《私域鐵軍打造:一線員工實(shí)現(xiàn)10億+銷售額操盤經(jīng)驗(yàn)分享》
講師:武建偉 瀏覽次數(shù):2536
課程描述INTRODUCTION
打造私域鐵軍
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 董事長· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師:武建偉
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造私域鐵軍
【課程背景】
私域就是企業(yè)自己的領(lǐng)域,是將包括銷售在內(nèi)、所有渠道的客戶資源全都統(tǒng)歸到自己私域池的動(dòng)作與結(jié)果。
它所產(chǎn)生的背景,正是如下原因:
1、傳統(tǒng)銷售人難管,甚至客戶跟著銷售走;
2、新興的淘寶天貓、京東、乃至直播等銷售形勢(shì),隨著互聯(lián)網(wǎng)流量見頂后,流量變得彌足珍貴,各平臺(tái)都看緊流量不讓“數(shù)據(jù)出塔”,企業(yè)難以在上述平臺(tái)形成復(fù)購,即便形成復(fù)購還需要反復(fù)付出推廣成本,客戶是平臺(tái)的客戶,絕大多數(shù)客戶對(duì)企業(yè)沒有忠誠度;
3、上述現(xiàn)象在線下實(shí)體店中也幾乎如此,客戶是商場的,也不是你的,你要不斷付出推廣才能有效,有溫度的觸達(dá)到客戶。
此時(shí),私域營銷銷售的出現(xiàn)就很關(guān)鍵,企業(yè)將所有流量都導(dǎo)到私域,下次再成交你就靠私域,不用再給平臺(tái)費(fèi)用!
這類模式叫做太陽私域,也稱黑洞私域,前者描繪它像太陽一樣有希望,后者更直接的表達(dá)了他吸進(jìn)周圍平臺(tái)的流量進(jìn)私域,不管是線上線下哪個(gè)平臺(tái)的流量都可以吸入到你的私域,在你的私域里,你的世界里,你產(chǎn)生復(fù)購做大存量,你做大直播做大增量!
【課程收益】
1、面對(duì)私域玩法規(guī)則經(jīng)常變化,私域課后進(jìn)行陪跑,課后率先知道平臺(tái)新規(guī)新算法,用*的引流、截留、回流裂變打法實(shí)現(xiàn),增加企業(yè)新客戶、與老客戶的復(fù)購。
2、 徹底解決企業(yè)復(fù)購難和持續(xù)花錢推廣問題,讓企業(yè)不再受制于渠道,收歸所有渠道客戶統(tǒng)歸公司所有,以及公域?qū)Я魉接驅(qū)⑶揽蛻魧?dǎo)入自己私域。
3、 給予企業(yè)低成本高產(chǎn)出、高成本高沖刺的私域工具、模式,自2015年起,6年萬人實(shí)戰(zhàn)精髓。
4、 銷售離職率很高,且?guī)ё呃峡蛻?,面?duì)這種情況,課程提供如何通過私域、短視頻、直播等三部曲,牢牢將客戶鎖在企業(yè)
5、 客戶穩(wěn)定后,不僅實(shí)現(xiàn)銷售人員與企業(yè)雙贏,還能收歸所有渠道客戶統(tǒng)歸公司所有,結(jié)果是銷量翻倍,銷售人員拿得多,企業(yè)也不擔(dān)心客戶跟銷售跑和銷售高離職率與作戰(zhàn)水平低。
【課程特色】
嘆服型實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師:因自己做主播帶貨,做抖音微信賬號(hào),做私域社群就是行業(yè)頂流。
行業(yè)頂流高手經(jīng)驗(yàn):直播、私域行業(yè)首批創(chuàng)業(yè)者,操盤千余門店、商家,長期被微信、抖音等平臺(tái)請(qǐng)為客座專家與評(píng)委。
課程內(nèi)容有高度和深度:經(jīng)過1000+主播鐵軍、私域鐵軍的洗禮,內(nèi)容不僅有格局而且嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)性強(qiáng)、數(shù)據(jù)性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)。
案例多且新穎:作為微信、抖音長期客座與評(píng)委,并是10+企業(yè)的咨詢顧問,又親身一線作戰(zhàn),案例豐富且新穎。
學(xué)習(xí)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、配合度高:不以賺錢為第一目的,課程之后通常免費(fèi)“陪跑”甚至“帶運(yùn)營”(帶著學(xué)員一同從知道到做到,從做到到做成)
【課程對(duì)象】
高層(銳意、創(chuàng)新、進(jìn)取型)——董事長、總經(jīng)理、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)任人、人力資源負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略部門負(fù)責(zé)人,輔助做出營銷銷售戰(zhàn)略決策與方向
