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   人類追求的最高境界是高質(zhì)量的生活，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是質(zhì)量的競爭。尤其目前的中國提高質(zhì)量早就是國家頂層戰(zhàn)略的大事。在提高質(zhì)量的過程中用的最多的方法就是QC七大手法。QC七大手法曾經(jīng)是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法寶之一，簡單有效的QC七手法給日本的產(chǎn)品帶來質(zhì)量管理的飛躍，QC七大手法能夠讓日本的產(chǎn)品騰飛，我們沒有不好好應(yīng)用的理由。日本品管大師石川馨博士說：QC手法的使用能解決95%的產(chǎn)品質(zhì)量問題。QC七大手法確實(shí)會幫助我們解決實(shí)際的質(zhì)量問題。QC七大手法是依照數(shù)據(jù)來解決問題的系列方法，通過正確的收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)為產(chǎn)品質(zhì)量的提升提供改善依據(jù)。QC七大手法是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都要會的基本工作方法。

 

質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、質(zhì)量主管、質(zhì)檢員、工藝工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)班組長、技術(shù)工程師等所有與質(zhì)量相關(guān)的人員

 

1、了解QC七大手法定義及重要性；

2、掌握QC七大手法的運(yùn)用并利用解決實(shí)際問題；

3、應(yīng)用QC七大手法做一改善案例；

4、課后能用QC七大手法解決實(shí)際問題

 

第一章   質(zhì)量基礎(chǔ)

一、變化（波動）

二、變化的度量

三、過程能力的衡量

第二章 數(shù)據(jù)與圖表

一、什么是數(shù)據(jù)

二、運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點(diǎn)

三、數(shù)據(jù)的種類

四、整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng)

第三章 品管七大手法

第一節(jié) 檢查表

一、什么是查檢表

二、分類: 記錄用、點(diǎn)檢用

三、查檢表的作法

四、查檢表的使用樣例與練習(xí)

第二節(jié) 層別法

一、什么是層別法

二、層別的對象與項(xiàng)目

三、層別法的使用和樣例

第三節(jié) 柏拉圖法

一、什么是柏拉圖（排列圖）

二、柏拉圖的制作方法

三、柏拉圖的Minitab樣例與練習(xí)

第四節(jié) 特性要因圖法

特性要因圖的作圖要求

特性要因圖樣例

特性要因圖的Minitab制作

特性要因圖的課堂練習(xí)

質(zhì)量改善的十大原則

質(zhì)量改善實(shí)戰(zhàn)練習(xí)（針對工廠的實(shí)際情況做實(shí)際改善）

第五節(jié) 散布圖

一、什么是散布圖

二、散布圖制作的四個(gè)步驟

三、散布圖的分析

四、散布圖的Minitab制作

五、相關(guān)分析

六、回歸分析

第六節(jié) 直方圖

一、什么是直方圖

二、直方圖的制作步驟

三、用Minitab作直方圖

四、直方圖的Minitab練習(xí)

第七節(jié) SPC管制圖

一、常規(guī)SPC選擇導(dǎo)向圖

二、統(tǒng)計(jì)制程控制

三、單值-移動極差控制圖(I-MR)的樣例與練習(xí)

四、均值-極差控制圖與均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖(Xbar & R, Xbar & S) 的樣例與練習(xí)

五、設(shè)置或改變控制線的原則

六、異常點(diǎn)常見原因分析

培訓(xùn)總結(jié)與答疑