課程描述INTRODUCTION
教練式領導力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式領導力培訓
課程背景:
為什么傳統(tǒng)管理培訓解決不了員工個性化發(fā)展的問題?
為什么激勵方式用了那么多, 員工的積極性還是不高?
為什么領導幫員工解決了難題,員工辭職抱怨自己沒有被培養(yǎng)?
本課程循序漸進,通過教練心態(tài)和動機的引導,利用實際管理案例從日常溝通、反饋到年終評估、生涯規(guī)劃輔導,一步步幫助經(jīng)理人員建立教練輔導的信心和專業(yè)能力,提升管理效率和組織業(yè)績。
課程收益
快速學會應對工作場景的各種教練技巧
掌握一系列問題清單的靈活應用,增強教練信心
分享教練心得,剖析教練困擾,培養(yǎng)教練興趣
課程特色:
真實工作場景代入多種日常工作的反饋技巧,增進經(jīng)理與員工的信任度;
通過績效輔導和職業(yè)生涯輔導、留任面談,提升員工的認同度和保留率;
了解自我的教練風格,提高教練輔導的有效性
簡單、實效、易懂、易會
課程大綱(2天)
第一天
上午
開場:
如何把思想裝進別人的頭腦?
-場景及角色扮演:
當有人咨詢他的工作規(guī)劃時,你會怎么說?
為什么員工不聽你的建議?
如何讓員工有自發(fā)的積極性和配合度?
第一章:認識教練
經(jīng)理為什么還要做教練?
-場景:
業(yè)績-團隊-個人成長的穩(wěn)定與平衡,你會如何選擇?
新生代員工管理的特色和對管理者的要求
VUCA多變時代的挑戰(zhàn)
錄像:教練5步法
-場景:工作中如何建立信任?
游戲
角色扮演
案例分析
小組討論
錄像觀摩
第二章:教練的心態(tài)和核心價值
優(yōu)秀教練的心態(tài)和要素
-場景:
員工解釋問題的原因是你不知道的情況,你作何反應?
錄像:看不見的大猩猩
知者心態(tài)和學者心態(tài)對教練效果的影響
OK定位與6種自我認知模式
優(yōu)秀教練與績效的關系
根據(jù)人力發(fā)展矩陣來采取教練方式
模型講解
案例演練
錄像觀摩
下午
第三章:教練的核心技巧
教練的基本技巧:
-詢問 傾聽 反饋 引導 改變
核心技巧之提問技巧
-場景:我的問題是……
確認和澄清技巧
追問技巧
問題清單:
問題識別和多角度提問
核心技巧之傾聽技巧
有效傾聽的三部曲
測評:傾聽類型
不同傾聽類型如何影響教練效果
核心技巧之反饋技巧
認可表揚的ABC模式
-場景:
優(yōu)秀的銷售助理
成功的商業(yè)演示
快樂心態(tài)的6個來源
-場景
團隊認可的力量
案例演練
測評問卷
清單參考
團隊演練
第二天
上午
第三章:教練的核心技巧(續(xù))
核心技巧之反饋技巧
批評糾錯反饋的BEST模式
-場景:
會議中途的電話干擾
上班時間的私人事務
建設性反饋的STEP模式
-場景:新員工的心聲與動力
問題清單:
識別和克服障礙
選擇方案
行動步驟
分組練習
角色扮演
點評分享
問題清單
下午
第四章:GROW模型與績效改善
什么是GROW模型
錄像:正確與錯誤的GROW示范
-場景:技能差距造成的績效不佳如何輔導?
團隊輔導:這樣的GORW好不好?
問題清單:GROW模型的4類問題
第四章:績效面談與職業(yè)發(fā)展面談
績效面談的專業(yè)輔導技巧
錄像:挑戰(zhàn)的評估面談
職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展面談的輔導技巧
場景:要選擇管理路線還是專業(yè)路線?
如何確定員工的職業(yè)興趣并發(fā)揮優(yōu)勢?
如何與員工做留任面談?
錄像觀摩
角色扮演
案例分析
問題清單
第五章:教練對策的調(diào)整
尋求教練反饋
行動計劃路徑圖
總結及分享
小組討論
路徑圖
課程實踐:
本課程針對某500強公司繼任者計劃的核心人才進行授課,反響極佳。通過小班授課,強化每個學員對教練技術的了解和掌握,課后結對練習、分享心得、解疑答惑,并在回顧分享活動中交流心得,取得了培訓之外更多的收效。
在某500強公司的銷售管理層推行此課程,授課之外,建立微信群,通過微信提問、互動、知識分享、經(jīng)驗交流,加深學員對知識點的理解和掌握,利用碎片時間強化學習,深受學員喜愛的歡迎。北方某省公司針對銷售總監(jiān)、高級經(jīng)理推行此課,當年業(yè)績躍升全國第一!
在全國各地召開的公開課上,包括公司CEO、HRVP、培訓總監(jiān)、區(qū)域銷售總監(jiān)、店長、培訓師等跨行業(yè)、跨職能的學員都紛紛表示此課程簡單、實用、可操作性強,培訓過程輕松愉快又受益匪淺,是眾多培訓中印象最深刻、獲益最多的一次。
參加過此課程的學員包括:中國平安、中國銀行、交通銀行、新奧燃氣、安盛中國、奇虎360、搜狐、諾華制藥、聯(lián)想控股、華聯(lián)集團、中國國旅、南方日報、用友、洲際油氣、亞博中國、東方邦信融通控股、Ochirly、One APM、卡瑪原創(chuàng)、惠買網(wǎng)、途家網(wǎng)、太美、宜鄰科技、貝黎詩、易智造....
學員反饋:
徐老師的課很精彩,尤其是互動提問,特別能看出徐德偉老師的實力。
——聯(lián)想控股總監(jiān) 張女士
課程既有模型,也包括了豐富的案例參考,徐老師點評精彩到位,收獲很大。
——東方邦信融通控股人力資源部副總經(jīng)理 趙女士
“每個人都需要一個教練。”教練技術是對職業(yè)經(jīng)理人的修煉,對團隊的熔煉,缺之不可。春風細雨,潤物無聲,徐老師對教練技術的傳導在你無意之中生根發(fā)芽。
——Ochirly全國 培訓經(jīng)理 Amy
如果將學習知識比喻成航海的話,那么徐老師就是我們的航海士。為我們這些渴望獲取知識提升自我管理技能的船員們指引著方向。徐老師非常具備教練的風范,在深入淺出的授課中潛移默化地讓學員剖析自我、作出改變。兩天的課程安排非常充實,節(jié)奏和授課形式的把握也都很不錯,很多課程內(nèi)容都能引發(fā)學員的共鳴,讓大家非常有興趣地參與到學習討論中來。
——途家網(wǎng) HR經(jīng)理Sophia
兩天的內(nèi)容給到的干貨很多,比如什么樣的時機做教練;教練對象的選擇;溝通與教練的三大板斧;有效提問與傾聽的技巧等等;讓我一下子對教練這門學問有了更高的追求,更想要去探索的欲望;感謝徐老師給到的這第一把教練鑰匙,幫我開啟了教練生涯之門。知行合一,希望在老師和同僚的指引和見證下,我們離合格的教練越來越近。
——KAMA原創(chuàng)服飾 培訓師Linda
教練式領導力培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/25947.html