中層——銷售負(fù)責(zé)人,直播負(fù)責(zé)人,私域負(fù)責(zé)人,短視頻負(fù)責(zé)人,輔助增操盤運(yùn)營與管理一線執(zhí)行層經(jīng)驗(yàn)
執(zhí)行層——主播、直播運(yùn)營、私域運(yùn)營、短視頻運(yùn)營推廣的專項(xiàng)訓(xùn)練,輔助增加具體實(shí)操技能
【課程大綱】
第一部分、認(rèn)知篇 為什么私域營銷與服務(wù)是企業(yè)必做和必盈利的
1、 私域是什么:企業(yè)為什么必須做私域
1)一家險(xiǎn)象環(huán)生,被連環(huán)坑的企業(yè),增量160萬/天給我們的啟示
2、公域轉(zhuǎn)私域:如何從抖快淘不斷轉(zhuǎn)公域粉入私域
1)隱秘案例分享,禁止外系
2)學(xué)員深度研討
3、全員私域:如何嘗試全員私域,從只轉(zhuǎn)發(fā)到8小時(shí)外兼職到私域合伙人
4、私域杠桿:私域與企業(yè)該如何杠桿化賦能
1)學(xué)員深度研討
5、私域基礎(chǔ):從大公域商業(yè)生態(tài)到私域復(fù)購經(jīng)營
1)學(xué)員深度研討
6、私域閉環(huán):五步打造自循環(huán)的私域流量池
1)學(xué)員深度研討
第二部分、成交篇 在私域成交千萬、過億的是怎么達(dá)到的
1、傳承阿里基因:阿里鐵軍銷售經(jīng)驗(yàn)淬煉,賦能普通人做好私域銷售與服務(wù)
1)帶你掌握鐵軍獨(dú)孤九劍
——談判銷售法,快速成交法,高效面售法,篩選銷售法,客疑銷售法,分類客戶成交法,顧客笑容成交法,工具銷售法,小故事營銷法等
2)帶你掌握鐵軍72路辟邪銷售法
——深度參與學(xué)員交付方案,并應(yīng)用到直播和私域
2、 倍增表格:復(fù)盤蘇寧線下半年增長140%的成交打法
1) 揭秘私域的引流方法并掌握,引流實(shí)操工具分享,并協(xié)助學(xué)員完成交付方案
2) 揭秘私域的截留方法并掌握,截留實(shí)操工具分享,并協(xié)助學(xué)員完成交付方案
3) 揭秘私域的回流方法并掌握,回流實(shí)操工具分享,并協(xié)助學(xué)員完成交付方案
4) 揭秘圈紅的裂變方法并掌握,裂變實(shí)操工具分享,并協(xié)助學(xué)員完成交付方案
5) 揭秘圈紅的招商方法并掌握,招商實(shí)操工具分享,并協(xié)助學(xué)員完成交付方案
3、 復(fù)制系統(tǒng):揭秘大中企業(yè)、小微企業(yè),品牌廠牌等各自私域區(qū)別打法
1) 與學(xué)員深度研討,進(jìn)行個(gè)性化協(xié)助方案完成
4、 成交策略:私域如何簡單賣掉高客單價(jià)產(chǎn)品,3步策略
1) 與學(xué)員深度研討,進(jìn)行個(gè)性化協(xié)助方案完成
5、 快速模式:私域與視頻號(hào)、小程序、公眾號(hào)、企業(yè)號(hào)如何聯(lián)動(dòng)
第三部分、超預(yù)期服務(wù)篇 依靠服務(wù)獲得4億的是怎么做到的?
1、 義務(wù)與服務(wù):復(fù)盤-將義務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)后,初月提升24%業(yè)績的案例
1)學(xué)員深度研討
2、 超預(yù)期服務(wù):總結(jié)-超預(yù)期服務(wù)從0到1搭建的體系
1)學(xué)員深度研討
3、 服務(wù)建模與系統(tǒng):總結(jié)-標(biāo)準(zhǔn)、快速的搭建服務(wù)系統(tǒng),與不斷迭代模型
1)帶你掌握私域服務(wù)營銷的6種致勝法,深度參與學(xué)員交付方案,并應(yīng)用到直播和私域
第四部分、流量篇 復(fù)盤私域流量裂變遞增百萬人的4大高效招數(shù)
1、 關(guān)鍵流量:復(fù)盤-私域中如何撬動(dòng)關(guān)鍵人物,實(shí)現(xiàn)4倍收益
1) 學(xué)員深度討厭,小組競賽
2) 協(xié)助學(xué)員進(jìn)行實(shí)操方案完成
2、 拉新招數(shù):復(fù)盤-12種線下,21種線下實(shí)戰(zhàn)引流總結(jié)
1) 學(xué)員深度討厭,小組競賽
2) 協(xié)助學(xué)員進(jìn)行實(shí)操方案完成
3、 渠道經(jīng)營:復(fù)盤-100家私域渠道的經(jīng)驗(yàn)得失總結(jié)
1) 學(xué)員深度討厭,小組競賽
2)協(xié)助學(xué)員進(jìn)行實(shí)操方案完成
4、裂變策略:引流-截留-回流-裂變的自循環(huán),以及店群IP設(shè)計(jì)
1) 學(xué)員深度討厭,小組競賽
2)協(xié)助學(xué)員進(jìn)行實(shí)操方案完成
打造私域鐵軍
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