課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
能打勝仗的高效能團隊課程
【課程背景】
企業(yè)里常見的場景:
你說東,他說西;
你說這個要先做,這個重要;他說哪個才重要,客戶急著要;
他剛剛說的話雖然有道理,但讓我很沒面子,他說他的,我做我的;
交代了幾遍,還能出錯,真是郁悶;
哎,不怕牛一樣的對手,就怕豬一樣的隊友;
要想多打糧食、打硬仗,打勝仗,僅靠一兩個牛人,幾乎不可能,而且反脆弱能力也很差。
無論管理者自己多么能干、多么有干勁,一個人能做的事畢竟是有限的。
俗話說:“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。完美的,高效能的團隊究竟需要什么樣的領導、需要配置什么樣的人才,設定什么樣的目標,才能合理分工、有效協(xié)同、互相鼓勵?需要什么樣的文化氛圍與底層價值觀,才能持續(xù)保持戰(zhàn)斗力,快速實現(xiàn)一個又一個目標,不斷去挑戰(zhàn)更高的目標呢?
本次課程將聚焦現(xiàn)有團隊的現(xiàn)狀以及未來,提升團隊的整體作戰(zhàn)能力,確保能打硬仗,打勝仗。
【課程收益】
1、提升認知,改變思維,擴大團隊的能力圈,讓能力配得上欲望。
2、掌握一定的面試技巧,甄選到80分及以上的人才。
3、制定科學合理的目標,避免目標侵蝕。
4、掌握設計團隊和打造團隊的核心能力。
5、掌握有效激勵員工,賦能員工,為員工能夠工作的更有意義而當責。
6、積極塑造向上,不斷挑戰(zhàn)的文化以及以客戶為中心的價值觀。
【課程對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、部門總、部門經(jīng)理、部門主管等
【課程大綱】
一、好的團隊應該長成什么樣子
1、團隊與團伙
2、團隊哲學(找魂、定位)
3、人性
案例:亮劍李云龍
討論:公司是球隊還是家?
工具:團隊發(fā)展的四個階段、人性三原色模型、領導力模型
二、沒有頂層設計,可能做什么都是錯的
1、提升認知,做正確的事
2、設計“六一”團隊模型
3、多元思維
4、多棲明星
5、挑戰(zhàn)不可能
案例: 優(yōu)步公司傳奇的3人團隊
工具:頭腦風暴、*、魚缸會議
三、高效能的團隊應該這樣去打造
(一)、一個卓越的領頭人
1、向上管理
2、橫向領導力:跨部門溝通與協(xié)作
3、向下兼容與負責
4、努力成為領導力的五個層次的最高層次
職位 ——人們追隨你是因為他們非聽你的不可
認同——人們追隨你是因為他們愿意聽你的
貢獻——人們追隨你是因為你對組織所做出的貢獻
立人——人們追隨你是因為你對他們所付出的
巔峰——人們追隨你是因為你是誰以及你所代表的東西
討論:諸葛亮的領導力在哪個層次?
工具:領導力的五個層次模型
(二)、一個具有挑戰(zhàn)性的目標
1、科學的目標體系
2、定目標的4個法則
3、目標SMART原則與目標拆解
4、考核與績效輔導、復盤
案例:華為海外分支機構的目標制定
工具:OKR、SMART、BSC、KPI、OGSM、GROW模型
(三)一支“特種隊伍”
1、選聘成年人(心智成熟,不講面子)
2、配置8分以上的人才
3、自燃型、發(fā)現(xiàn)者與攀登者
4、成長型思維而不是固定型思維
討論:木桶原理
案例:黑石集團的人才觀
工具:冰山模型、勝利力模型、人才畫像
(四)、一個以客戶為導向的底層價值觀
1、從產(chǎn)品思維到用戶思維(從千人一面,到千人千面,再到一人千面)
2.“老娘”我要的是體驗(新中產(chǎn)的用戶畫像,三怕三愛三缺)
3、同理心(把腳伸到別人的鞋子里去試一下)
4、深度洞察既要又要還要的客戶,客戶永不“滿足”
案例:A貨與正版貨
(五)一種不斷求新求不同的團隊文化
1、授權
2、發(fā)揮每個人的所長,讓其去影響、刷新、甚至去改變世界
3、良好的人際關系
4、善敗者不亡(好奇,嘗試、重新定位問題、專注、深度合作)
5、創(chuàng)新
為什么要創(chuàng)新
組合創(chuàng)新
案例:海底撈到底在撈什么
案例:一個小棍拯救了一個糖廠
(六)一個學習型的團隊
1、建立愿景
2、團隊學習
3、改變心智
4、自我超越
5、系統(tǒng)思考
案例:阿里的中供鐵軍
案例:*梅奧診所
工具:第*模型
能打勝仗的高效能團隊課程
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