《基于前瞻思維持續(xù)增長—郵政聯(lián)動營銷經(jīng)營發(fā)展與業(yè)績突破增長》
講師:王曉飛 瀏覽次數(shù):2603
課程描述INTRODUCTION
郵政聯(lián)動營銷經(jīng)營發(fā)展
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師:王曉飛
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
郵政聯(lián)動營銷經(jīng)營發(fā)展
【課程背景,高度融合郵政業(yè)務(wù)場景】
郵政網(wǎng)點如何實現(xiàn)業(yè)績突破?如何實現(xiàn)郵政網(wǎng)點被動營銷到主動營銷?如何實現(xiàn)郵政個體營銷到全員聯(lián)動營銷?如何提升郵政個體員工的服務(wù)營銷能力?從而提升每個人的業(yè)績?提高帶動個人收入最終帶動網(wǎng)點業(yè)績?如何才能快速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~?營銷過程中如何建魚塘并養(yǎng)好養(yǎng)魚?憑什么轉(zhuǎn)介紹,又該怎么做?數(shù)智化時代(比如新媒體營銷中的社群-微信營銷),如何進(jìn)行高效的客戶開發(fā)和客情維系?高度同質(zhì)化、白熱化的階段,郵政網(wǎng)點如何讓才能提升并凸顯關(guān)鍵營銷競爭力?為什么員工那么努力,業(yè)績總是無法突破?僅僅靠品牌真的夠嗎?如何占領(lǐng)客戶心智,實現(xiàn)金融、電商、寄遞等業(yè)務(wù)都選擇郵政?郵政的增值服務(wù)體系如何才能會更加“粘人”?為什么我努力服務(wù),客戶卻不以為然?為什么客戶不愿意聽你講?員工的狼性目標(biāo)到底怎么制定?為什么客戶總是不簽單?為什么員工總是沒有積極的銷售心態(tài)?如何突破?
【課程收益】
1、明確掌握郵政網(wǎng)點金融、電商、寄遞趨勢及核心優(yōu)勢模型
2、掌握郵政客戶引流的三大方法(個人IP營銷力,客戶從哪里來)
3、掌握郵政全員營銷新顧問式關(guān)鍵營銷力 “必殺技” 模型和流程(如社群微營銷)
4、掌握應(yīng)用客戶信任共識、客戶關(guān)系到成交談判、成交客戶維護(hù)到有效轉(zhuǎn)介紹技能
5、快速掌握并復(fù)制應(yīng)用精英網(wǎng)點客戶說服話術(shù)和500強精英銷售必學(xué)的3套營銷工具
【課程對象】市金融部、縣公司領(lǐng)導(dǎo)、縣金融部、支局長
【課程大綱】
一、開場破冰進(jìn)入輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境
二、當(dāng)下郵政經(jīng)營業(yè)務(wù)面臨的困境及不確定性
(上課模塊順序可能會有所調(diào)整)
重點分析:郵政金融、寄遞、電商業(yè)的前瞻趨勢發(fā)現(xiàn)痛點和亮點優(yōu)勢(學(xué)員共創(chuàng))
1、產(chǎn)品同構(gòu)型過高 服務(wù)沒有差異性
2、市場競爭者增加 市場不正常競爭
3、客戶趨利無忠誠度 客戶流失嚴(yán)重
郵政金融、寄遞、電商業(yè)聯(lián)動營銷痛點明顯 個別舉例(來源課件)
案例:金華、紹興、無錫、蘇州等地郵政金融、寄遞、電商聯(lián)動增長成功案例
期間解決方案:市場分析模型、問題探究與分析模型、*、富林說服營銷模型等
三、未來三種核心競爭力(數(shù)智代下的不可替代性的價值)
1、 數(shù)智時代替代的是什么不能替代的又是什么?
案例分享:智能時代對郵政行業(yè)的沖擊和機遇
2、郵政從業(yè)高績效人才素能模型(高級管理者必知)
2.1綜合素養(yǎng):開放度、自信度、反思度
2.2內(nèi)隱能力:認(rèn)知力、邏輯力、前瞻力
2.3外顯能力:表達(dá)力、情商力、執(zhí)行力
3、郵政網(wǎng)點顧問服務(wù)的能力
(調(diào)研浙江、江蘇27家優(yōu)秀網(wǎng)點和7家大型股份制商業(yè)銀行所得)
3.1數(shù)智時代建立自己局部IP影響力中心的3大方法
3.2差異化服務(wù),塑造在客戶心中的深刻印象
3.3創(chuàng)造被客戶利用的價值,強化客戶心智依賴
3.4成為客戶問題的顧問式專家
3.5成為人際影響力關(guān)系中心的平臺
【研討一】:郵政網(wǎng)點如何建立在客戶心中不可替代的價值(心智占領(lǐng)三步法、情感賬戶等)重點圍繞 郵政金融、寄遞、電商業(yè)的聯(lián)動營銷問題。
四、 郵政網(wǎng)點聯(lián)動營銷模式提升優(yōu)化
1、釣魚 (引流現(xiàn)狀)
2、養(yǎng)魚 (如何養(yǎng)魚)
3、殺魚(不成交都是耍流氓)
案例:浙江金華郵政網(wǎng)點聯(lián)動引流成功案例(義烏電商)
案例:江蘇蘇州郵政網(wǎng)點全員聯(lián)動營銷打下7個集團大單
案例:浙江紹興郵政網(wǎng)點差異化營銷案例贏得7217萬大單
五、話術(shù)支持(部分舉例,后期還有學(xué)員共創(chuàng))
能力第一步是模仿,給到五百強*營銷工具
郵政聯(lián)動營銷經(jīng)營發(fā)展
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/259911.html
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- 王曉飛
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