中基層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練-蘇州講師
講師:趙成國 瀏覽次數(shù):2545
課程描述INTRODUCTION
蘇州中基層管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:趙成國
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇州中基層管理培訓(xùn)
課程背景:
1. 作為企業(yè)的一名中基層管理者,您遇到過下列問題嗎?
管理工作中最難控制的是“人”,每個(gè)人都有自已不同的想法、性格、習(xí)慣、價(jià)值觀,如何將這些特點(diǎn)各異的員工凝聚起來,形成一股有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)呢?
2. 如何調(diào)動員工自主工作的積極性呢?
有的主管空降到新團(tuán)隊(duì)時(shí),老員工態(tài)度揶揄,新員工態(tài)度游離,天天上班都倍感煎熬,如何能迅速打開局面,快速樹立自己在員工心中的權(quán)威感呢?
團(tuán)隊(duì)里有個(gè)別員工在其他員工面前說話比自己說還管用,明明自己是管理者,這到底是怎么回事? 如何營造自己團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部文化,打造一支高效班組?有什么可以借鑒的工具或?qū)嵱梅椒?
3. 您參加了很多關(guān)于管理的課程,可是卻依然不知道如何帶團(tuán)隊(duì)呢?或者您不知道管理從哪里開始?訓(xùn)效果不佳已經(jīng)成為大部分企業(yè)面臨的燃眉之急!
……
如果您正面臨著這些問題,本土化的MTP課程《執(zhí)行有道——中基層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練》正是您的*選擇;課程具有漸進(jìn)、實(shí)戰(zhàn)、易學(xué)的特點(diǎn);并且注重培訓(xùn)的前期、后期服務(wù)帶給您最實(shí)際的幫助和支持……
課程收益:
1. 管理者定位自我,認(rèn)知管理者承擔(dān)的各種角色和擔(dān)負(fù)的職能,提高自我與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識;
2. 管理者認(rèn)知自己的工作目標(biāo),從而提升管理技能,實(shí)現(xiàn)自我成長;
3. 管理者事務(wù)處理,讓管理者明白事務(wù)處理的方法;
4. 作為組織的“領(lǐng)頭羊”,學(xué)會建設(shè)具有強(qiáng)烈執(zhí)行意識的團(tuán)隊(duì);
5. 管理者管理技能系統(tǒng)建構(gòu),從而知道如何開始管理。
課程時(shí)間:2-5天,6小時(shí)/天(可選擇板塊來調(diào)整時(shí)間)
授課對象:企業(yè)內(nèi)實(shí)際從事一線管理崗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生產(chǎn)部門經(jīng)理以下的所有具有管理職能的員工、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),對管理理論感興趣的員工。
課程大綱
第一講:管理基礎(chǔ)概念認(rèn)知
1. *關(guān)于的管理基礎(chǔ)概念
2. 管理者領(lǐng)導(dǎo)力成長地圖
3. 管理者成長“心靈地圖”
4. 管理者團(tuán)隊(duì)意識及建設(shè)
第二講:管理者自我定位
一、認(rèn)知角色
1. 上司的下屬
2. 平級的同事
3. 下屬的上司
工具:管理者能力管理自測表
二、明確責(zé)任
1. 企業(yè)內(nèi)部責(zé)任
1.1對公司的責(zé)任
1.2對管理組織的責(zé)任
1.3對下屬的責(zé)任
1.4對其他組織的責(zé)任
2. 企業(yè)外部責(zé)任
2.1對客戶的責(zé)任
2.2對社會的責(zé)任
2.3對家庭的責(zé)任
工具:管理者職責(zé)項(xiàng)目表
第三講:自我管理
一、認(rèn)識工作環(huán)境及自我
1. 認(rèn)清環(huán)境與自己
2. 認(rèn)清存在的問題
3. 正確對待暫時(shí)的失落感
4. 建立良好的人際關(guān)系
5. 熟悉環(huán)境期間的三不要
工具:SWOT自我分析
二、目標(biāo)管理
1. 制定目標(biāo)的SMART原則
2. 制定目標(biāo)格8個(gè)步驟
3. 與下屬一起制定目標(biāo)
3.1幫助下屬制定目標(biāo)的6個(gè)步驟
3.2與下屬一起制定目標(biāo)課程遇到的障礙
3.3化解下屬制定目標(biāo)的障礙
三、時(shí)間管理
