課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷謀略與技巧
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷謀略與技巧
【課程背景】
“鬼谷子”一書號(hào)稱智慧禁果,“鬼谷子”其人為春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期之隱士,其名門弟子蘇秦、張儀、龐涓、孫臏等風(fēng)云人物可稱之為大智慧者,因此當(dāng)今的行銷學(xué)不借鑒鬼谷子曠世奇人的權(quán)謀之術(shù)游說(shuō)之道實(shí)為遺憾,如能以哲學(xué)之理,易經(jīng)之道行鬼谷子之術(shù)是不可多得的行銷力謀略與技巧。
【參訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)董事長(zhǎng)、行銷力總裁,總經(jīng)理,副總經(jīng)理等高層管理人員,各個(gè)部門主管,區(qū)域經(jīng)理,一線銷售人員。
【課程大綱】
一、“鬼谷子”一書號(hào)稱智慧禁果,“鬼谷子”其人為春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期之隱士,其名門弟子蘇秦、張儀、龐涓、孫臏等風(fēng)云人物可稱之為大智慧者,因此當(dāng)今的行銷力學(xué)不借鑒鬼谷子曠世奇人的權(quán)謀之術(shù)游說(shuō)之道實(shí)為遺憾,如能以哲學(xué)之理,易經(jīng)之道行鬼谷子之術(shù)是不可多得的行銷力謀略與技巧。
二、由于鬼谷子來(lái)源于“易經(jīng)”之理,因此掌握“易經(jīng)”的陰陽(yáng)九種變化形式(即陰陽(yáng)與捭闔、方圓與剛?cè)?、馳張與升降、鬼神與屈伸、聚散與行止、動(dòng)靜與乾坤、悔吝與吉兇、仁義與道德、奇偶與進(jìn)退),把握“易理”的六個(gè)三位一體(即天地人、精氣神、道命才、時(shí)位氣、情理法、智慧情)就顯得十分重要,借助鬼谷子十二術(shù)融入現(xiàn)代營(yíng)行銷力學(xué)乃市場(chǎng)高級(jí)策劃人之大成。
三、破解鬼谷子十二術(shù)—捭闔術(shù)、反應(yīng)術(shù)、內(nèi)揵術(shù)、抵巇術(shù)、飛箝術(shù)、忤合術(shù)、揣術(shù)、摩術(shù)、權(quán)術(shù)、謀術(shù)、決術(shù)、符言術(shù)
1、捭闔術(shù)-捭者開也陽(yáng)也;闔者閉也陰也;陰陽(yáng)為萬(wàn)事萬(wàn)物普遍規(guī)律,無(wú)所不包無(wú)所不在,捭闔者為陰陽(yáng)之門戶,觀萬(wàn)事萬(wàn)物變化之樞機(jī),把握事物走向,市場(chǎng)苗頭之靈魂
⑴闔而捭之求其利,捭而合之從其志(心)
⑵現(xiàn)代營(yíng)銷術(shù)所遵循之三步曲
洞察客戶志向-放任嗜好觀其心-推類旁通
2、反應(yīng)術(shù)-反以觀往,復(fù)以驗(yàn)來(lái);反以知古,復(fù)以知今;反以知彼,復(fù)以知己
⑴腦神心并用銷售法:腦思-神傳-心印
⑵利用三種語(yǔ)言,掌握客戶內(nèi)心世界
看說(shuō)話重于聽說(shuō)話,悟說(shuō)話重于看說(shuō)話
腦思 神傳 心印
嘴巴語(yǔ)言 肢體語(yǔ)言 眼神語(yǔ)言
說(shuō)話 看怎么說(shuō)話 悟心里話
⑶三頭六臂通神明
大頭把握剛?cè)岫?、神頭(精神頭)把握仁義二德,心頭把握陰陽(yáng)兩手
3、內(nèi)揵術(shù)-內(nèi)者進(jìn)諫說(shuō)辭,揵者呈獻(xiàn)謀略
用接近游說(shuō)對(duì)象(客戶)解釋揵通之法,說(shuō)服對(duì)方
成交攻心三重奏
⑴投其所好,謀其事而知其志(心意神意)
⑵價(jià)格入門,價(jià)值引誘,高價(jià)出口(咀)低價(jià)收盤(低價(jià)不低位)
⑶有屈有伸,鬼神同在(鬼者屈,神者伸)鬼神同在則吉?jiǎng)t成
4、抵巇術(shù)-抵巇三步曲:巇(裂紋)-罅(裂縫)-澗(裂口)
把握巇、挽救罅、放棄澗,必須把握成交于巇階
巇:觀其苗頭,看其征兆,明察秋毫,及時(shí)堵漏
罅:已成裂縫不及時(shí)修補(bǔ)則晚矣
澗:到已成裂口,不可挽回,只有棄舊更新
