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打造個人影響力

【課程背景】
為什么有的人講話你會聽，有的人講話你不會聽?
為什么同樣的事情，不同人表達(dá)出來效果不一樣？
為什么同樣一句話，有的聽了深受鼓舞，有的聽了卻讓人沮喪？
問題就出在了“影響力”上面！
影響力是用一種別人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。又被解釋為戰(zhàn)略影響、印象管理、善于表現(xiàn)的能力、目標(biāo)的說服力以及合作的影響力等。
具備影響力素質(zhì)的人通常表現(xiàn)出以下行為，包括“提請他人注意資料、事實(shí)與依據(jù)”、“利用具體的事例、證明等”、“強(qiáng)化自己的支持者，弱化自己的對立面”等。
影響力表明了一種試圖支配與統(tǒng)帥他人的傾向，從而使一個人才去采取各種勸說、說服甚至是強(qiáng)迫的行動來影響他人的思想、情感或行為。一種方法來有效地獲取指導(dǎo)和支持，同時保持彼此間的信任和尊重。
本課程以沙盤模擬和知識點(diǎn)引導(dǎo)的授課形式，讓學(xué)員在案例中體會影響力的諸多要素，并結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)相關(guān)知識點(diǎn)，全方位塑造學(xué)員的影響力認(rèn)知與技能。

【課程收益】
一、掌握影響力的基礎(chǔ)理論與實(shí)戰(zhàn)技能
二、認(rèn)知影響力原理，了解六大影響力武器的價值與運(yùn)用
三、應(yīng)用影響力技能和方法，提升個人影響力和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
四、掌握心理學(xué)、組織行為學(xué)中的實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力技巧
五、通過沙盤模擬，切身感受企業(yè)運(yùn)作、溝通決策中影響力要素發(fā)揮的作用

【課程對象】中基層管理者

【課程大綱】
第一部分：影響力概述
——你靠什么對他人產(chǎn)生影響？
一、影響力的來源
1、案例
2、什么是影響力？
3、影響力的基礎(chǔ)
4、影響力的類型
5、我們能影響誰？
總結(jié)：初步形成對影響力的認(rèn)知

第二部分：沙盤模擬演練
——站在全局視角看職場影響力
沙盤：【第一階段：隨機(jī)事件】
知識點(diǎn)：一、團(tuán)隊協(xié)作的凝聚力
1、團(tuán)隊構(gòu)成的五大要素
2、團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙
3、如何在團(tuán)隊中建立領(lǐng)導(dǎo)力
總結(jié)：理解團(tuán)隊的構(gòu)成，團(tuán)隊運(yùn)作中的常見問題，并通過相應(yīng)技巧化解問題，建立影響
沙盤：【第二階段：意識期】
知識點(diǎn)：二、破譯性格密碼
1、九種自我防御機(jī)制
2、九種人格分類   
3、九種類型員工的溝通方式
總結(jié)：探索不同人內(nèi)心的不同需求與關(guān)注點(diǎn)，做到知人而辯，因需而為，讓溝通與影響事半功倍
沙盤：【第三階段：開始行動】
知識點(diǎn)：三、職場溝通中的互動要點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布命令的方式
2、職務(wù)認(rèn)知
3、現(xiàn)狀共有、自我命令與自我控制
總結(jié)：把握關(guān)鍵互動要點(diǎn)，進(jìn)階團(tuán)隊“關(guān)鍵成員”
沙盤：【第四階段：開始行動】
知識點(diǎn)：四、基于心理學(xué)的溝通技巧
1、內(nèi)感官模式的跟隨與識別
2、共情地傾聽——信任之橋
3、溝通的上堆下切平推法
總結(jié)：通過心理學(xué)理論模型，掌握三種溝通技巧
知識點(diǎn)：五、自下而上的影響力
1、“搬石頭”與“抓糖果”
2、向上管理的含義、目的與核心
3、管理溝通與協(xié)作的五大思維
4、與上司合作共贏的五大原則
總結(jié)：通過積極的向上管理，形成自下而上的影響力，理順工作，把握資源
沙盤：【第五階段：融合期】
知識點(diǎn)：六、工作中的沖突管理
1、沖突的定義與級別
2、沖突產(chǎn)生的原因
3、如何正確看待沖突（視頻案例）
4、沖突的過程
5、沖突的化解
6、工具：沖突消云圖
總結(jié)：沖突并非惡事，亦有可能成為加深溝通理解的契機(jī)
沙盤：【第六階段：平和期】
知識點(diǎn)：七、影響力的六個武器
1、互惠——一種行為應(yīng)該用另一種類似的行為來回報
2、承諾與一致——如果一開始沒有拒絕，后面拒絕就難了
3、社會認(rèn)同——當(dāng)大家都用同樣的方式思考的時候，沒人思考得很深刻
4、喜好——人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人提出的要求
5、權(quán)威——跟著行家走，行動不發(fā)愁
6、稀缺——物以稀為貴，機(jī)會越少，價值就越高
知識點(diǎn)：八、“*”表達(dá)，豐富你的溝通語言
——升級語言組織思維，提升語言的影響力
一、“理性框架”讓你的觀點(diǎn)完整成型   
1、時間框架：一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時間幫你推進(jìn)表達(dá)
2、空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動
3、支點(diǎn)框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
4、鐘擺框架：一種讓你能夠照顧多方觀點(diǎn)，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)
5、變焦框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化，并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)
6、遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓你的表達(dá)無可辯駁的結(jié)
二、“感性力量”讓你的觀點(diǎn)完全被理解
1、視覺力量：讓你思想可視化，讓你的表達(dá)引人入勝
2、隱喻力量：不是機(jī)械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己
3、對比力量：通過對比，讓你的表達(dá)犀利無比
4、節(jié)奏力量：節(jié)奏的本質(zhì)是重復(fù)，隱含在表達(dá)中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴
5、幽默力量：能夠讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”
6、情緒力量：你的思想通過通過情緒的波動來傳遞，讓你的聽眾停留在情緒度量表上任何位置
案例：【喬布斯演講】
解析：訓(xùn)練表達(dá)背后的思維，以感性理性6+6的訓(xùn)練快速完成思維升級

課程復(fù)盤

打造個人影響力