1. 認(rèn)識時(shí)間管理
1.1時(shí)間管理內(nèi)涵
1.2時(shí)間管理的必要性
2. 計(jì)算時(shí)間價(jià)值
2.1時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法
2.2時(shí)間價(jià)值計(jì)算的啟示
3. 掌控關(guān)鍵工作
3.1可控事件與不可控事件
3.2事件的重要性與緊急性
3.3時(shí)間管理的關(guān)鍵
4. 提高工作效率
4.1帕累托法則(80/20法則)
4.2六點(diǎn)優(yōu)先工作制
4.3幫助下屬提供工作效率
四、制定計(jì)劃
1. 工作計(jì)劃的內(nèi)容
1.1工作計(jì)劃的5W2H
2. 設(shè)計(jì)工作計(jì)劃表格
3. 制定工作計(jì)劃的流程步驟
3.1做好預(yù)測
3.2制定政策
3.3擬定備選方案
3.4評價(jià)和選擇方案
3.5備用和應(yīng)急計(jì)劃
3.6制定進(jìn)程
3.7編制預(yù)算
工具:一+5+1工作計(jì)劃表
第四講:事務(wù)處理
一、高效會議
1. 會前準(zhǔn)備
1.1明確會議的目的
1.2避免不必要的會議
1.3會議的準(zhǔn)備步驟
2. 會中組織
2.1會議主持的原則
2.2會議過程的控制
2.3會議現(xiàn)場控制的技巧
3. 會后跟蹤
3.1追蹤會議記錄
3.2整理決議事項(xiàng)
3.3追蹤行動項(xiàng)目
二、有效授權(quán)
1. 授權(quán)的定義
2. 授權(quán)的必要性
2.1管理者不是機(jī)器人
2.2管理者不是全才
2.3工作需要分工合作
3. 授權(quán)的方法
4. 授權(quán)控制的技巧
工具:管理者授權(quán)自測表
三、狠抓執(zhí)行
1. 影響組織執(zhí)行力的因素
1.1企業(yè)方面的因素
1.2組織管理者的因素
1.3員工的因素
2. 狠抓執(zhí)行力的技巧
2.1從企業(yè)方面提高執(zhí)行力
2.2提升管理者自身執(zhí)行力
2.3提升員工執(zhí)行力
四、評估績效
1. 評估考核的目的
2. 評估考核原則
3. 評估考核的方法
4. 評估考核的內(nèi)容
4.1能力考核
4.2品德考核
4.3態(tài)度考核
5. 評估考核的標(biāo)準(zhǔn)
第五講:人員管理
一、團(tuán)隊(duì)管理
1. 評估現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)
2. 明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
2.2領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
3. 建立高效團(tuán)隊(duì)
3.1建立信任感
3.2正確對待沖突
3.3快速決策
工具:團(tuán)隊(duì)健康診斷表
二、有效溝通
1. 向下溝通
1.1積極地傾聽
1.2聰明地提問
1.3明確地述說
1.4非語言溝通的技巧
2. 平行溝通
2.1平行溝通的障礙
2.2平行溝通的原則
3. 向上溝通
3.1向上溝通的形式
3.2向上溝通需要注意的問題
3.3向上溝通必備的8個(gè)鉆石句型
工具:溝通能力測試表
三、激勵(lì)員工
1. 激勵(lì)的原則
1.1目標(biāo)結(jié)合原則
1.2公平合理原則
1.3效益性原則
1.4按需激勵(lì)原則
1.5適時(shí)適度原則
1.6物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合原則
2. 激勵(lì)的方法
2.1激勵(lì)常用方法
2.2激勵(lì)方法注意事項(xiàng)
3. 激勵(lì)的技巧
3.1馬斯洛需求理論的應(yīng)用
3.2激勵(lì)應(yīng)注意分問題
工具:企業(yè)激勵(lì)員工措施表
四、管理者教練培訓(xùn)與人才培育體系
1. 教練培訓(xùn)
1.1教練培訓(xùn)下屬的重要性
1.2教練培訓(xùn)下屬的內(nèi)容
1.3教練培訓(xùn)下屬的原則
1.4教練培訓(xùn)下屬的方法
1.5教練培訓(xùn)下屬的步驟和誤區(qū)
2. 人才培育體系
2.1領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的5P模型
2.2高績效教練型管理者新5項(xiàng)修煉
2.3將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
工具:培訓(xùn)需求調(diào)查表
蘇州中基層管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/26318.html
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