成功失敗二因論-失敗有失敗的原因,成功有成功的因素,找到失敗的原則并不能成功只能避免不失敗但不一定能成功,找到成功的因素可能成功,但不一定能避免失敗,成功失敗各有因果
5、飛箝術(shù)-“飛”是夸獎(jiǎng)之意,箝是掌握對(duì)方一舉一動(dòng),按自己意圖辦事,飛的目的是為了箝制對(duì)方
⑴飛箝術(shù)有三法
引誘法:適用于對(duì)方有貪心者
重累法:用反復(fù)試驗(yàn)和感化的方法箝別對(duì)方,適用于正直開明之人
量能主勢(shì)法:量智能、權(quán)才力、料氣勢(shì),為之樞機(jī),隧之以箝和,此法適用于善于表露心跡并有明顯弱點(diǎn)的人
⑵推銷術(shù)的三塊敲門磚:發(fā)自內(nèi)心的微笑,恰到好處的贊美,客戶最需要的熱情
6、忤合術(shù)-忤是忤道反忤之意,合是符合順應(yīng)之意。把握順勢(shì)而行,縱橫*,使勢(shì)態(tài)轉(zhuǎn)化按自己的意圖辦
⑴缺點(diǎn)式銷售法:只有死去的人和沒(méi)有出生的人才沒(méi)有缺點(diǎn),所以沒(méi)有缺點(diǎn)的人就不是人,同樣沒(méi)有缺點(diǎn)的產(chǎn)品也不是好的產(chǎn)品,向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也必須介紹缺點(diǎn)說(shuō)明適用范圍
⑵個(gè)性化銷售法:個(gè)性包括共性,共性不包括個(gè)性,個(gè)性強(qiáng)的產(chǎn)品、單一性的產(chǎn)品才是專業(yè)性產(chǎn)品,才具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
7、揣術(shù)-觀察人的外在表現(xiàn),探測(cè)其內(nèi)在隱情,由表及里,由外而內(nèi)的揣測(cè)技巧
⑴揣術(shù)三要素:順應(yīng)對(duì)手性情去揣測(cè),采用旁敲側(cè)擊的手段去揣測(cè),采用見微而知、見幾而作的方法去揣測(cè)
⑵三通銷售法:信通(物物相通)-理通(事事相通)-氣通(人人相應(yīng))
8、摩術(shù)-是一種揣摩人們內(nèi)心情感的技巧,摩者揣之術(shù),揣摩二者不可分,揣是摩的前奏、摩是揣的加工廠,揣摩是攻心戰(zhàn)術(shù)的具體運(yùn)用
六爻六段營(yíng)銷術(shù)-可按易理之階段性規(guī)律開發(fā)市場(chǎng)
9、權(quán)術(shù)-運(yùn)用衡量、比較、權(quán)宜、變通的技巧策劃選擇運(yùn)用智謀的方法,進(jìn)行辯解就是權(quán)術(shù)。在辯解中常出現(xiàn)五種困惑:病言、怨言、憂言、怒言、喜言
對(duì)于不同的游說(shuō)對(duì)象采取不同的疏導(dǎo)方式:
與智者言:要以知識(shí)淵博為原則
與拙者言:說(shuō)話時(shí)更以強(qiáng)辯為原則
與辯者言:要以簡(jiǎn)煉為原則
與貴者言:要以勢(shì)氣為原則
與富者言:要以高雅為原則
與貧者言:要以利益為原則
與賤者言:要以謙恭為原則
與勇者言:要以果敢為原則
與進(jìn)取者言:要以堅(jiān)決為原則
10、謀術(shù)-變生事、事生謀、謀生計(jì),謀為施展謀略計(jì)策,針對(duì)不同的人與事去設(shè)立和使用計(jì)謀,以達(dá)到自己的目的
⑴講解謀略之特點(diǎn)、謀略之前提及謀略的三大原則
⑵事物謀化的九大過(guò)程
⑶謀略人才的培養(yǎng),四才的運(yùn)用
11、決術(shù)-就是做決定、下決斷,當(dāng)斷不斷反受其亂,只有善于制斷才能做出決斷,只有知曉對(duì)方的實(shí)情才能做出正確的決策
講授成就大業(yè)做出決斷的五種手段
12、符言術(shù)-符者指古代傳達(dá)命令調(diào)兵遣將時(shí)所用的信物,上面刻有相關(guān)文字,符言引伸為君主所下達(dá)之格言。
目貴明、耳貴聰、心貴智
關(guān)鍵是心貴智,心靈智慧是社會(huì)大自然 的智慧 的總能源
講授啟動(dòng)心靈智慧的十三大法,講課中運(yùn)用案例與易經(jīng)之理加以說(shuō)明,用互動(dòng)方式講課效果會(huì)更佳。
營(yíng)銷謀略與技巧
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