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高級(jí)管理人員自我修煉

課程大綱
第一部分、素質(zhì)提升——責(zé)任勝于能力
一、如何看待“責(zé)任”
1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心 
2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤
3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力
二、為什么要“負(fù)責(zé)”
1、多承擔(dān)一點(diǎn)為自己創(chuàng)造經(jīng)歷
2、不敢承擔(dān)責(zé)任是*的風(fēng)險(xiǎn)
3、責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)積累的最好載體
三、為何員工缺少責(zé)任感
1、額外負(fù)擔(dān)癥：工作是別人讓我做的額外事情
2、崗位權(quán)力癥：把崗位當(dāng)成權(quán)力來源的時(shí)候
3、價(jià)值缺乏癥：當(dāng)缺乏了足夠推動(dòng)力的時(shí)候
4、心理缺陷癥：當(dāng)人們?nèi)狈φ嫘膽B(tài)的時(shí)候
四、如何提升個(gè)人責(zé)任感
1、從我做起，把我看成一切的根源
2、主動(dòng)面對(duì)問題，堅(jiān)信方法總比問題多
3、往前走一步，不是不動(dòng)或往后移動(dòng)
4、工作無小事，把細(xì)小的事也做得很到位
5、拖延是惡習(xí)，優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動(dòng)
6、老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇
五、提升責(zé)任意識(shí)的十大理念
－調(diào)整心態(tài)，樂觀自信
－明確目標(biāo)，堅(jiān)持到底
－離開你的“舒適區(qū)” 
－把你的工作賦予意義 
－與工作談一場(chǎng)戀愛
－與富有激情的人交朋友 
－學(xué)會(huì)熱愛“麻煩”
－干一行，愛一行
－為你自己工作 
－工作就是你的事業(yè) 

第二部分、能力提升——“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”
一、王侯將相——領(lǐng)導(dǎo)概述
何謂領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的核心四要素
1、領(lǐng)導(dǎo)者如何對(duì)他人施加影響
2、領(lǐng)導(dǎo)者如何讓他人自愿跟隨和服從 
3、領(lǐng)導(dǎo)者如何幫他人設(shè)定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
4、領(lǐng)導(dǎo)者如何讓他人努力工作
二、庸人如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)懂得用人
劉邦何以得天下
2、管理“三重門”
（1）組織自運(yùn)行及其實(shí)現(xiàn)路徑
（2）員工自運(yùn)行及其實(shí)現(xiàn)路徑
（3）組織自運(yùn)行與員工自運(yùn)行相結(jié)合
3、下屬的心思你要猜，你猜來猜去可以猜明白
（1）你會(huì)用人嗎？——人的需求是多樣性的
范蠡是如何“殺死”自己的兒子的
（2）發(fā)現(xiàn)員工需求，激發(fā)員工動(dòng)機(jī)
馬斯洛需要層次論的解讀及運(yùn)用
馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容
不同的需要層次應(yīng)如何滿足
如何增進(jìn)個(gè)人的成就需要
如何根據(jù)馬斯洛需要層次理論對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)
總結(jié)：庸人做領(lǐng)導(dǎo)的核心提示
三、領(lǐng)導(dǎo)者如何用人
1、分槽合槽
2、高屋低屋
3、畫餅分餅
4、厚賞惜賞
四、領(lǐng)導(dǎo)者如何用人
案例：唐太宗對(duì)官員的要求
思考：你是用人如器還是求全責(zé)備？
（一）用人如器
互動(dòng)：誰是你的救世主
（二）大樹底下，不長莊稼
案例：劉邦與項(xiàng)羽用人的區(qū)別
（三）小人物也有春天
案例：雞鳴狗盜的故事
（四）庸人用好也出彩
案例：庭燎求賢的典故
（五）仇人更有仇人用
案例一：曹操與張繡
案例二：劉邦與雍齒
（六）如何對(duì)待唱反調(diào)的人
案例：白起：秦王的柔情，我永遠(yuǎn)不懂
討論：與領(lǐng)導(dǎo)意見不同時(shí)，應(yīng)該如何處理
權(quán)威VS真理
（七）作為領(lǐng)導(dǎo)如何保持決策正確
（八）如何管理“能人”
1、制度安有人情在
案例：諸葛亮揮淚斬馬謖
2、披著羊皮的狼還是披著狼皮的羊
案例：你要先富，還是后富
3、近朱者赤，遠(yuǎn)朱者…紅！
案例：誰是你的貼身小棉襖
4、愛之深，責(zé)之切
案例：你究竟愛誰
 
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