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2016質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

【課程背景】
   當(dāng)豐田成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿時(shí)，全球的媒體、管理學(xué)者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家蜂擁而至，去全面研究豐田生產(chǎn)方式。有學(xué)者問(wèn)起豐田老人：“誰(shuí)是豐田的第一管理者？” 豐田老人毫不猶豫地回答：“豐田的班組長(zhǎng)”。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的員工和班組長(zhǎng)如果不能成長(zhǎng)，那么再好的制度和標(biāo)準(zhǔn)都是一句空話，IATF16949：2016已經(jīng)成為全球汽車(chē)行業(yè)的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，它以預(yù)防為主，采取了過(guò)程控制，其五大工具很驗(yàn)證為員工所融解和應(yīng)用，本課程旨在用最通俗和簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的講解使員工了解如何在工作中正確理解和應(yīng)用IATF16949：2016的標(biāo)準(zhǔn)，控制和預(yù)防不合格品的發(fā)生。

【課程收益】
1、了解什么是質(zhì)量管理體系？
2、企業(yè)為何要實(shí)施質(zhì)量管理體系？
3、什么是IATF16949：2016？
4、IATF16949：2016的發(fā)展歷程
5、IATF16949：2016的基本內(nèi)容和組成
6、IATF16949：2016的標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)施過(guò)程

【課程對(duì)象】
1、新進(jìn)員工
2、企業(yè)代理班組長(zhǎng)
3、儲(chǔ)備干部
4、班組骨干

【課程綱要】
一、TS16949簡(jiǎn)介
引言：什么是質(zhì)量
什么是質(zhì)量管理體系?
質(zhì)量管理體系認(rèn)證
1、IATF16949：2016的產(chǎn)生背景
2、世界各國(guó)的汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量體系
3、中國(guó)的質(zhì)量管理體系
4、中國(guó)供應(yīng)商以前的困境
5、全球化：世界范圍內(nèi)供應(yīng)商和問(wèn)題
6、 IATF與IAOB

二、TS16949基本內(nèi)容
1、各大公司具體要求
2、IATF16949 的適用范圍
3、認(rèn)證資格
4、質(zhì)量管理理念的進(jìn)步
5、IATF16949：2016的目標(biāo)
6、推行IATF16949：2016的好處
7、IATF16949：2016特點(diǎn)
8、七項(xiàng)質(zhì)量管理原則
9、IATF16949：2016概述
10、質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)
11、推行IATF16949：2016時(shí)參考的五大工具和基本內(nèi)容
12、五大工具簡(jiǎn)述
13、與IATF16949：2016有關(guān)的顧客特殊要求清單

三、TS16949的過(guò)程方法
1、 什么是過(guò)程？
2、什么是過(guò)程方法?
3、過(guò)程的分類(lèi)
4、過(guò)程分析
5、過(guò)程流程圖
6、過(guò)程方法的特征
7、如何確定COP的MOP、SP?
8、過(guò)程管理
9、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制
10、識(shí)別組織的環(huán)境

四、體系的特殊要求
第一章：IATF 16949:2016背景
IATF 16949:2016的由來(lái)
ISO 9001:2015與IATF 16949:2016的相互關(guān)系
IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)
第二章：汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法
過(guò)程及過(guò)程方法
汽車(chē)行業(yè)的章魚(yú)圖
烏龜圖
過(guò)程分析案例研究
第三章：IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求理解
名詞與術(shù)語(yǔ)介紹
核心章節(jié)（第四章）理解
安全管理
核心章節(jié)（第五章）理解
討論：本組織差距及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法
第四章：質(zhì)量管理體系的PDCA（第六章-第十章）
第六章：策劃
風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的理解
目標(biāo)策劃及保證
變更策劃?
第七章：支持
支持要素管控
組織的知識(shí)
測(cè)量系統(tǒng)分析
文件化信息系統(tǒng)
第八章：運(yùn)行
設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中的工具應(yīng)用
供應(yīng)商管理系統(tǒng)要求
生產(chǎn)過(guò)程控制要點(diǎn)
交付后活動(dòng)管理
第九章：績(jī)效評(píng)估
績(jī)效 評(píng)估范圍
內(nèi)部審核的種類(lèi)及要求
相關(guān)的應(yīng)用工具介紹
第十章：改進(jìn)
討論：本組織差距分析及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法
標(biāo)準(zhǔn)理解情景練習(xí)

五、五大手冊(cè)簡(jiǎn)介
1、APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃
2、PPAP生產(chǎn)零組件批準(zhǔn)
3、FMEA潛在失效模式和影響分析
4、MSA測(cè)量系統(tǒng)分析
5、SPC統(tǒng)計(jì)制程控制

2016質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)