@Ⅱ模型(國際版權(quán))
三、問題員工的管理
工具:結(jié)果金字塔(國際版權(quán)工具)
工具:影響員工——三腦循環(huán)、理解模型(NLP工具)
第四講:綜合管理能力提升(案例演練)
調(diào)研:重啟定位模塊——受訓企業(yè)的管理問題
一、重啟定位模塊
1、任務越來越多,項項都重要,怎么辦?
2、幫助下屬進步,他卻總是不愿意改變?
3、面對團隊中存在的沖突,如何掌控?
二、凝聚共識模塊
調(diào)研:凝聚共識模塊——受訓企業(yè)的管理問題
1、員工忙忙碌碌,團隊效率低下,如何破局?
2、下屬不擔責,凡事請示匯報,怎么辦?
3、下屬面對目標總是討價還價,除了硬壓,還有什么好方法?
三、知人善任模塊
調(diào)研:知人善任模塊——受訓企業(yè)的管理問題
1、新接手團隊,還要快速出績效,怎么辦?
2、兩位業(yè)績優(yōu)異的骨干,提拔到新崗位后績效卻天壤之別,怎么辦?
3、團隊能人不少,卻業(yè)績平平,怎么破局?
四、委責賦能模塊
調(diào)研:委責賦能模塊——受訓企業(yè)的管理問題
1、下屬犯了錯誤,卻總是找理由,怎么辦?
2、員工敬業(yè)度低,真的是責任心問題嗎?
3、領導越強,下屬越弱的怪圈,如何破局?
五、激勵人心模塊
調(diào)研:激勵人心模塊——受訓企業(yè)的管理問題
1、后疫情時代,缺錢少糧,該如何激勵員工?
2、佛系老員工,到底能否被激活?
3、接手士氣低落的團隊,如何激發(fā)團隊的凝聚力?
核心技能提升訓練
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